Supervisor UX

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro

Há 25 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é reconhecida como uma das mais importantes redes de varejo, focada em soluções completas para o lar.

A companhia tem como objetivo proporcionar as melhores experiências para os seus Clientes e, por esse motivo, os coloca no centro das tomadas de decisões.

Com uma estratégia omnicanal, atua em 45 Lojas físicas em grandes dimensões de vendas, cinco unidades no conceito express, a especializada Naterial e nas plataformas digitais, como e-commerce, televendas, WhatsApp e aplicativo.

A marca é parte integrante do ADEO , terceira maior potência do setor de materiais de construção no mundo, e está presente em 14 estados brasileiros. Tem como pilar central a estratégia global We Make It Positive que transforma o negócio com 24 compromissos voltados à sustentabilidade, inovação, gestão da cadeia de valor e fomento ao desenvolvimento local.

Com ações voltadas ao desenvolvimento das pessoas, a companhia disponibiliza a Universidade Corporativa que conta com uma plataforma digital, concentrando conteúdos relevantes e complementares às missões dos mais de 10 mil Colaboradores. A LEROY MERLIN também tem investido, cada vez mais, na área de Tecnologia & Inovação, focando em melhorias contínuas. Atualmente, ocupa o TOP 10 da categoria Open Corps Varejo que reconhece corporações que mais se conectam e movimentam o ecossistema de startups.

Em termos de premiações e certificações, a companhia ocupa a 6.ª posição no ranking da GPTW Varejo, na categoria Super Grandes, que elenca as melhores empresas do segmento para trabalhar no Brasil e também foi certificada, em 2023, pelo Top Employers que consolida a LEROY MERLIN como uma das melhores empregadoras do país. Ainda, todas as Lojas físicas de grande porte possuem a certificação AQUA (Alta Qualidade Ambiental), voltada para a gestão e uso sustentável dos edifícios.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruimosCarreiras

O que esperamos de você:

  • Formação superior em Marketing, Comunicação, Design, Ciências da Computação, Psicologia ou áreas correlatas.
  • Liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares.
  • Gerenciamento de projetos em larga escala e habilidades organizacionais.
  • Experiência em todo o ciclo de projetos de UX, com forte base em pesquisa e análise de dados.
  • Proficiência em ferramentas de design e prototipagem (ex.: Sketch, Figma, InVision)


Como é o dia a dia:

  • Gerenciar e desenvolver profissionais de diferentes níveis de senioridade.
  • Acompanhar e melhorar a performance da equipe e da área.
  • Implementar soluções para aprimorar a experiência dos produtos e alinhar com as expectativas dos clientes.
  • Administrar fornecedores e processos para eficiência e melhoria contínua.
  • Assegurar que a estratégia da empresa esteja integrada e alinhada com outras áreas.
  • Atualizar-se com as tendências de e-commerce e identificar oportunidades de melhoria.


Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção

Desejamos boa sorte no seu processo

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras



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    - Mapeamento jornadas complexas do cliente;- Identificar oportunidades de melhoria; - Liderar o desenvolvimento estratégico;- Implementação dos projetos de experiência do cliente.Formação:- Superior completo.Experiência Profissional:- 2 anos na área de experiência do cliente com ênfase em projetos ( CX, UX, CS).Experiências e Habilidades:-...


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