TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C
3 semanas atrás
Job description
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer
Responsabilidades:
- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.
- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e habilidades:
- Residir em Volta Redonda/RJ;
- Ensino médio completo;
- Habilitação categoria B (definitiva);
- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
- Pacote Office (intermediário);
- Disponibilidade de horário / viagens;
- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
Informações adicionais:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
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Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc
Há 5 horas
Volta Redonda, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra e Giga + Empresas. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu...
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Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc
4 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra e Giga + Empresas.Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu...
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Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc
4 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil Sumicity Tempo inteiroOlá!Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...
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Oficial Serviços Gerais
1 semana atrás
Volta Redonda, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroExecutar serviços de limpeza e auxílio na distribuição e/ou reposição de alimentos, pré-preparar, visando garantir o cumprimento de uma das etapas da qualidade dos serviços. **CARGO**: oficial serviços gerais **LOCAL**: volta redonda, rio de janeiro **SALÁRIO**: R$ 1.512,55 **HORÁRIO**: escala 6x1, com possíveis horários: das 07:00 às 15:20...
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Auxiliar de Cozinha
Há 2 dias
Volta Redonda, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAuxiliar serviço de limpeza e auxiliar a distribuição/reposição como: coletar amostras de alimentos, pré-preparo e preparar salada de frutas escolher cereais. Limpar e organizar o refeitório, lavar panelas recolher o lixo e higienizar a área, preparar a distribuição de bebidas, distribuir e repor alimentos bebidas e utensílios. //as tarefas...
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atendimento ao cliente
Há 7 dias
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoAtividades:Responsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais;Atender ligações da fila quando necessário;Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa;Tratar as ocorrências abertas;Atender e resolver...
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Volta Redonda, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro**Vice-Presidência B2C** **Diretoria: Regional RJ ES** **Local de Trabalho: Volta Redonda /RJ** Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....
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Técnico de Operação e Serviço
2 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Tecnico de servicos ao clienteb2c
4 semanas atrás
Volta Redonda, Brasil Netvagas Tempo inteiroPerfil do Profissional Que Buscamos:Residir em Volta Redonda/RJ;Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a...
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Tecnico de servicos ao clienteb2c
3 semanas atrás
VOLTA REDONDA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroPerfil do Profissional Que Buscamos: Residir em Volta Redonda/RJ; Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Para construir esse time...