62208 Supervisor Operacional Bancário

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro
A empresa NEOBPO está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor Operacional em nossa equipe. Como líder em soluções de negócios, buscamos indivíduos que possuam experiência com liderança, conhecimento de pacote office e habilidades de comunicação excepcionais.

Requisitos:

- Experiência comprovada em cargos de supervisão, preferencialmente na área de atendimento ao cliente;
- Formação superior completa ou em andamento.
- Conhecimento no setor de bancário será considerado uma vantagem adicional;
- Habilidades de liderança comprovadas, capaz de motivar e engajar a equipe;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa;
- Proatividade e capacidade de tomar decisões rápidas e eficientes;
- Habilidade para gerenciar conflitos de forma diplomática e assertiva;
- Abordagem humanizada na gestão de pessoas.

Responsabilidades:

•Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;
• Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de inconsistências, etc., e emitir e analisar os relatórios de inconsistências, visando garantir as condições operacionais adequadas;
• Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, as escalas, etc., visando garantir a estrutura operacional de atendimento;
• Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoração, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho e aplicação de treinamentos específicos; • Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
• Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário, de premiações mensais e de controle de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia;
• Executar o check-list visando manter e assegurar o patrimônio e a infraestrutura da área, bem como zelar pela conservação e limpeza da operação;
• Interagir com o Coordenador Operacional para avaliar os indicadores de resultados e a performance da operação;
• Supervisionar a administração e manutenção da infraestrutura da área de Operações sob sua responsabilidade, interagindo com as áreas de apoio visando prover os recursos e as condições operacionais adequadas, de acordo com a autonomia estabelecida pela direção da empresa;
• Assessorar e orientar a equipe na análise de desvios, dúvidas e problemas na operação e na definição de ações corretivas;
• Elaborar os processos de avaliação de desempenho operacional individual dos Operadores, e indicar ações para treinamento e desenvolvimento;
• Realizar reuniões periódicas

Oferecemos:

- Benefícios abrangentes, incluindo plano de saúde e odontológico, vale-refeição e vale-transporte;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Possibilidade de contribuir para uma empresa líder no setor de soluções de negócios.

Se você é um profissional experiente, motivado e com habilidades de liderança excepcionais, esta é a oportunidade perfeita para você.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • 60791 Supervisor Operacional Bancário

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    A empresa NEOBPO está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor Operacional em nossa equipe. Como líder em soluções de negócios, buscamos indivíduos que possuam experiência com liderança, conhecimento de pacote office e habilidades de comunicação excepcionais.Requisitos:- Experiência comprovada em cargos de...

  • Supervisor Operacional

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operecional para fazer parte do nosso time.Atividades:- Realizar visitas técnicas/operacionais e vistorias aos postos de serviços;- Realizar as atividades externas de fiscalização operacional;- Promover reuniões para acompanhamento de colaboradores;- Acompanhar e controlar os indicadores de desempenho da...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiro

    A RS SERVIÇOS, uma empresa líder no setor de prestação de serviços, está buscando um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Supervisor Operacional. Procuramos alguém com excelente habilidade de comunicação, dinamismo e proatividade, capaz de liderar e motivar equipes para alcançar os melhores resultados.Como Supervisor...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    QUER SE CANDIDATAR E ACELERAR A SUA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO? Cadastre-se no aplicativo GPSvc e localize esta oportunidade pelo ID da vaga: 593977. Download: (ANDROID) (IOS)Irá atuar como Supervisor Operacional, da área da limpeza, de uma rede telefônica.Salário: R$ 3.500,00VR: R$ 19,77VA: R$ 137,79Carro e cartão combustívelAssistência...

