Analista de Sucesso do Cliente

Há 1 mês


Caieiras, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro
Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras.
Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas. Acompanhar as métricas de NPS e churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento. Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área. Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.

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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...


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    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Comunicar resultados e recomendações...


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