Analista de Suporte N1

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Visão Analítica Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia da Informação, atuando no mercado a mais de 12 anos busca talento.
**O que você vai fazer?**
Gerenciamento online de incidentes, abertura de chamados, follow-ups com clientes, acompanhamento dos atendimentos dos técnicos de campo, acompanhamento das pendencias até sua solução. Conhecimento com sistemas de Service Desk e monitoramento online de clientes.
Vivencia com atendimento ao cliente de forma humanizada, gestão de carteira, elaboração dos de roteiros para técnicos, auditar e fidelizar os atendimentos através de follow-up após as finalizações dos atendimentos, elaborar os reabastecimentos dos suprimentos, realizando provisionamentos de compra e acompanhamento até sua entrega.
**Você precisa ter**:
Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Sistema da Informação, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação e áreas correlatadas.
- Boa comunicação;
- Relacionamento interpessoal;
- Gestão de Conflitos;
- Experiência na área de suporte e Help Desk;
**O seu diferencial**:
- Conhecimentos em PostgreSQL;
- Conhecimentos em ambientes Cloud;
- Windows Desktop/Server;
- Conhecimento em APIs;
- Webservices;
- Monitoramento de Ambientes;
- Linux;
- Lógica de programação;
- Assistência remota;
- Redes;
- Sistemas de arquivos;
- IIS;
- Experiência em sistema integrado, de preferencia OMIE;
**VAGA 100% PRESENCIAL - PERIODO INTEGRAL**
**Local de Trabalho: Bairro Tatuapé, Zona Leste - São Paulo**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Bônus de aniversário
- Comissão
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- De acordo com a localização informada, qual o tempo de trajeto para a empresa?
- Qual a sua pretensão salarial? (Não responda a combinar)
- Descreva suas experiências anteriores como Analista de Suporte N1.
**Experiência**:
- Serviços de TI (obrigatório)
- Help desk (obrigatório)

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE (N1) - DEDICADOSao Paulo - SP1 Vaga disponívelSalário a CombinarDia-a-dia:- O Analista de Suporte N1 dedicado cuidará de apenas um cliente.- Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros em.net e renda fixa em progress, cdm e cadastros.- Será responsável pelo acompanhamento da abertura do chamado do...

  • Analista de Suporte N1

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Stefanini Rafael Buscamos Analista de Suporte N1 Principais atividades: - N1 - Suporte à usuários locais e remoto; - Instalações e configuração de softwares e hardware; - Gerenciamento instalação e configuração impressoras; - Manutenção preventiva de estações de trabalho e servidores; Requisitos necessários: - Experiência mínima de 1 ano...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de analista de suporte N1.Requisitos:Requisitos:Experiência anterior em suporte técnico – Operações de TI do Bank com foco em incidente N1.Experiência em gestão de fila de chamados e transformação de chamados em oportunidades.Ter noções em AWS, Grafana, Kibana, SRE, Dynatrace e documentação Swagger.Habilidade em criar e analisar...

  • Analista de Suporte N1

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade:Analista de Suporte N1 (ServiceNow).Conheça a Mouts:Modalidade:Hibrido em São Paulo - SP.Buscamos umAnalista de Suporte N1 (ServiceNow) – Pleno, para atuar em modelohíbrido.O que você vai fazer:Prestar suporte N1 via ServiceNow (abertura, acompanhamento e resolução inicial de chamados);Realizar triagem e direcionamento de incidentes e...

  • Analista de Suporte N1 de Fortinet

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando**Analista de suporte N1 de Fortinet **para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. **Principais requisitos**: - Experiência em NSE04 Fortinet; - Atuação no NSE01 a NSE08 nível intermediário. **Alocação...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    A THE LED é a maior e mais criativa empresa especializada em Soluções com painéis de LED. Oferece pacotes completos de serviços diferenciados e exclusivos, com implantação, suporte e aplicações em diversos segmentos. Com 15 anos de atuação e inovação no DNA, está pronta para entender os desafios de nossos clientes e transformá-los em...

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12471 **Título da vaga**: - Analista de Suporte N1 - 744 **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - 100% Remoto - **Horário**: das 12h às 21h - **Obrigatório espanhol...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Visão Analítica Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação, atuando no mercado a mais de 12 anos busca talento. **O que você vai fazer?** Gerenciamento online de incidentes, abertura de chamados, follow-ups com clientes, acompanhamento dos atendimentos dos técnicos de campo, acompanhamento das pendencias até sua solução. Conhecimento com sistemas de Service Desk e...

  • Analista de Suporte N1

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos a OSBR, uma consultoria de tecnologia que utiliza as melhores e mais atuais tecnologias do mercado para transformar dados em informações estratégicas. Nosso foco é impulsionar a tomada de decisão por meio de indicadores, sempre respeitando o momento e a cultura de cada empresa.Se você busca desafios e deseja atuar comoAnalista de Suporte N1em um...

  • Analista de Suporte N1 de Fortinet

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando**Analista de suporte N1 de Fortinet **para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.**Principais requisitos**:- Experiência em NSE04 Fortinet;- Atuação no NSE01 a NSE08 nível intermediário.**Alocação presencial...