Analista Relacionamento Cliente Ii

Há 4 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Rôgga Tempo inteiro
Venha construir sua carreira de sucesso aqui
O Analista Relacionamento Cliente tem como missão realizar o processo de relacionamento com o cliente, recebendo suas demandas e conectando-as com as demais áreas da empresa, solucionando o problema reportado. Buscamos um profissional analítico, curioso e com olhar estratégico para atuar como **Relacionamento ao Cliente II - Foco em Dados e BI**. Essa pessoa será responsável por transformar dados em inteligência, apoiando as tomadas de decisão e contribuindo diretamente para a evolução da jornada do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como a inteligência do time de Relacionamento com o Cliente, sendo responsável por transformar dados em insights estratégicos para tomada de decisão;
- Gerar e analisar relatórios de performance, comportamento e jornada dos clientes, propondo melhorias contínuas nos processos e nas estratégias de relacionamento;
- Desenvolver dashboards e painéis de acompanhamento de indicadores, garantindo a visualização clara dos resultados e oportunidades;
- Estruturar, organizar e manter bases de dados atualizadas, garantindo a integridade e a confiabilidade das informações;
- Apoiar a liderança com análises preditivas e estudos de tendências de mercado e comportamento do cliente;
- Identificar gaps e oportunidades de melhoria na jornada do cliente a partir da análise de dados;
- Contribuir com o desenvolvimento e evolução de ferramentas de BI e CRM utilizadas pela área.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo -Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Estatísticas, Economia e áreas correlatas
- Domínio de Ferramentas de BI
- Experiência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento
- Vivência em rotinas de atendimento ou relacionamento com o cliente.
**Informações adicionais**
- PPR: Programa de participação nos resultados;
- Vale alimentação/refeição (Sem desconto em folha);
- Premiação por assiduidade;
- Vale transporte (Sem desconto em folha);
- Seguro de Vida 100% pago pela empresa;
- Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Convênio farmácia (com desconto em folha);
- Bonificação por indicação de novos colaboradores;
- Incentivo à educação;
- Trilha de Carreira Rôgga;
- Descontos especiais para compra de um Rôgga.
Junte-se à equipe da Rôgga Empreendimentos e seja parte de uma empresa que cria lares onde as famílias prosperam
Desde 2006, atuamos em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Com mais de 12 mil famílias confiando em nós, somos reconhecidos como a marca mais lembrada pelos catarinenses.
Nosso compromisso com a satisfação dos clientes é evidente em cada projeto que realizamos. Investimos em capacitação e tecnologia para garantir melhoria contínua dos nossos processos com foco na qualidade e sustentabilidade.
Se você é apaixonado por construir e compartilha dos nossos valores: _COMPETITIVIDADE _para liderar o mercado, _COMPROMISSO _com o cliente, _CONFIABILIDADE _para fazer o que é certo, _INOVAÇÃO _para criar o futuro e _COOPERAÇÃO _para vencermos, junte-se a nós na Rôgga Empreendimento e venha melhorar o habitat humano

  • Agente Relacionamento Ii

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Para transformar a saúde é preciso:Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente nas áreas de Administração, Marketing, Biomedicina ou afins).Desejável experiência na área comercial ou de relacionamento com o cliente.CNH ativa.Disponibilidade para viagens eventuais.Sobre a posição:Estamos em busca de um(a) profissional para a...

  • Agente relacionamento ii

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para transformar a saúde é preciso:Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente nas áreas de Administração, Marketing, Biomedicina ou afins).Desejável experiência na área comercial ou de relacionamento com o cliente.CNH ativa. Disponibilidade para viagens eventuais. Sobre a posição:Estamos em busca de um(a) profissional para a...

  • Analista Relacionamento Cliente I

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aquiO Analista Relacionamento Cliente tem como missão realizar o processo de relacionamento com o cliente, recebendo suas demandas e conectando-as com as demais áreas da empresa, solucionando o problema reportado.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhar e resolver os chamados e solicitações de clientes.-...

  • Agente Relacionamento Ii

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Dasa Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONSomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto.Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.Queremos transformar a...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Descrição do Cargo**O papel de Analista de Relacionamento visa desenvolver estudos de mercado, analisar indicadores de performance e sugerir melhorias nos processos de relacionamento. Essa função é responsável por:Desenvolver estudos de mercado e concorrência;Analisar comportamento de clientes e segmentação de público;Sugerir melhorias nos...

  • Analista De Relacionamento

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desenvolver pessoas e gerar impacto real no crescimento das empresas?Então vem fazer parte da Twygo, uma plataforma de educação corporativa que transforma a forma como as empresas treinam e engajam seus times.Nossa missão é oferecer uma experiência simples, personalizada e eficiente, desde o primeiro contato até a entrega de...

  • Analista De Relacionamento Júnior

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Águia Consultoria Imobiliária Tempo inteiro

    **Analista de relacionamento Júnior****Descrição**Estamos procurando um(a) profissional para compor o nosso time de Analista de relacionamento.Será responsável por fazer com que o nosso cliente tenha experiência positiva.É de responsabilidade do(a) profissional entender e acompanhar proativamente o cliente.**Responsabilidades**Acompanhar e atualizar...

  • Agente Relacionamento II

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Descrição da vagaSomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.Queremos...

  • Agente Relacionamento II

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Dasa - Corporação Tempo inteiro

    Job description Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar. Queremos transformar...

  • Analista de relacionamento

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desenvolver pessoas e gerar impacto real no crescimento das empresas?Então vem fazer parte da Twygo, uma plataforma de educação corporativa que transforma a forma como as empresas treinam e engajam seus times. Nossa missão é oferecer uma experiência simples, personalizada e eficiente, desde o primeiro contato até a entrega de...