Supervisor(a) de Atendimento

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiro

Description: O(a) supervisor(a) de atendimento será responsável por liderar e orientar nossa equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação do cliente. O(a) candidato(a) escolhido(a) será capaz de criar estratégias eficazes para aumentar a produtividade e atender às metas de atendimento ao cliente.

Requirements:

  • Formação superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
  • Experiência de trabalho comprovada em um role supervisor;
  • Habilidades sólidas de liderança e gerenciamento de equipe;
  • Experiência com ferramentas de CRM, como Salesforce ou Zoho;
  • Experiência em avaliar a qualidade do atendimento ao cliente e desenvolver planos de ação com base nessa avaliação.

Desired Skills:

  • Experiência em implementar estratégias de atendimento ao cliente;
  • Forte capacidade analítica para gerar novas ideias para melhorar a satisfação do atendimento cliente;
  • Habilidades sólidas de resolução de problemas e tomada de decisão;
  • Experiência com ferramentas de gerenciamento de projetos, como Asana ou Trello.


  • São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...


  • São Paulo, Brasil GIMBA Tempo inteiro

    A Gimba está atualmente em busca de um Supervisor de Atendimento - SACResponsabilidades:- Receber e tratar as demandas, independente da ferramenta que está sendo utilizada pelo transportador ou cliente interno;- Atualizar relatórios para controle das pendências;- Cobrar e analisar respostas das transportadoras para pendências de entrega e/ou...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil WORKS CONSTRUÇÕES SERVIÇOS LTDA EPP Tempo inteiro

    Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a qualidade e eficiência do serviço prestado.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de atendimento, otimizando o tempo de resposta e a resolução de problemas.Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback construtivo e identificando áreas de...


  • São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    Será responsável por gerenciar a equipe de central de atendimento, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. ? Feedback para os analistas / Call Center;? Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;? Treinamento de novos colaboradores;? Desenho das escalas de atendimento?...


  • São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    61922 SUPERVISOR DE ATENDIMENTO II - 100% Presencial na República.Site: São JoãoEscala: 6X1 das 23:40 as 07:00Salário: 2.564,49Requisitos/ Perfil: Experiencia como supervisor de atendimento, bom relacionamento interpessoal, gestão com foco nos resultados e superação das metas.Atividades que irá desempenhar: Gerenciar e liderar uma equipe de vendas ...


  • São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    62376 - SUPERVISOR DE ATENDIMENTO II - 100% Presencial na República-SP.Site: São JoãoEscala: 6X1 das 08:50 às 17:10.Salário: 2.564,49Requisitos/ Perfil: Experiencia como supervisor em vendas de seguro auto e residencial, bom relacionamento interpessoal, gestão com foco nos resultados e superação das metas.Atividades que irá desempenhar: Gerenciar e...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro

    Garantir a excelência no atendimento ao cliente, de acordo com o cumprimento do modelo de atendimento – Jeito Femme e Propósito, acompanhando diariamente o atendimento, assegurando o cumprimento do SLA e resolvendo intercorrências no atendimento com agilidade, buscando sempre o encantamento das pacientes.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil JW SERVICOS TEMPORARIOS E EFETIVOS Tempo inteiro

    Será responsável por apoiar o planejamento estratégico da empresa, desenvolver o plano de ações para área de atendimento ao cliente, alinhando-se com os objetivos e estratégias estabelecidas. Supervisionar e planejar as atividades da equipe, garantindo uma comunicação eficaz.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento:Remuneração: R$ 3751,98Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (34,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico Amil com coparticipação + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus.Escala de trabalho: 6X1 com folgas alternadas aos finais de semana, horário das 14H às 22HModalidade: 100%...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento:Remuneração: R$ 3751,98Benefícios: Vale Refeição ou Vale Alimentação (34,00 ao dia) + Vale Transporte + Convênio Médico Amil com coparticipação + Convênio Odontológico + Seguro de Vida + Programa VeriPlus.Escala de trabalho: 6X1 com folgas alternadas aos finais de semana, horário das 14H às 22HModalidade: 100%...

  • Supervisor de Estacionamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Indigo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga de Supervisor de Estacionamento Folguista no Parque Anhembi Gestão de equipe; Padronização no atendimento ao cliente; Controle de KPIs....

  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA está em busca de um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança. Se você possui uma ampla experiência na área de cobrança e habilidades de liderança, esta posição é ideal para você.Responsabilidades:- Programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no...

  • Supervisor Comercial

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    A RHF TALENTOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está buscando um profissional qualificado para a vaga de Supervisor Comercial. Se você possui habilidades como boa comunicação verbal e escrita, atendimento a clientes, experiência em vendas e gestão de pessoas, essa oportunidade pode ser perfeita para você!O(a) candidato(a) ideal para...

  • Supervisor operacional jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hunter locação de veículos Tempo inteiro

    Startup no segmento de locação de veículos. Cargo: Supervisor Operacional Jr. Contratação: CLT Descrição da Vaga: Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes...

  • Supervisor de atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Realizar o acompanhamento contínuo dos resultados de performance dos clientes sob a sua responsabilidade, assegurando o cumprimento das expectativas das demandas dentro dos padrões de qualidade Acompanhar a distribuição das demandas diárias, impulsionando o time para o cumprimento da demanda dentro do SLA;Atuar sobre os indicadores de...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...

  • Supervisor de Merchandising

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Work On Tempo inteiro

    VAGA DISPONÍVEL: SUPERVISOR DE MERCHANDISING -EXPERIÊNCIA CANAL ATACADO/VAREJO -EXPERIÊNCIA SÓLIDA NA FUNÇÃO SUPERVISOR DE TRADE-TER TRABALHADO COM METAS E OBJETIVOS-CONHECIMENTO NO PACOTE OFFICE-RELATÓRIOS E INDICADORES PARA O BACK OFFICE - DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO NA CAPITAL, INTERIOR E LITORAL DEVERÁ TER VEÍCULO PRÓPRIO E CNH NA...

  • Supervisor de Operação

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Supervisor(a) de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil DESEMPENHO RH Tempo inteiro

    SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃOAREA DA SAÚDEPERFIL: Maior de idade, ensino médio completo, experiência em supervisão de equipes de atendimento.LOCAL e HORÁRIO DE TRABALHO: Avenida Angélica (próximo a estação Marechal Deodoro do metro), de segunda a sexta feira das 7h às 16h e aos sábados das 9h00 às 13h00.ATIVIDADE: Supervisionar planejar administrar...

  • Supervisor Comercial

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL, empresa líder no mercado de consultoria em Recursos Humanos, busca um Supervisor Comercial dinâmico e proativo, para liderar a sua equipe de vendas.O candidato ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipe comercial, habilidades inter pessoais, ser determinado e focado. Além disso, deve ter uma visão...