Coordenador de Suporte

4 semanas atrás

São Bernardo do Campo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro
# Coordenador de SuporteSão Bernardo do Campo - SPPresential1 PositionEffective - CLTCoordinatorFull timeVaga: Coordenador de Suporte Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe de atendimento técnico, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a excelência no suporte aos usuários. Local: Praça Samuel Sabatini, 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 12h / 13h às 17h Contrato: CLT – Presencial Responsabilidades Coordenar e desenvolver a equipe de técnicos; Acompanhar indicadores de resultados e ANS; Colaborar com times de engenharia e analytics; Garantir padrões de atendimento e conduta da equipe. Requisitos Superior completo em TI ou Administração; Experiência mínima de 2 anos em liderança de equipes; Certificações ITIL e Microsoft (MCSA/MCP/AZ-900); Domínio em suporte técnico, redes e softwares de mercado; Boa comunicação, liderança e foco em resultados. Oferecemos Salário compatível + benefícios: VA, VT, Plano de saúde e odontológico, Convênio SESC, Seguro de vida e Wellhub.#LI-Onsite### Requirements##### StudiesPostgraduate - Specialization/MBAComputing### Valued##### Professional experienceBetween 3 and 5 years### About IlhaService TecnologiaAtuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional. Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.
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    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    1 semana atrás

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    Há 3 dias

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    Há 4 dias

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    Há 17 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços financeiros admite Coordenador de Suporte em São Bernardo do Campo (Centro).Responsabilidades:Gerenciar o fluxo de tickets no Movidesk, acompanhando volume, urgência, categorias e qualidade do atendimento. Fornecer feedbacks construtivos e contínuos aos analistas, promovendo o desenvolvimento individual e coletivo. Organizar...