Analista De Atendimento Ao Cliente Pl

Responsabilidades Como Analista de Atendimento ao Cliente PL, você será responsável por acompanhar e suportar as Clínicas AmorSaúde nos processos de vendas de cirurgias, além de realizar a qualificação de leads e a venda de cirurgias diretamente para pacientes, garantindo o atingimento das metas de vendas. Atribuições principais Ser o principal ponto de apoio para os orientadores cirúrgicos das Clínicas AmorSaúde, respondendo prontamente às demandas, seja via celular, vídeo ou presencial, auxiliando na venda, precificação e apresentação de produtos; Qualificar os leads de pacientes disponibilizados no sistema CRM e realizar o processo de venda diretamente para estes pacientes, através de ligações, comunicação por WhatsApp ou outros meios e / ou videochamadas, seguindo todas as etapas de vendas, como apresentação do produto e proposta, negociação, fechamento e pagamento; Responsável pela comunicação direta com os hospitais parceiros para agendamento de consultas; Aplicar treinamentos sobre o processo e fluxo comercial para os funcionários das clínicas AmorSaúde; Garantir que o sistema de informações clínicas (CRM, Portal das Clinicas etc.) está sendo devidamente preenchido pelos orientadores cirúrgicos das clínicas nas etapas comerciais até a efetivação da venda; Preencher e manter atualizado os sistemas de informações comerciais (CRM) para todos os processos relacionados à venda de cirurgias; Garantir a melhor experiência para os clientes durante todo o atendimento comercial; Participar ativamente na melhoria contínua dos processos comerciais, fluxos de venda e do sistema de CRM de vendas. Requisitos da vaga Experiência mínima de 6 meses na área comercial e vendas, preferencialmente relacionado à área da saúde; Ensino superior completo em Enfermagem, Biomedicina, Fisioterapia ou em outras áreas (preferencialmente) da saúde; Pacote Office Intermediário; Experiência em contato e trato diretamente com pacientes, preferencialmente com pacientes cirúrgicos; Desejável Pós Graduação ou MBA; Desejável conhecimento em plataformas de assinaturas digitais de contrato, sistemas, CRM, dentre outros sistemas de gestão; Desejável ter habilidades para elaborar e realizar apresentações e treinamentos. Benefícios Vale alimentação / refeição Flash no valor de R$27,50 por dia útil trabalhado e nas férias; Frutas fresquinhas todos os dias em nossos escritórios; Vale-transporte; Seguro de Vida; Gympass; Ginástica laboral; Convênio com o SESC; Quick Massage; Sem Dress Code - você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia a dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver com você; Psicoterapia: voucher mensal de até 04 sessões de terapia, pela nossa Telemedicina; Assistência Médica Unimed com mensalidade + coparticipação; Plataforma de cursos EAD Refuturiza, com emissão de certificados - totalmente sem custo; Cartão de Todos: com ele você terá acesso a saúde, educação, lazer e muito mais, totalmente isento de mensalidade, possibilitando também acesso às nossas clínicas AmorSaúde; Day off de aniversário, para você aproveitar seu dia da maneira e com quem preferir; Kit Maternidade para as gestantes; Auxílio creche para mamães com filhos até 12 meses; Bônus férias: dividindo suas férias em 3 períodos, você recebe uma bonificação de mais um período de 5 dias; Saiba mais sobre : Saiba mais sobre : Somos a maior rede de clínicas populares do Brasil, com mais de 420 unidades ao longo do território nacional. O AmorSaúde se consolidou como uma das grandes opções de acesso a medicina, odontologia e exames, levando atendimento de qualidade a população brasileira através de preços acessíveis. Em ritmo de expansão, o AmorSaúde é responsável pela gestão de 12 IPS de Todos na Colômbia. Em breve inauguraremos a primeira clínica com a marca AmorSaúde no Chile, e seguimos com o firme propósito de abrir novas unidades no México. No AmorSaúde, acreditamos em um ambiente de trabalho dinâmico com inovação, aprendizado e responsabilidade social. Em , fomos eleita uma das melhores empresas de saúde para se trabalhar no Brasil pelo GPTW - Great Place To Work. A diversidade da nossa equipe é fundamental para criarmos um ambiente de trabalho que estimule a acessibilidade, cuidado e transparência, demonstrando respeito e ética ao nosso exercício. Amor, saúde para todos _ Tipo de vaga Tempo integral, Efetivo CLT Salário R$ ,11 - R$ ,25 por mês Horário de trabalho De segunda à sexta-feira Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional 13o salário Pergunta(s) de seleção Qual a sua pretensão salarial? Você tem experiênc #J-18808-Ljbffr