Spécialiste Senior En Implantation
1 semana atrás
ADP recrute un(e) Spécialiste de l’implantation, Gestion du temps .
• Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement?
• Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat?
• Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue?
Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.
En tant que spécialiste de l’implantation, Gestion du temps , vous ferez partie de la dynamique équipe d’implantation d’ADP et serez au premier plan des services offerts aux entreprises, comme les solutions pour la paie, les RH, les heures et présences et les avantages sociaux, pour les comptes majeurs et nationaux. Vous serez responsable de tous les aspects liés à la configuration des comptes de Gestion des heures et des présences (TLM) et d’ADP Workforce Now, en vous concentrant sur les analyses, la configuration, la validation, la résolution de problèmes, la formation sur les processus et le soutien lors de la première mise en service.
Vous connaîtrez du succès en effectuant l’implantation des solutions des nouveaux clients, en gérant les conversions de plateforme et en reconfigurant des comptes existants, comme les scissions partielles. Votre objectif est d’assurer la satisfaction sans pareille des clients et de maintenir le plus haut niveau de productivité tout en gérant les exigences complexes. Vos solides compétences en gestion de projets brilleront alors que vous gérerez la taille et les complexités de ces comptes ayant d’importantes retombées. Joignez-vous à nous et contribuez de manière significative à l’entreprise
À propos d’ADP : Nous sommes un chef de file mondial en technologies de ressources humaines, offrant les plus récentes solutions d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique dans le domaine de la paie, de l’impôt, des ressources humaines et des avantages sociaux. Nous estimons que notre personnel contribue grandement à la création d’une culture inclusive qui accueille les idées, encourage l’innovation et valorise le sentiment d’appartenance. Nous servons plus d’un million de clients dans 140 pays et comptons plus de 60 000 associé(e)s à l’échelle mondiale.
Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant
Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service d’implantation chez ADP, visitez le site :
- Assurer la qualité des implantations : Assumer la responsabilité de la qualité des implantations et configurations selon la méthode d’implantation de la solution ADP Workforce Now d’ADP.
- Évaluer les besoins et adapter la solution : Analyser et comprendre les exigences du client liées à Gestion des heures et des présences et adapter la solution en fonction de celles-ci.
- Donner de la formation, faire des essais et validations : Donner de la formation, effectuer des essais et des validations avec le client avant de lancer la première mise en service.
- Gérer les comptes clients : Superviser différents comptes dès le début des projets et offrir du soutien au client pendant toutes les phases de l’implantation.
- Gérer les risques et les recours hiérarchiques : Gérer les risques liés aux projets et assurer la résolution des problèmes.
- Effectuer des suivis et résoudre des problèmes : Effectuer des suivis opportuns sur les éléments en suspens liés aux projets.
- Respecter les jalons et échéances : S’assurer que les tâches des jalons de projet et que les dates d’échéance sont respectées.
- Obtenir la satisfaction des clients : S’efforcer d’atteindre des résultats positifs en matière de satisfaction de la clientèle.
- Collaborer pour favoriser le succès : Collaborer avec les clients et les membres de l’équipe pour atteindre les résultats de projet souhaités.
POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires
- Plus de deux ans d’expérience dans la gestion des heures et présences ou dans un domaine connexe
- Excellentes compétences en communication, en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit
- Expérience démontrée de travail en contact direct avec les clients
- Compétences exceptionnelles en gestion de la clientèle et solides aptitudes interpersonnelles
- Capacité à travailler de manière autonome, débrouillardise et fort esprit d’équipe
- Maîtrise d’Excel
LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées
- Aptitude à organiser, à planifier et à diriger des réunions efficaces
- Habileté à effectuer plusieurs tâches à la fois, à enquêter, à analyser et à résoudre des problèmes
- Grand souci du détail et forte capacité à mener des tâches à terme
- Excellentes compétences en organisation, en gestion du temps et en établissement de priorités
Diversité, équité, inclusion et égalité d'accès à l'emploi chez ADP : ADP s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s'engage en outre à offrir des opportunités d'emploi égales indépendamment de toute caractéristique protégée.
Éthique chez ADP : Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables.
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