Lider de Atendimento de Central de Relacionamento
4 semanas atrás
- PRESENCIAL**REGIME DE CONTRATAÇÃO**:
- CLT**SALÁRIO**:
- A COMBINAR**LOCAL DA VAGA**:
- PORTO VELHO / RO- DESCRIÇÃO DA VAGA
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia;
- Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes.
- Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
- Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor
- Minimizar os conflitos na área;
- Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
- Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
- Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico e de processos da equipe;
- Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos e da equipe
- Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora
- Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes
- Acompanhar o processo de recrutamento e seleção
- Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe
- Contribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisor ou Coordenador da CRA na unidade, quando existente
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Graduação em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos;
- Sistemas Plusoft, TOTVS.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte
**Horário**: SEG. A SEX. 12:00 AS 21:00 SAB. 08:00 AS 12:00
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Líder de Central de Atendimento
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiroO Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Líder de Central de Atendimento para atuar na cidade de Bento Gonçalves-RS. **Responsabilidades e atribuições** - Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a...
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Estágio - Central de Consultas - Ens
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiroA empresa **Central de Consultas** está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Ensino Médio/Téc. em Administração ou afins/Superior em Administração ou afins. **Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: - Atividades relacionadas ao atendimento ao cliente (presencial), organização de prontuários, arquivos, acolhimento, entre outras atividades...
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líder de atendimento
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOA Central de Consultas é uma clínica médica, que em mais de 20 anos de atuação, já atendeu mais de 1 milhão de pacientes. Nossa equipe é formada por mais de 500 profissionais. Contamos com 8 clínicas em Porto Alegre e Região Metropolitana.Principais EntregasApoiar a supervisão nas atividades da unidade;Acompanhar a performance dos...
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Líder Central de Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Humano La Consultoria Tempo inteiroLoja de Materiais de Construção contrata: Buscamos um Líder de Loja responsável, com posicionamento e que construa um bom relacionamento interpessoal, integração com sua equipe, liderança, criatividade, dinamismo e que possa desempenhar um papel motivacional, para assim, atingir as metas estabelecidas, junto a Empresa. Atividades: Atuar com pro...
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Atendimento Comercial
1 semana atrás
Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiroVaga de Atendente Comercial - Relacionamento Descrição: Se você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer crescer profissionalmente, essa vaga é para você! ? Estamos em busca de um Atendente Comercial para o setor de Relacionamento, alguém com energia positiva, persuasão e habilidade para encantar clientes, garantindo a melhor experiência em...
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Estágio - Central de Consultas - Telefonia
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiroA empresa **Central de Consultas** está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Ensino Médio**, **Técnico em Administração/Secretariado ou Graduação em Administração/Processos Gerenciais/Gestão Comercial. **Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: Atender ligações/whatsapp de pacientes.Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas...
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Estágio - Central de Consultas - Marcação
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiroA empresa **Central de Consultas** está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Técnico ou Graduação em Administração/Processos Gerenciais/Gestão Comercial. **Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: - Atendimento aos pacientes por telefone; - Agendamento de consultas, exames e procedimentos médicos e odontológicos; - Oferta de serviços...
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Atendimento e Vendas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil RBT Internet Tempo inteiroComo Central de Relacionamento, você será responsável por efetuar o primeiro atendimento ao cliente com agilidade e simpatia, tratando sobre o serviço que ele tem ou deseja ter por parte da RBT. Atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, multicanal), atendimento geral (ouvidoria, troca de endereço, atualização de planos e equipamentos) cadastramento...
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Estágio - Central de Consultas - Cobrança
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Central de Consultas Tempo inteiroA empresa Central de Consultas está com uma oportunidade incrível para estudantes de Administração/Contábeis. Seguem mais detalhes:- Elaboração e preenchimento de planilhas;- Rotinas administrativas no setor Dr. Central, bem como conferência e realização de cadastros de usuários na plataforma e inativações/desligamentos.- Entre outras atividades...
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Estágio - Central de Consultas - Administrativo
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS Tempo inteiroA empresa **CENTRAL DE CONSULTAS **está com uma oportunidade incrível para estudantes de **Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou afins**. Seguem mais detalhes: ATIVIDADES: Mapear/prospectar novos convênios e parceiros; Analisar e atualizar tabelas de preços; Entre outras tarefas administrativas. REQUISITOS: Estar cursando...