Supervisor Operacional de Cobrança Jr.

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?

Então, seu lugar é conosco

Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

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#vemprarede

Responsabilidades e atribuições:

- Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;
- Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;
- Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento;
- Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho;
- Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
- Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia.
- Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais;
- Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação;
- Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo;
- Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal;
- Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade.

Requisitos e qualificações:

- Ensino superior em andamento ou concluído;
- Experiência com cobrança e gestão de equipes;
- Horário: Segunda a sexta das 8h às 17h48min
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos


  • Supervisor operacional jr.

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hunter locação de veículos Tempo inteiro

    Startup no segmento de locação de veículos. Cargo: Supervisor Operacional Jr. Contratação: CLT Descrição da Vaga: Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes...


  • São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco!Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da...


  • São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA está em busca de um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança. Se você possui uma ampla experiência na área de cobrança e habilidades de liderança, esta posição é ideal para você.Responsabilidades:- Programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no...

  • Analista de Cobrança Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Segue descrição da vaga:Você será responsável por:- Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;- registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;- Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes;- gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; - Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação; -...

  • Analista de Cobrança Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Segue descrição da vaga:Você será responsável por:- Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;- registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;- Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes;- gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; - Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação; -...

  • Supervisor de Cobrança

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...


  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Acompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você...


  • Sao Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    registrar histórico de cobrança na plataforma CRM; - Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes; - gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade;- Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação;- Emitir boletos e repactuação de fluxo de pagamentos. Requisitos: Ensino Médio Completo; Pacote Office; Boa...

  • Supervisor de Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;Monitorar e controlar...

  • Supervisor de Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;Monitorar e controlar...


  • São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo.  Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores...


  • São Caetano do Sul, Brasil Intense Mão de Obra Temporária e Terceirizada Tempo inteiro

    Profissional irá realizar gestão dos processos de crédito e cobrança, contas a receber e projeções de fluxo de caixa, análise de cadastro de clientes, acompanhamento da carteira de clientes, emissão de relatórios semanais para diretoria. Envio de cobranças para pessoa jurídica, sustação de protesto e emissão de carta de anuência. Controle e...

  • Supervisor Operacional

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operecional para fazer parte do nosso time.Atividades:- Realizar visitas técnicas/operacionais e vistorias aos postos de serviços;- Realizar as atividades externas de fiscalização operacional;- Promover reuniões para acompanhamento de colaboradores;- Acompanhar e controlar os indicadores de desempenho da...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiro

    A RS SERVIÇOS, uma empresa líder no setor de prestação de serviços, está buscando um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Supervisor Operacional. Procuramos alguém com excelente habilidade de comunicação, dinamismo e proatividade, capaz de liderar e motivar equipes para alcançar os melhores resultados.Como Supervisor...

  • Analista de Cobrança JR

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Responsável por realizar o acompanhamento operacional do setor de cobrança realizando análises e estudos direcionados ao segmento, visando contribuir com o acompanhamento da aplicação da política, saudabilidade do negócio e alcance de metas estipuladas para a bandeira em que atua em âmbito nacional.Realizar o levantamento e ...

  • Analista de Cobrança JR

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Responsável por realizar o acompanhamento operacional do setor de cobrança realizando análises e estudos direcionados ao segmento, visando contribuir com o acompanhamento da aplicação da política, saudabilidade do negócio e alcance de metas estipuladas para a bandeira em que atua em âmbito nacional.Realizar o levantamento e ...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    QUER SE CANDIDATAR E ACELERAR A SUA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO? Cadastre-se no aplicativo GPSvc e localize esta oportunidade pelo ID da vaga: 593977. Download: (ANDROID) (IOS)Irá atuar como Supervisor Operacional, da área da limpeza, de uma rede telefônica.Salário: R$ 3.500,00VR: R$ 19,77VA: R$ 137,79Carro e cartão combustívelAssistência...


  • São José dos Pinhais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Supervisor de Operações de TI Jr. (São José dos Pinhais - PR)Estamos procurando um Supervisor de Operações de T.I para se juntar à um super cliente da Algar Tech em São José dos Pinhais - PR, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior Completa ou...


  • São José dos Pinhais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

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