Analista de Suporte

Há 13 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Cargo**: Analista de Suporte
**Responsabilidades e Atribuições**:
1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas;
2. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a software, hardware e redes;
3. Monitorar e manter a disponibilidade dos sistemas e infraestrutura de TI;
4. Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
5. Criar e manter documentação técnica, procedimentos e políticas de suporte;
6. Participar de projetos de implantação e manutenção de infraestrutura de TI;
7. Realizar análise de desempenho e capacidade de sistemas e redes;
8. Efetuar o controle de inventário de equipamentos e licenças de software;
9. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e propor soluções;
10. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de TI.
Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
Experiência comprovada em suporte técnico
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux)
Conhecimento em redes de computadores
Habilidades de resolução de problemas
Capacidade de trabalhar em equipe
Boas habilidades de comunicação
Conhecimento em ferramentas de suporte remoto
Conhecimento em banco de dados
Disponibilidade para atendimento 24/7
Analista
1 ano

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Realizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 18 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Flexy Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte N1 – Híbrido (Florianópolis/SC) Tipo de contratação: CLT Modelo: 4 dias presencial + 1 remoto por semanaEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, comprometida e com experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente via ferramentas como o Zendesk. Se você gosta de resolver problemas, se comunica bem e tem...

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte - PresencialEstamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para integrar nosso time Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade para lidar com clientes e usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.**Formação Superior em Tecnologia em andamento** é requisito, mas valorizamos...