Lider de Atendimento de Central de Relacionamento

4 semanas atrás


Porto Velho, Rondônia, Brasil Unama Tempo inteiro
**TIPO DE VAGA**:
- PRESENCIAL**REGIME DE CONTRATAÇÃO**:
- CLT**SALÁRIO**:
- A COMBINAR**LOCAL DA VAGA**:
- PORTO VELHO / RO- DESCRIÇÃO DA VAGA

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia;
- Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes.
- Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
- Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor
- Minimizar os conflitos na área;
- Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
- Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
- Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico e de processos da equipe;
- Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos e da equipe
- Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora
- Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes
- Acompanhar o processo de recrutamento e seleção
- Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe
- Contribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisor ou Coordenador da CRA na unidade, quando existente
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Graduação em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos;
- Sistemas Plusoft, TOTVS.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte
**Horário**: SEG. A SEX. 12:00 AS 21:00 SAB. 08:00 AS 12:00
  • vendedor líder

    2 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor Externo Líder - Porto VelhoDescrição:Estamos em busca de um Vendedor Líder para nossa equipe em Porto Velho. O profissional será responsável por liderar uma equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a excelência no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas, acompanhando o desempenho...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    **Eiti By Selbetti (Selbetti IT Solutions) está em busca de Analista Field Service**:**Responsabilidades**:- Garantir um ponto de contato seguro e confiável para os usuários de TI ao solicitar atendimento.- Realizar o primeiro e segundo nível de atendimento, utilizando a base de conhecimento para esclarecer dúvidas, validar e ajustar configurações.-...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções.Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com todos...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Unicred Regional Conexão Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Unicred Regional Conexão Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco...

  • Analista de vendas externas

    4 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor Externo Líder - Porto Velho Estamos em busca de um Vendedor Líder para nossa equipe em Porto Velho. O profissional será responsável por liderar uma equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a excelência no atendimento ao cliente. Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas, acompanhando o desempenho e...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Banco Bv Sa Tempo inteiro

    **Sobre o banco BV**Um banco nacional, o **5o maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central).Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil.Somos informais nas relações, valorizamos a...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Unicred Central Conexão Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco...

  • Vendedor Líder

    4 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Liderar equipe de vendas externas; Supervisionar, coordenar e controlar atividades relacionadas ao setor;o, controle de fluxo e Orientação, encaminhamento de público, visando a proposição de melhorias e soluções para problemas técnicos e de qualidade do atendimento. Supervisionar atividades de vendas de serviços/produtos, na forma presencial e...

  • Líder Comercial

    Há 7 dias


    Porto Velho, Rondônia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**:A área **Comercial de Adquirência** é responsável por atuar com os produtos de Adquirência, realizando o relacionamento comercial junto as centrais e singulares e dos sistemas parceiros.A **Sipag** oferece Soluções Integradas de Pagamento para negócios que visam prosperar e crescer com benefícios e economia. Estamos presentes em...