Assistente suporte sistemas

3 semanas atrás

AMPARO, Brasil Carreiras Ypê Tempo inteiro
  • Ensino Médio Completo - Obrigatório;
  • Superior Completo ou Cursando na área de Tecnologia da Informação - Desejável;
  • Conhecimentos em Ferramenta de ITSM (FreshWorks) - Desejável;
  • Conhecimento em Metodologia ITIL - Desejável;
  • Conhecimentos em Sistemas Operacionais (Windows) - Desejável;
  • Conhecimento básico em ERP SAP - Desejável.


Vale a pena mencionar: de Segunda-feira a Sábado das 05h00 as 13h20.


Suportar os sistemas, analisando os chamados e dando devolutivas aos solicitantes, a fim de resolver as solicitações e incidentes.

Escalar os chamados (escalação), solicitando apoio para técnicos e/ou analistas com níveis superiores, especialistas ou fabricante de software, com base em ITIL, a fim de resolver o chamado da melhor maneira e menor tempo possível.

Prestar suporte no desenvolvimento de automatizações de processos, a fim de garantir maior agilidade e eficiência ao setor.

Realizar gestão de terceiros, mantendo base de dados atualizada com todas as informações dos consultores, analisando e destinando o pagamento do consultor de acordo com o orçamento previsto, validando as horas trabalhadas e as despesas com os gestores responsáveis e recebendo notas de despesas e notas fiscais dos consultores terceiros.

Auxiliar nos processos de compras e notas fiscais, recebendo pedidos e criando requisições de compra.

Verificar possibilidades de melhorias em sistemas, atuando junto aos fabricantes, consultorias ou às áreas de negócio, a fim de garantir seu funcionamento adequado e/ou aprimorar a experiência do usuário.

Apoiar a executação de testes de melhorias ou correções sistêmicas, através de ambientes de desenvolvimento, homologação ou qualidade, a fim de garantir qualidade aceitável nos posteriores testes integrados.

Prestar suporte na gestão de contratos, realizando encaminhamento de notas fiscais para lançamento, notificando vigência dos contratos, apoiando os gestores responsáveis e acompanhando contratos ativos no sistema.

Criar documentos de procedimentos e processos, documentos técnicos ou manuais de usuários, utilizando ferramentas oficiais da companhia, a fim de garantir uma base de conhecimento para consultas.

Conhecer e aplicar as práticas de consumo consciente e preservação dos recursos naturais, em conformidade com as políticas de SSMA da companhia, compreendendo os impactos e riscos ambientais, bem como se familiarizar com os procedimentos de atendimento a emergências.

  • Assistente suporte sistemas

    3 semanas atrás

    Amparo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo - Obrigatório;Superior Completo ou Cursando na área de Tecnologia da Informação - Desejável;Conhecimentos em Ferramenta de ITSM (FreshWorks) - Desejável;Conhecimento em Metodologia ITIL - Desejável;Conhecimentos em Sistemas Operacionais (Windows) - Desejável;Conhecimento básico em ERP SAP - Desejável.Vale a pena...

  • Assistente Suporte Sistemas

    Há 6 dias

    Amparo, Brasil Ypê Tempo inteiro

    Job descriptionO que você irá encontrar aqui na nossa casa?Um excelente lugar para se trabalhar!É uma alegria saber que para os nossos colaboradores, a Ypê é considerada um excelente lugar para se trabalhar!Um ambiente amistoso, de desenvolvimento profissional e confiança entre as equipes.Nossos colaboradores veem aqui a oportunidade de crescer e fazer...

  • Assistente Suporte Sistemas

    1 semana atrás

    Amparo, Brasil Ypê Tempo inteiro

    Job descriptionO que você irá encontrar aqui na nossa casa?Um excelente lugar para se trabalhar!É uma alegria saber que para os nossos colaboradores, a Ypê é considerada um excelente lugar para se trabalhar!Um ambiente amistoso, de desenvolvimento profissional e confiança entre as equipes.Nossos colaboradores veem aqui a oportunidade de crescer e fazer...

  • Assistente Suporte Sistemas

    Há 4 dias

    Amparo, Brasil Ypê Tempo inteiro

    O que você irá encontrar aqui na nossa casa?Um excelente lugar para se trabalhar É uma alegria saber que para os nossos colaboradores, a Ypê é considerada um excelente lugar para se trabalhar Um ambiente amistoso, de desenvolvimento profissional e confiança entre as equipes.Nossos colaboradores veem aqui a oportunidade de crescer e fazer história,...

  • Assistente Contábil

    Há 2 dias

    Amparo, Brasil Finance Business Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: Amparo/SP **Regime**: Presencial | Segunda a sexta-feira A Finance Business está contratando um(a) Assistente Contábil para integrar nosso time! Se você é organizado(a), tem atenção aos detalhes e gosta da área contábil, essa oportunidade pode ser sua. **Principais responsabilidades**: - Lançamentos contábeis e conciliações...

  • Assistente Contábil

    4 semanas atrás

    Amparo, Brasil Finance Business Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: Amparo/SP**Regime**: Presencial | Segunda a sexta-feiraA Finance Business está contratando um(a) Assistente Contábil para integrar nosso time! Se você é organizado(a), tem atenção aos detalhes e gosta da área contábil, essa oportunidade pode ser sua.**Principais responsabilidades**:- Lançamentos contábeis e conciliações-...

  • Assistente de Regulação

    Há 3 dias

    Amparo, Brasil Unimed Amparo Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissional para atuar como **Assistente de Regulação**na nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa, com facilidade para lidar com o público e tem interesse em atuar na área da saúde suplementar, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Como **Assistente de Regulação**, você será responsável por...

  • Estágio em Ti

    3 semanas atrás

    Amparo, Brasil Bettha Tempo inteiro

    Tem interesse em tecnologia e deseja atuar com sistemas corporativos em uma das maiores indústrias do país? A Ypê está com vaga aberta para a área de TI - Sistemas, ideal para quem busca desenvolver habilidades técnicas e de suporte em um ambiente colaborativo e desafiador.**Sobre a área**:A área de TI - Sistemas é responsável por atender demandas...

  • Assistente Contábil

    Há 4 dias

    Amparo, Brasil Ccv Consultoria E Contabilidade Ldta Tempo inteiro

    Será responável em dar suporte a área contábil nas conciliações e fechamentos contábeis.Cargo: ASSISTENTE CONTÁBILTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: ContabilidadeCarga-horária: 44Número de vagas: 1Benefícios: * Convênio Médico* Convênio Odontológico* Cesta Básica* Uniforme* Seguro de vida* Almoço no Local* VT* Acompanhamento...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Amparo, Brasil Lume Robotics Tempo inteiro

    Com expertise em tecnologias avançadas, como redes neurais profundas (Deep Learning), Inteligência Artificial, visão computacional e robótica, direcionamos nosso conhecimento para desenvolver soluções que resolvam problemas práticos da indústria e da sociedade, colocando as pessoas em primeiro lugar. Tendo contratos com grandes empresas, estamos...