Service Strategic Designer Sênior I Banco Carrefour

1 semana atrás


Sao Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiro
**Responsabilidades**:
**DO DISCURSO À PRÁTICA**
**Service Strategic Designer Sênior**
Sobre a área**:
O time de UX é responsável por desenhar as experiências dos produtos financeiros do Banco Carrefour, sendo uma oportunidade para trabalhar com produtos e serviços que impactam a vida de milhares de pessoas em um time colaborativo e cada vez mais diverso. Seu objetivo será ajudar a planejar e a executar ações para melhorar as experiências de uso no Banco Carrefour, abrangendo desde a fase de pesquisa, passando pela ideação, até a entrega.**Desafios dessa posição**:
Planear e realizar a fase de discovery no desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades.
Facilitar a definição da estratégia de produto e acompanhamento do alinhamento das decisões dos squads com essa estratégia.
Planejar e realizar todo o tipo de pesquisa de campo qualitativa: generativa, descritiva e avaliativa.
Análise de pesquisa e síntese para identificar os principais insights, comportamentos dos clientes, necessidades, pontos de dor e expectativas.
Gerar conceitos de serviço e visualizá-los ou criar protótipos para apresentação e teste com os clientes.
Trabalhar em estreita colaboração com stakeholders, outros designers e consultores para criar serviços em vários canais, atendendo às necessidades dos clientes, objetivos de negócios e requisitos técnicos.
Traduzir conceitos de serviços em roadmaps e tarefas acionáveis, apoiando os product owners e product managers na criação e manutenção de backlogs.
Apresentar seu trabalho de forma eficaz e amigável com uma argumentação sólida aos colegas de equipe e stakeholders.
Colaborar para projetar, organizar e facilitar workshops em diferentes fases do projeto.
Participar na formação e desenvolvimento da cultura e métodos de design centrado nas pessoas dentro do Banco Carrefour, compartilhando seu conhecimento com colegas de design, negócios e tecnologia.
**Requisitos**:
**Você precisa ter**:
Superior completo ou cursando nas áreas: Design, Publicidade e Propaganda, Marketing ou área correlatas.
Experiência profissional relevante em design, experiência do usuário, business, comunicação visual, ou outras disciplinas relacionadas ao design.
Forte conhecimento dos princípios de design de serviços, processo de design centrado nas pessoas, de pesquisa e geração de insights para o entrega de protótipos (confortável executar o ciclo de vida completo de Service Design). Conhecimento de métodos e ferramentas de design de UX/UI será definitivamente um plus.
Conhecimento prático de um completo conjunto de ferramentas de user-centered design.
**Adoraríamos se você tiver**:
Experiência na construção de soluções para bancos e instituições financeiras.
Familiaridade com metodologias e processos ágeis.
Conhecimento de disciplinas relacionadas com Service Design: User Experience, Business Design. Desenvolvimento, Systems Thinking, Design Estratégico, Data Viz, Gestão de Design.
Conhecimento na entrega de soluções de Design acessíveis e inclusivas.
Inglês fluente.
Benefícios
Assist. Médica
Assist. Odontológica
Desconto em Produtos
Previdência Privada
Seguro de Vida
Vale-Alimentação
Vale-Refeição
Vale-Transporte
Observações/Benefícios Adicionais
**VOCÊ MERECE O MELHOR**
Assistência Médica e Odontológica
Vale Refeição e Vale Alimentação
PLR / Bônus
Licença Maternidade / Paternidade - Estendida
Auxílio Creche
Desconto em compras usando Cartão Carrefour, em todas as nossas lojas, postos, drogarias e e-commerce
Gympass
Dress code? Seja você mesmo, respeitamos a sua individualidade.
Benefício Ótica
Participe em grupos de afinidade:
GARU (Diversidade racial)
TODXS (Diversidade sexual)
Carrefour por Elas (Diversidade de gênero)
Mais Inclusão (Inclusão de pessoas com deficiência)
Se identificou? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos mudar o mundo através da alimentação #TodosMerecemOportunidades

  • Sao Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiro

    O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...

  • Product Manager

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: **DO DISCURSO À PRÁTICA** **Sobre a área**: O time de produtos é responsável pela Gestão, Desenvolvimento e Evolução de produtos do Banco Carrefour. Temos em nosso portfólio produtos de cartão de crédito, empréstimos, seguros, conta digital, maquininha, entre outros! **Missão do cargo**: Construção de uma visão para...


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    Analista de Dados SêniorI Banco Carrefour Analista de Dados SêniorI Banco Carrefour DESCRIÇÃOO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco...

  • Product Manager

    2 semanas atrás


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  • Analista de Segurança

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:**Responsabilidades**:Apoiar taticamente o Plano de Gestão de Vulnerabilidade, para monitorar e apoiar as atividades nas áreas do programa de Gestão de Vulnerabilidade;Integrar os testes de segurança nos pipelines de CI/CD, além de compartilhar o conhecimento e habilidades necessárias para que os squads testem e corrijam as...


  • São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Descrição Cargo : Cientista de Dados SeniorI Banco Carrefour — Grupo Carrefour Brasil O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    **Endereço**:Avenida Doutor Chucri Zaidan, 29 - Vila Cordeiro.**Como é o ambiente de trabalho?**Aqui no Banco Carrefour nos organizamos e trabalhamos de forma ágil, prezando pela tomada rápida de decisão. Como a principal Fintail do país e parte de um dos maiores grupos varejista do Brasil, queremos transformar a vida dos nossos clientes por meio do...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    **Endereço**:Avenida Doutor Chucri Zaidan, 29 - Vila Cordeiro. **Como é o ambiente de trabalho?** Aqui no Banco Carrefour nos organizamos e trabalhamos de forma ágil, prezando pela tomada rápida de decisão. Como a principal Fintail do país e parte de um dos maiores grupos varejista do Brasil, queremos transformar a vida dos nossos clientes por meio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a...