Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Caieiras SP, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro
Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras.
Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver problemas e fornecer suporte contínuo. Analisar dados de uso e satisfação dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e crescimento. Coletar feedback dos clientes para informar a equipe de produto e melhorar as ofertas.

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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Caieiras. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...


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