salux - técnico de suporte em ti - são paulo/sp

1 semana atrás

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro
SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP

Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology
A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica. Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde. Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil
Estamos com uma oportunidade em aberto para o cargo de Técnico (a) de Suporte
Responsabilidades Principais:

  • Orientação ao Cliente: Prestar orientação técnica e suporte contínuo aos clientes, fornecendo informações claras e detalhadas sobre o uso adequado do ERP
  • Treinamento de Clientes e Colaboradores: Elaborar e ministrar treinamentos para clientes e colaboradores, abordando os principais módulos e funcionalidades do ERP, com foco na eficiência e fluidez do trabalho diário.
  • Investigação e Documentação de Chamados: Realizar a investigação e análise de chamados técnicos, identificando a causa raiz dos problemas reportados pelos usuários.
  • Monitoramento da Fila N1: Acompanhar e gerenciar a fila de chamados N1, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos,
  • Parametrização e Cadastros Básicos: Ser responsável pela parametrização e cadastros básicos dos módulos do ERP relacionados à área de atuação do cliente.
  • Instalação e Atualização de ERP e Microcomputadores: Realizar a instalação e atualização do ERP, assim como a instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos.
Qualificações Necessárias:
  • Ensino Técnico em Tecnologia ou Superior cursando na área de Tecnologia
  • Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente, com habilidade para lidar com questões técnicas e não técnicas, sempre buscando a melhor solução para o cliente.
  • Desejável conhecimento de Sistema ERP, com ênfase em ERP Hospitalar, para facilitar os processos específicos do setor de saúde.
  • Conhecimento no Pacote Office.
  • Habilidade e experiência em ministrar treinamentos.
  • Desejável experiência na implantação de Sistema ERP, especialmente em ERP Hospitalar
  • Conhecimento técnico em instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos, com capacidade de resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software.
Diferenciais:
  • Experiência em apoio e atendimento em sistemas de saúde.
  • Habilidades em Suporte Nível 1 (N1) e gestão de chamados, com foco na priorização.
  • Conhecimento em Processos Hospitalares, especialmente nos módulos de Faturamento, Recepção, Suprimentos e Financeiros, que são componentes críticos do ERP hospitalar.
Estamos com diversas oportunidades abertas para a vaga de Técnico de Suporte em TI, em diferentes escalas e horários. Técnico de TI - N1 - Hibrido Vila Olimpia

São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago

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São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 1 month ago

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Técnico / Técnica Suporte II | Diretoria TI Técnico de Campo (Field) - Suporte TI a nivel Brasil

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Técnico de Suporte de TI - São Judas - Cubatão Assistente de Laboratório (RMA) (Itupeva/SP)

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PESSOA ESPECIALISTA TECNICO TI I - SÃO PAULO/SP Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior)

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,670.74-R$2,670.74 1 year ago

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  • salux - técnico de suporte em ti - são paulo/sp

    3 semanas atrás

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  • Salux - Técnico de Suporte em Soluções de Saúde - São Paulo/sp

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro

    **Formação Academica**: Técnico em Enfermagem, Enfermeiro, Técnico de Tecnologia, Ciencias da Computação, Análise Desenv. Sistemas, Proc. Dados, Gestão de TI **Requisitos Técnicos**: Competências Técnicas e Comportamentais Excelentes conhecimentos em alguma ferramenta de ITSM, desejável Movidesk; Bons conhecimentos em Excel; Bons conhecimentos...

  • Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura

    Há 3 dias

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Chaintech® Tempo inteiro

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  • Salux - Sdr - São Paulo/sp

    Há 5 dias

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  • Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura

    1 semana atrás

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  • Supervisor tecnico de ti

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time BeltisVocê será responsável por avaliar performance, processos, melhorias e indicadores (KPI's) da equipe, acompanhando de forma contínua, garantindo que as atividades sejam executadas de forma correta e eficiente.ResponsabilidadeMonitorar e avaliar a performance da equipe técnica, utilizando KPIs e métricas de desempenho;...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...

  • Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável por prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, hardware, redes e demais recursos de tecnologia da empresa, com foco em qualidade, agilidade e comunicação eficiente.É necessário ter bons conhecimentos do idioma inglês para interação com...

  • Analista de Suporte de TI

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