Supervisor de experiência do cliente
3 semanas atrás
- Mapeamento jornadas complexas do cliente;
- Identificar oportunidades de melhoria;
- Liderar o desenvolvimento estratégico;
- Implementação dos projetos de experiência do cliente.
Formação:
- Superior completo.
Experiência Profissional:
- 2 anos na área de experiência do cliente com ênfase em projetos ( CX, UX, CS).
Experiências e Habilidades:
- Experiência em atendimento ao cliente, experiência comprovada em projetos voltados a CX e CS.
Conhecimentos Técnicos (hard skills):
- Conhecimento em CRM, Jornada de Experiência do Cliente, PowerBI, Excel Avançado, PPT Avançado dentre outras ferramentas de apresentação.
Perfil Comportamental (soft skills):
- Excelente comunicação, proatividade, comprometimento e trabalho em equipe.
Benefícios:
Convênio médico Amil;
Convênio odontológico Prevident;
Cartão de benefícios na saúde da Rede Mais Saúde;
Vale refeição de R$30,00/dia;
Vale alimentação de R$136,00/mês;
Vale transporte.
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA EM VAREJO E VENDAS
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA EM VAREJO E VENDAS
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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Supervisor de Design de jornada do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Vero Internet Tempo inteiroVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar!Estamos em busca de uma pessoa Supervisora de Design de jornada do ClienteQuais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?Tarefas/Atividades?Seu objetivo principal é criar uma experiência excepcional...
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Supervisor de RH
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Técnico de Segurança do Trabalho Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)Nível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA KUPER RH, está em busca de um profissional para a posição de Supervisor de RH - (Generalista), para empresa nacional de moda...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA EM RECLAME AQUI
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA EM RECLAME AQUI
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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Supervisor de Telemarketing
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...
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Supervisor de Telemarketing
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...
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Supervisor de Operação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Supervisor de Operação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Supervisor Experiência Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroMISSÃO DO CARGO:Treinar, desenvolver, acompanhar e motivar a equipe de atendimento comercial a fim de atingir as metas estipuladas pela companhia.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:Assegurar o atendimento humanizado de qualidade nas diferentes frentes de atuação da área: Atendimento ao ponto de venda e vendedores, na multicanalidade: Telefone, WhatsApp, Chat -Bot,...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA BANCÁRIA
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA BANCÁRIA
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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Supervisor de Enfermagem
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Fundação do ABC Tempo inteiroEndereço:, - . Responsabilidades da Oportunidade Supervisor de Enfermagem para Pronto Socorro Requisitos Superior Completo em EnfermagemDesejável Especialização em Urgência e EmergênciaDesejável especialização em gestãoConhecimento no pacote OfficeHorário de Trabalho: 2ª à 6ª 12:00 às 21:00.
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Supervisor Comercial
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroA RHF TALENTOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está buscando um profissional qualificado para a vaga de Supervisor Comercial. Se você possui habilidades como boa comunicação verbal e escrita, atendimento a clientes, experiência em vendas e gestão de pessoas, essa oportunidade pode ser perfeita para você!O(a) candidato(a) ideal para...
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Supervisor(a) de Atendimento
Há 7 dias
São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiroDescription: O(a) supervisor(a) de atendimento será responsável por liderar e orientar nossa equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação do cliente. O(a) candidato(a) escolhido(a) será capaz de criar estratégias eficazes para aumentar a produtividade e atender às metas de atendimento ao cliente.Requirements: Formação superior em...
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Supervisor de Retenção de Clientes
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroAtuação em Campo. Supervisionar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações e os indicadores de performance, provendo os recursos necessários para garantir a obtenção dos resultados em conformidade com os padrões de qualidade, prazos e rentabilidade definidos. Motivar e liderar equipes para...
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Supervisor de Cobrança
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiroA M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...
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Supervisor operacional jr.
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hunter locação de veículos Tempo inteiroStartup no segmento de locação de veículos. Cargo: Supervisor Operacional Jr. Contratação: CLT Descrição da Vaga: Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes...
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Consultor de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Tempo inteiroEssa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes para especificar novas demandas, controlar o pipeline de entregas e...