  • Supervisor operacional jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hunter locação de veículos Tempo inteiro

    Startup no segmento de locação de veículos. Cargo: Supervisor Operacional Jr. Contratação: CLT Descrição da Vaga: Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Base Facilities Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor OperacionalHorário de trabalho: 08h00 às 17:30 (2ª a 6ª feira)Salário: Á combinarBenefícios:Assistência Médica Amil, Assistência Odontológica Amil, Gympass, Vale Refeição, Vale Alimentação e carro Requisitos:• Ensino Médio •Experiência com gestão de contratos de facilites ( Limpeza, portaria, Jardinagem, manutenção),...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Supervisor OperacionalA Grupo GPS, empresa líder no segmento de serviços de segurança e facilities, está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Supervisor Operacional. Nossa empresa conta com uma vasta experiência no mercado e está em constante crescimento, oferecendo excelentes oportunidades de...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Supervisor OperacionalA Grupo GPS, empresa líder no segmento de serviços de segurança e facilities, está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Supervisor Operacional. Nossa empresa conta com uma vasta experiência no mercado e está em constante crescimento, oferecendo excelentes oportunidades de...

  • Supervisor Operacional

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil AGILL SERVICE Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 5Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesSupervisionar equipe de limpeza e portaria, escalas, coberturas, férias, planilha de fechamento para o RH, relatórios...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA BANCÁRIA

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO COM EXPERIÊNCIA BANCÁRIA

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil L´auto Cargo Tempo inteiro

    Sobre nós:  Empresa de solução logística referência na região nordeste, com atuação em todo o território nacional.Mais de um milhão de milhas por mêsAtuações nos 26 estados e no Distrito FederalTecnologia de rastreamento em 100% da frotaLicenciada pela Anvisa e autorizada a transportar carga alfandegadaRefrigeradores para medicamentos...

  • 62158 - Supervisor Operacional Receptivo Saude

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    A empresa NEOBPO está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor Operacional em nossa equipe. Como líder em soluções de negócios, buscamos indivíduos que possuam experiência com liderança, conhecimento de pacote office e habilidades de comunicação excepcionais.Requisitos:- Experiência comprovada em cargos de...

  • Supervisor Operacional de Cobrança Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco!Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da...

  • Supervisor Operacional de Cobrança Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco!Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da...

  • SUPERVISOR OPERACIONAL em São Bernardo do Campo

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Grupo Equipe Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6799SUPERVISOR OPERACIONAL em São Bernardo do Campo - SP Publicado há 1 diaIrá atuar supervisionando equipe de op de empilhadeira na célula, será o elo entre a célula e a matriz. + ver anúncio completo

  • ATIVO - BANCÁRIO

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Hey, se você tem uma boa comunicação, sabe trabalhar em equipe, proativo, dinâmico, conhecimento no pacote office, 18 anos ou mais, e ensino médio completo, essa vaga é para você.Você irá fazer atendimento ativo de retenção, vendas e portabilidade com refinanciamento à clientes do segmento bancário.Escala: 6X1 de Segunda à Sexta das 15:00 às...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil IB Tecnologia e Sistemas LTDA Tempo inteiro

    VAGA DISPONIVÉL PARA CIDADE DE SÃO PAULO CAPITAL Coordenação e supervisão das equipes para execução de obras de alta complexidade, atividades de instalação e de manutenção de sistemas eletroeletrônicos sem a necessidade de gerenciamento adicional;Tratativas com o cliente;Efetuar vistoria, levantamentos, especificação e relação de materiais,...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil IB Tecnologia e Sistemas LTDA Tempo inteiro

    VAGA DISPONIVÉL PARA CIDADE DE SÃO PAULO CAPITAL Coordenação e supervisão das equipes para execução de obras de alta complexidade, atividades de instalação e de manutenção de sistemas eletroeletrônicos sem a necessidade de gerenciamento adicional;Tratativas com o cliente;Efetuar vistoria, levantamentos, especificação e relação de materiais,...

  • Supervisor de Loja

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Pefisa Tempo inteiro

    Supervisor Lojas PefisaRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESResponsável por contratar, treinar, desenvolver, conduzir e orientar equipe da Loja;Acompanhar a rotina e produtividade individual dos promotores internos e externos;Garantir que as metas estratégicas e as metas de vendas da loja sejam cumpridas maximizando as vendas e o lucro bruto;Revisar o...