Supervisor Operacional de Cobrança SP

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo. 


Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.


Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.


Todas as nossas vagas estão abertas também para pessoas com deficiência.

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  • Ensino superior em andamento ou concluído;
  • Experiência com cobrança e gestão de equipes;
  • Horário: Segunda a sexta das 8h às 17h48min
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  • Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;
  • Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;
  • Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento;
  • Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho;
  • Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
  • Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia.
  • Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais;
  • Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação;
  • Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo;
  • Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal;
  • Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade;



  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA está em busca de um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança. Se você possui uma ampla experiência na área de cobrança e habilidades de liderança, esta posição é ideal para você.Responsabilidades:- Programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no...


  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Acompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Supervisor de Cobrança

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...


  • São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco!Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da...


  • São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco!Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da...

  • Supervisor de Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;Monitorar e controlar...

  • Supervisor de Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;Monitorar e controlar...

  • Analista de Cobrança Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Segue descrição da vaga:Você será responsável por:- Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;- registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;- Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes;- gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; - Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação; -...

  • Analista de Cobrança Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Segue descrição da vaga:Você será responsável por:- Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;- registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;- Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes;- gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; - Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação; -...


  • São Caetano do Sul, Brasil Intense Mão de Obra Temporária e Terceirizada Tempo inteiro

    Profissional irá realizar gestão dos processos de crédito e cobrança, contas a receber e projeções de fluxo de caixa, análise de cadastro de clientes, acompanhamento da carteira de clientes, emissão de relatórios semanais para diretoria. Envio de cobranças para pessoa jurídica, sustação de protesto e emissão de carta de anuência. Controle e...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    QUER SE CANDIDATAR E ACELERAR A SUA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO? Cadastre-se no aplicativo GPSvc e localize esta oportunidade pelo ID da vaga: 593977. Download: (ANDROID) (IOS)Irá atuar como Supervisor Operacional, da área da limpeza, de uma rede telefônica.Salário: R$ 3.500,00VR: R$ 19,77VA: R$ 137,79Carro e cartão combustívelAssistência...


  • São Paulo, Brasil REDEBRASIL Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. ...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiro

    A RS SERVIÇOS, uma empresa líder no setor de prestação de serviços, está buscando um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Supervisor Operacional. Procuramos alguém com excelente habilidade de comunicação, dinamismo e proatividade, capaz de liderar e motivar equipes para alcançar os melhores resultados.Como Supervisor...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Grupo Equipe Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6799SUPERVISOR OPERACIONAL em São Bernardo do Campo - SP Publicado há 1 diaIrá atuar supervisionando equipe de op de empilhadeira na célula, será o elo entre a célula e a matriz. + ver anúncio completo

  • Supervisor operacional jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hunter locação de veículos Tempo inteiro

    Startup no segmento de locação de veículos. Cargo: Supervisor Operacional Jr. Contratação: CLT Descrição da Vaga: Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Base Facilities Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor OperacionalHorário de trabalho: 08h00 às 17:30 (2ª a 6ª feira)Salário: Á combinarBenefícios:Assistência Médica Amil, Assistência Odontológica Amil, Gympass, Vale Refeição, Vale Alimentação e carro Requisitos:• Ensino Médio •Experiência com gestão de contratos de facilites ( Limpeza, portaria, Jardinagem, manutenção),...

  • OPERADOR DE COBRANÇA

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    ??Empresa: Especializada em Cobranças de Instituições Financeiras ??Cargo: Auxiliar de Cobrança ??Remuneração: R$ 1.320,00 + Premiação??Benefícios: Vale Transporte com Integração + Vale Refeição R$ 19,00 + Assistência Médica ??Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08h00 às 16h30 e Sexta das 08h00 às 15h00 ou de Segunda à Quinta das...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    2 Vagas - Supervisor(a) de TeleatendimentoÁrea: Financeira/CobrançaBairro: Granja JulietaCidade: São Paulo/SPQuais são os desafios da área e deste cargo?Esse profissional irá liderar equipe, engajar os colaboradores para o atingimento de metas e buscar resultados diariamente.Principais Atividades:· Realizar a gestão operacional do dia a dia,...

  • Auxiliar de Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Cobrança por telefone de instituições financeirasNúmero de vagas: 10Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano

  • Lider de Cobrança

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA:??Empresa: Especializada em Cobranças de Instituições Financeiras ??Cargo: Lider de Cobrança??Remuneração: R$ 1.900 + Premiação??Benefícios: Vale Transporte com Integração + Vale Refeição R$ 19,00 + Assistência Médica ??Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 08:00 as 18:00??Local de Trabalho: República |...