Analista de Suporte Pleno

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Linx Tempo inteiro

Overview

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil; São Paulo, São Paulo, Brasil

Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe. Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina. Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada

Quer fazer parte do nosso time como Analista de Suporte Pleno ?

Responsibilities
  • Atender de forma profunda os nossos clientes gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao modelo de negócio de grandes empresas.
  • Desempenhar o papel de analista de suporte de OMS e Linx Commerce, lidando com as grandes contas da companhia, garantindo a melhor experiência de atendimento do mercado.
  • Garantir atendimento de nível 1º e 2º nível, mapear problemas operacionais e sistêmicos e resolver a causa raiz de todos eles, assegurando a melhor experiência ao cliente.
  • Prover cultura de trabalho em equipe, saber receber e dar feedbacks para alinhamento das demandas e excelência no trabalho.
  • Intermediar entre áreas, mitigando problemas de comunicação e apoiar definições de escopo, roadmaps, sprints e priorizações com os times de produto.
  • Atuar como interface junto ao cliente e garantir que suas necessidades sejam atendidas ou direcionadas a quem possa executar, servindo como ponto focal da conta e auxiliando no desdobramento das demandas e na comunicação com RC, produto, projetos e afins.
Requirements
  • Ser uma pessoa de pessoas – comunicativa, capaz de manter conversas claras, inclusive em situações difíceis, e de repassar as necessidades do cliente à estrutura da empresa.
  • Conhecimento do segmento de software e do mercado varejista.
  • Experiência com atendimento ao cliente interno ou externo.
  • Conhecimento sobre API Rest, SQL Server, Python, NodeJS, Postman.
Benefits
  • Jornada de trabalho híbrida
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Bolsa de estudos e cursos livres
  • Participação de lucros e resultados
  • Programa Bebê #soulinx a Bordo
  • Férias & Co
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador
  • Parcerias com Allya, WellHub e Vitta Prime Care
  • Descontos em redes de academia
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#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Feel RH Tempo inteiro

    **Olá, estamos com uma vaga para ANALISTA DE SUPORTE PLENO para atuar em uma empresa de tecnologia na cidade de Porto Alegre/RS.**- **A vaga é formato híbrida: segunda e sexta-feira é presencial na empresa. O restante poderá ser remoto/home-office.****-****Sobre as responsabilidades deste profissional**:Atuar no escalonamento de chamados do N1;Gerenciar...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CTA Smart Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | RH | Psicologia | Atração de talentos | Assistente de Recrutamento e Seleção Somos uma empresa de tecnologia global, com atuação em mais de 8 países, líder no segmento de automação de combustível e em constante crescimento. Nosso propósito é revolucionar a gestão de abastecimento interno de combustível, com...

  • Analista De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: O profissional será responsável pelo desenho de soluções de infraestrutura dando suporte a área comercial. O pós venda abrangerá a implementação das soluções no cliente final. REQUISITOS: Requisitos: Conhecimento em Vmware; Hyper-V; Linux; Redes de armazenamento; Switches CISCO; Soluções de backup. Desejável...

  • Analista Suporte Pl

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Pleno - São Leopoldo/RS **Atividades**: Objetivo do cargo Responsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais. O analista técnico oferece suporte para resolução de incidentes de segundo nível, implantação e configuração de PC. Esta posição envolve instalações de hardware / software, inventário de...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Analista de Suporte Técnico Pleno**Descricao**:Realizar a manutenção das plataformas e sistemas existentes com metodologias e técnicas adequadas; Identificar prováveis erros de sistema e apresentar soluções; Dar suporte prestando atendimento de qualidade aos clientes internos e...

  • Analista Power BI Pleno

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Faz Capital Tempo inteiro

    **Perfil** Faz Capital** Buscamos “brilho nos olhos” e vontade de fazer a diferença na vida das pessoas, somos conhecidos como um escritório de formação de Assessores de Investimentos e estamos preparados para lhe oferecer total suporte no desenvolvimento da sua carreira! Somos certificados pelo GPTW com 97% de aprovação dos nossos colaboradores,...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de sistema de segurança admite Analista Fiscal Pleno em Porto Alegre (Três Figueiras).Responsabilidades:Conferir e validar notas fiscais, suporte em questões como: NCM, CFOP, CST, e aplicabilidade de regras e operações fiscais realizadas.Controlar a documentação fiscal, mantendo atualizado: certidões, e outros documentos necessários do...

  • Analista De Infraestrutura Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Empresa de Consultoria em TI, situada em Porto Alegre necessita de candidatos a vaga de Analista de infraestrutura Pleno que seja comprometido com sua função priorizando sempre por um bom desempenho na função. REQUISITOS: Requisitos: Atuar com instalação, configuração, suporte e resolução de problemas em ambiente de...

  • Analista Financeiro Pleno

    3 semanas atrás

    PORTO ALEGRE, Brasil Divina Vaga Consultoria Tempo inteiro

    Analista Financeiro PlenoVocê está buscando uma oportunidade desafiadora e com possibilidade de crescimento na sua carreira? Então, essa vaga de Analista Financeiro Pleno pode ser a ideal para você!Nesta posição, você terá a chance de atuar no controle financeiro de uma empresa sólida e em constante evolução, garantindo a organização, o...

  • Analista Financeiro Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista Financeiro PlenoVocê está buscando uma oportunidade desafiadora e com possibilidade de crescimento na sua carreira? Então, essa vaga de Analista Financeiro Pleno pode ser a ideal para você!Nesta posição, você terá a chance de atuar no controle financeiro de uma empresa sólida e em constante evolução, garantindo a organização, o...