Assistente de Suporte ao Cliente

2 meses atrás

São Paulo, Brasil Salgado Junior Sociedade de Advogados Tempo inteiro
Responsável por prestar suporte técnico para os clientes do sistema interno, realizando a triagem de chamados e com suas devidas tratativas, além de realizar a abertura de chamados mais técnicos para a empresa responsável, com a descrição do problema/melhoria em documentação.
Monitoramento do desempenho e performance do sistema interno, além da parametrização e input de dados dentro do sistema.

. Prestar atendimento a todas as áreas da empresa através de aplicativo, com SLA determinado pelos superiores direto/indireto;
. Suporte técnico ao sistema interno, com resolução de chamados internos (SJ);
. Suporte técnico ao sistema interno junto aos demais clientes da empresa responsável;
. Parametrizações e input de dados no sistema interno;
. Adequação do sistema à todas as mudanças operacionais dentro da organização;
. Parametrização de todo sistema, bem como criação de fluxos e inputs de dados de novos clientes da empresa;
. Realizar testes de comportamento e performance;
. Realizar as homologações das atualizações de novos versionamentos do sistema interno;
. Realizar a comunicação para os clientes, sempre que houver novas atualizações dos versionamentos do sistema.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
  • Nível hierárquico: Assistente

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    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Paulo.

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Paulo. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Paulo. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para solucionar...

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    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens está procurando por um Auxiliar Administrativo em São Paulo (Consolação) para compor seu time.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma agência de viagens comprometida com oferecer experiências inesquecíveis para nossos clientes. Somos líderes no mercado e sempre buscamos profissionais que compartilhem nossas metas e visão.SalárioO...

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    2 semanas atrás

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Bernardo do Campo.

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    2 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Caetano do Sul.

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    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Paulo.Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Assistência jurídica Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Carapicuíba.Irá atender clientes no Whatsapp.Fazer reunião com cliente.Criar demandas no clickup.

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    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Food Street Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente na nossa equipe da Food Street. O candidato selecionado será responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência inesquecível em nossos estabelecimentos. Além disso, o Assistente de Suporte ao...

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    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Bernardo do Campo.Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para...

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    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Caetano do Sul.Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para se candidatar ao cargo de Assistente de Suporte ao Cliente, é necessário ter:Superior cursando Logística, Administração ou áreas afins;Ter tido experiência em Customer Service, SAC, será um diferencial;Pacote Office - Intermediário - Desejável.**Jornada de trabalho**Segunda-Feira a Sexta-Feira - 08:00 às 17:00 - 01:00 de...

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    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Bernardo do Campo. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para...

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    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Caetano do Sul. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tirolez Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades: O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por atender às ocorrências relacionadas a pedidos, clientes e notas fiscais, incluindo alterações, inclusões, prioridades e dúvidas. Além disso, será necessário acompanhar a disponibilidade de estoque e previsões, bem como as grades, faturamento e expedição de...

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    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Data Wiki Soluções Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente, é necessário ter 18 anos ou mais de idade. Além disso, é necessário ter Ensino Médio Completo e conhecimento em Digitação e Informática. A disponibilidade de horário tarde/noite é fundamental para este cargo.Descrição do Cargo:O Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por...

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    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Bernardo do Campo. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para...

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    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Caetano do Sul. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Salgado Junior Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico para os clientes do sistema interno, realizando a triagem de chamados e com suas devidas tratativas, além de realizar a abertura de chamados mais técnicos para a empresa responsável, com a descrição do problema/melhoria em documentação.Monitoramento do desempenho e performance do sistema interno, além da...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Assistência jurídica Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Itaquaquecetuba. Irá atender clientes no Whatsapp. Fazer reunião com cliente. Criar demandas no clickup.