Assistente suporte sistemas

Há 4 horas

AMPARO, Brasil Carreiras Ypê Tempo inteiro
  • Ensino Médio Completo - Obrigatório;
  • Superior Completo ou Cursando na área de Tecnologia da Informação - Desejável;
  • Conhecimentos em Ferramenta de ITSM (FreshWorks) - Desejável;
  • Conhecimento em Metodologia ITIL - Desejável;
  • Conhecimentos em Sistemas Operacionais (Windows) - Desejável;
  • Conhecimento básico em ERP SAP - Desejável.


Vale a pena mencionar: de Segunda-feira a Sábado das 05h00 as 13h20.


Suportar os sistemas, analisando os chamados e dando devolutivas aos solicitantes, a fim de resolver as solicitações e incidentes.

Escalar os chamados (escalação), solicitando apoio para técnicos e/ou analistas com níveis superiores, especialistas ou fabricante de software, com base em ITIL, a fim de resolver o chamado da melhor maneira e menor tempo possível.

Prestar suporte no desenvolvimento de automatizações de processos, a fim de garantir maior agilidade e eficiência ao setor.

Realizar gestão de terceiros, mantendo base de dados atualizada com todas as informações dos consultores, analisando e destinando o pagamento do consultor de acordo com o orçamento previsto, validando as horas trabalhadas e as despesas com os gestores responsáveis e recebendo notas de despesas e notas fiscais dos consultores terceiros.

Auxiliar nos processos de compras e notas fiscais, recebendo pedidos e criando requisições de compra.

Verificar possibilidades de melhorias em sistemas, atuando junto aos fabricantes, consultorias ou às áreas de negócio, a fim de garantir seu funcionamento adequado e/ou aprimorar a experiência do usuário.

Apoiar a executação de testes de melhorias ou correções sistêmicas, através de ambientes de desenvolvimento, homologação ou qualidade, a fim de garantir qualidade aceitável nos posteriores testes integrados.

Prestar suporte na gestão de contratos, realizando encaminhamento de notas fiscais para lançamento, notificando vigência dos contratos, apoiando os gestores responsáveis e acompanhando contratos ativos no sistema.

Criar documentos de procedimentos e processos, documentos técnicos ou manuais de usuários, utilizando ferramentas oficiais da companhia, a fim de garantir uma base de conhecimento para consultas.

Conhecer e aplicar as práticas de consumo consciente e preservação dos recursos naturais, em conformidade com as políticas de SSMA da companhia, compreendendo os impactos e riscos ambientais, bem como se familiarizar com os procedimentos de atendimento a emergências.

  • Assistente Suporte Sistemas

    Há 9 horas

    Amparo, Brasil YPÊ Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O que você irá encontrar aqui na nossa casa?Um excelente lugar para se trabalhar É uma alegria saber que para os nossos colaboradores, a Ypê é considerada um excelente lugar para se trabalhar Um ambiente amistoso, de desenvolvimento profissional e confiança entre as equipes. Nossos colaboradores veem aqui a oportunidade de crescer e fazer história,...

  • Assistente Contábil

    1 semana atrás

    Amparo, Brasil Finance Business Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: Amparo/SP **Regime**: Presencial | Segunda a sexta-feira A Finance Business está contratando um(a) Assistente Contábil para integrar nosso time! Se você é organizado(a), tem atenção aos detalhes e gosta da área contábil, essa oportunidade pode ser sua. **Principais responsabilidades**: - Lançamentos contábeis e...

  • Assistente Contábil

    Há 6 dias

    Amparo, Brasil Finance Business Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: Amparo/SP**Regime**: Presencial | Segunda a sexta-feiraA Finance Business está contratando um(a) Assistente Contábil para integrar nosso time! Se você é organizado(a), tem atenção aos detalhes e gosta da área contábil, essa oportunidade pode ser sua.**Principais responsabilidades**:- Lançamentos contábeis e conciliações-...

  • Assistente de Regulação

    4 semanas atrás

    Amparo, Brasil Unimed Amparo Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissional para atuar como **Assistente de Regulação**na nossa equipe Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa, com facilidade para lidar com o público e tem interesse em atuar na área da saúde suplementar, essa pode ser a oportunidade ideal para vocêComo **Assistente de Regulação**, você será responsável por prestar...

  • Assistente de Regulação

    1 semana atrás

    Amparo, Brasil Unimed Amparo Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissional para atuar como **Assistente de Regulação**na nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa, com facilidade para lidar com o público e tem interesse em atuar na área da saúde suplementar, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Como **Assistente de Regulação**, você será responsável por...

  • Estágio em Ti

    Há 2 dias

    Amparo, Brasil Bettha Tempo inteiro

    Tem interesse em tecnologia e deseja atuar com sistemas corporativos em uma das maiores indústrias do país? A Ypê está com vaga aberta para a área de TI - Sistemas, ideal para quem busca desenvolver habilidades técnicas e de suporte em um ambiente colaborativo e desafiador. **Sobre a área**: A área de TI - Sistemas é responsável por atender...

  • Estágio em Ti

    Há 6 horas

    Amparo, Brasil Bettha Tempo inteiro

    Tem interesse em tecnologia e deseja atuar com sistemas corporativos em uma das maiores indústrias do país? A Ypê está com vaga aberta para a área de TI - Sistemas, ideal para quem busca desenvolver habilidades técnicas e de suporte em um ambiente colaborativo e desafiador.**Sobre a área**:A área de TI - Sistemas é responsável por atender demandas...

  • Assistente de Cadastro

    2 semanas atrás

    Amparo, Brasil Unimed Amparo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Cadastro** para fazer parte da nossa equipe! Se você é organizado(a), proativo(a) e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você. **Responsabilidades e atribuições** - Executar as movimentações do cadastro - Realizar cadastro de clientes e fornecedores no sistema. - Atualizar e manter...

  • Assistente de Cadastro

    1 semana atrás

    Amparo, Brasil Unimed Amparo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Cadastro** para fazer parte da nossa equipe Se você é organizado(a), proativo(a) e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.**Responsabilidades e atribuições**- Executar as movimentações do cadastro- Realizar cadastro de clientes e fornecedores no sistema.- Atualizar e manter informações...

  • Assistente De Cadastro

    1 semana atrás

    Amparo, Brasil Unimed Amparo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Cadastro** para fazer parte da nossa equipe!Se você é organizado(a), proativo(a) e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.**Responsabilidades e atribuições**- Executar as movimentações do cadastro- Realizar cadastro de clientes e fornecedores no sistema.- Atualizar e manter informações...