Líder Técnico de Service Desk
2 semanas atrás
Somos um grupo de empresas especializadas em soluções em TI. Temos mais de 260 clientes espalhados por todo o Brasil e América Latina, com uma média de 97% de satisfação, de acordo com nosso NPS.
Nossos mais de 250 colaboradores são apaixonados por resolver os problemas de nossos clientes de forma ágil, inovadora e criativa.
COMOS SERÁ O SEU DIA CONOSCO?
- Liderar time de service desk;
- Acompanhar a produtividade dos colaboradores;
- Realizar ajustes no sistema e nos fluxos de atendimento;
- Realizar reuniões junto com o cliente.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
- Ensino técnico ou superior completo;
- Possuir certificação ITIL V4 a partir de 2011;
- Experiência em suporte técnico;
- Conhecimento em gestão de equipe e apresentação de relatórios;
- Postura de líder e pró atividade;
- Ótima comunicação e escrita.
POR QUE TRABALHAR AQUI?
Espaço para crescimento profissional, incentivamos o desenvolvimento dos colaboradores e sua autonomia.
Contamos com um ambiente descontraído e uma equipe cooperativa.
O Grupo WL respeita as diferenças individuais e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.
**AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR**:
- Ambiente descontraído;
- Gympass;
- Conexa plataforma de telemedicina;
- No dress code.
QUER FAZER PARTE?
Então cadastre-se e #vemsertimewl
Apaixonados por resolver
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Gerente de Divisão de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroPrincipais Atividades:Coordenar a equipe de Service Desk, garantindo o atendimento eficaz e a resolução de incidentes e requisições. Supervisionar e otimizar os processos de atendimento (registro, triagem, escalonamento, solução e fechamento). Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI (hardware e software), desde a aquisição até o descarte....
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Gerente de Divisão de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroPrincipais Atividades: Coordenar a equipe de Service Desk, garantindo o atendimento eficaz e a resolução de incidentes e requisições. Supervisionar e otimizar os processos de atendimento (registro, triagem, escalonamento, solução e fechamento). Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI (hardware e software), desde a aquisição até o descarte....
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Gerente de Divisão de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroPrincipais Atividades: Coordenar a equipe de Service Desk, garantindo o atendimento eficaz e a resolução de incidentes e requisições. Supervisionar e otimizar os processos de atendimento (registro, triagem, escalonamento, solução e fechamento). Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI (hardware e software), desde a aquisição até o descarte....
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Técnico de Service Desk
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDASInstalação e Configuração de Aplicativos;Instalação de softwares e drivers de impressoras;acesso remoto (Vnc,any desk...)Pacote Office para uso de planilhas e outros documentos;Conhecimento básico de rede, configuração, adicionar e remover do domínio;Instalação e configuração de anti- vírus;Profissional com...
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Analista de Service Desk Sênior
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro**Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR**- Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR- Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)- Valor PJ: fixo a combinar**RESPONSABILIDADES**- Atuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta complexidade e...
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Técnico Em Suporte Help Desk
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiroTécnico de Suporte Help Desk Junior.Superior Completo ou Cursando em área da Tecnologia.Com experiência na função.Conhecimento em Windows Cliente, Windows Server, administração de antivirus, conhecimento em redes.Fácil acesso ao CIC.Segunda a Sexta das 08:00 as 17:00Salário R$ 2.033,60 + Vale Transporte + Vale Refeição + Convênio Médico +...
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Analista De Service Desk Sênior
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Br2T - Gestão Em Infraestrutura E Ti Tempo inteiro**Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR**- Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR- Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)- Valor PJ: fixo a combinar**RESPONSABILIDADES**- Atuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta complexidade e...
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Técnico de Service Desk
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiroPresta assistência aos clientes através de uma fila de ligações telefônicas e sistemas de chamados de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às dúvidas dos clientes sobre produtos, recursos e/ou serviços da empresa. Executa soluções simples para problemas técnicos. Encaminha os problemas para especialistas...
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Coordenador de Front Desk
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000Descrição do CargoResumo em 50 palavras:Atuar como coordenador de front desk, atendendo hóspedes e gerenciando a entrada do local.Detalhes do CargoDevido à natureza dos nossos clientes, buscamos profissionais com habilidades de comunicação excepcionais, que sejam capazes de lidar com situações diversas de forma calma e objetiva.O Coordenador de Front...
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Service Desk Bilingue
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroVenha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo Aqui você pode transformar sua carreira Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
