Analista de Suporte de TI

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

Nesta posição, você será responsável por prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, hardware, redes e demais recursos de tecnologia da empresa, com foco em qualidade, agilidade e comunicação eficiente.
É necessário ter bons conhecimentos do idioma inglês para interação com times de TI globais.
Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial a usuários locais.
  • Registrar, acompanhar e solucionar chamados via sistema de ITSM.
  • Diagnosticar e resolver problemas em sistemas operacionais, softwares corporativos e dispositivos de hardware.
  • Apoiar a configuração de e-mails, redes, impressoras e acessos (AD, VPN, MFA, etc.).
  • Garantir a instalação, atualização e manutenção de equipamentos e sistemas.
  • Escalar incidentes conforme criticidade e acompanhar até a resolução.
  • Documentar procedimentos, soluções e políticas internas de TI.
  • Participar de projetos de melhoria, migração ou implantação de soluções.
  • Cumprir os SLAs e KPIs definidos pelo setor.
Requisitos
  • Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação ou similar.
  • Inglês intermediário.
  • Experiência anterior em suporte técnico de TI.
  • Conhecimentos em Windows (10/11), Microsoft Office 365, redes e Active Directory.
  • Habilidade de comunicação clara e atendimento ao cliente.
  • Organização, proatividade e boa gestão de tempo.
Informações Adicionais
  • Remuneração: R$ 3.200,00 CLT + VR, assistência médica e odontológica, seguro de vida e VT.
  • Horário: 08h00 as 17h00.
  • 100% presencial.
  • Local: Zona sul

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Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago

Técnico de Suporte de TI - Anhembi Morumbi - Paulista

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SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP

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Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 month ago

Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,100.00 2 months ago

Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282223 Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282227

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 5 months ago

#J-18808-Ljbffr

  • analista de suporte em ti

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiro

    Job DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...

  • Suporte Técnico Ti

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiro

    Job DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$7.000

    Desenvolva habilidades em logística de TI e suporte a clientes com nossa equipe. Descrição da VagaNossa equipe está à procura de um profissional experiente para atuar como Analista de Field Service. O candidato deve ter conhecimentos em logística de TI e gestão de ativos, além de experiência em atendimento a clientes e ferramentas de atendimento de...

  • Analista de suporte em ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto...

  • Suporte de Ti

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto****Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede.Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EVOESTÁGIOS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSouza Santos Consultoria, uma empresa de tecnologia localizada em Santana, zona norte de São Paulo, está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte N1.Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde você terá a oportunidade de aplicar e expandir suas habilidades...

  • Analista de Suporte TI

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil EVOESTÁGIOS Tempo inteiro

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