Analista de Suporte de TI

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

Nesta posição, você será responsável por prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, hardware, redes e demais recursos de tecnologia da empresa, com foco em qualidade, agilidade e comunicação eficiente.
É necessário ter bons conhecimentos do idioma inglês para interação com times de TI globais.
Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial a usuários locais.
  • Registrar, acompanhar e solucionar chamados via sistema de ITSM.
  • Diagnosticar e resolver problemas em sistemas operacionais, softwares corporativos e dispositivos de hardware.
  • Apoiar a configuração de e-mails, redes, impressoras e acessos (AD, VPN, MFA, etc.).
  • Garantir a instalação, atualização e manutenção de equipamentos e sistemas.
  • Escalar incidentes conforme criticidade e acompanhar até a resolução.
  • Documentar procedimentos, soluções e políticas internas de TI.
  • Participar de projetos de melhoria, migração ou implantação de soluções.
  • Cumprir os SLAs e KPIs definidos pelo setor.
Requisitos
  • Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação ou similar.
  • Inglês intermediário.
  • Experiência anterior em suporte técnico de TI.
  • Conhecimentos em Windows (10/11), Microsoft Office 365, redes e Active Directory.
  • Habilidade de comunicação clara e atendimento ao cliente.
  • Organização, proatividade e boa gestão de tempo.
Informações Adicionais
  • Remuneração: R$ 3.200,00 CLT + VR, assistência médica e odontológica, seguro de vida e VT.
  • Horário: 08h00 as 17h00.
  • 100% presencial.
  • Local: Zona sul

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Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago

Técnico de Suporte de TI - Anhembi Morumbi - Paulista

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago

SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP

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Técnico de Campo (Field) - Suporte TI a nivel Brasil

São Paulo, São Paulo, Brazil 11 months ago

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 month ago

Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,100.00 2 months ago

Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282223 Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282227

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 5 months ago

#J-18808-Ljbffr

  • analista de suporte em ti

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista De Suporte Em Ti

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sbm Technology Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs.O profissional atuará como ponto de...

  • Suporte Técnico Ti

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • Suporte Técnico Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon Ti Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto.Participando também em instalação e configuração de...

  • Analista de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista de Planejamento Financeiro de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Planejamento Financeiro de TI Modelo de trabalho: 100% remotoSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Financeiro de TI para atuar remotamente, apoiando a área de tecnologia de grandes clientes na transformação digital de seus negócios por meio de análise financeira e planejamento...

  • Analista De Suporte Em Ti

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sbm Technology Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs.O profissional atuará como ponto de...

  • Analista De Negócios De Ti

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fato Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    **Analista de Negócios de TI**:- Presencial- Fato Consultoria em TiSão Paulo-SPAcima de R$ 10.000,00**1**- vaga- | publicada há 49 dias*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Experiência com mercado financeiro; Bons conhecimentos em SQL Server (consulta ao banco de dados); Conhecimento de ferramentas de CI/CD (Continuous Integration / Continuous...

  • Analista de Suporte

    1 hora atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso DNA, como Analista de Suporte - TI, você precisa ter: - Escolaridade: Técnico ou Graduação em cursos relacionados a informática - Idioma: Espanhol avançado será um diferencial - Local de Trabalho: São Paulo - SP - Horário de Trabalho: Horário Comercial Principais Atividades: - Suporte ao usuário de TI presencialmente no...