Analista de Suporte N1

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Visão Analítica Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia da Informação, atuando no mercado a mais de 12 anos busca talento.
**O que você vai fazer?**
Gerenciamento online de incidentes, abertura de chamados, follow-ups com clientes, acompanhamento dos atendimentos dos técnicos de campo, acompanhamento das pendencias até sua solução. Conhecimento com sistemas de Service Desk e monitoramento online de clientes.
Vivencia com atendimento ao cliente de forma humanizada, gestão de carteira, elaboração dos de roteiros para técnicos, auditar e fidelizar os atendimentos através de follow-up após as finalizações dos atendimentos, elaborar os reabastecimentos dos suprimentos, realizando provisionamentos de compra e acompanhamento até sua entrega.
**Você precisa ter**:
Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Sistema da Informação, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação e áreas correlatadas.
- Boa comunicação;
- Relacionamento interpessoal;
- Gestão de Conflitos;
- Experiência na área de suporte e Help Desk;
**O seu diferencial**:
- Conhecimentos em PostgreSQL;
- Conhecimentos em ambientes Cloud;
- Windows Desktop/Server;
- Conhecimento em APIs;
- Webservices;
- Monitoramento de Ambientes;
- Linux;
- Lógica de programação;
- Assistência remota;
- Redes;
- Sistemas de arquivos;
- IIS;
- Experiência em sistema integrado, de preferencia OMIE;
**VAGA 100% PRESENCIAL - PERIODO INTEGRAL**
**Local de Trabalho: Bairro Tatuapé, Zona Leste - São Paulo**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Bônus de aniversário
- Comissão
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- De acordo com a localização informada, qual o tempo de trajeto para a empresa?
- Qual a sua pretensão salarial? (Não responda a combinar)
- Descreva suas experiências anteriores como Analista de Suporte N1.
**Experiência**:
- Serviços de TI (obrigatório)
- Help desk (obrigatório)

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE (N1) - DEDICADO Sao Paulo - SP 1 Vaga disponível Salário a Combinar Dia-a-dia: - O Analista de Suporte N1 dedicado cuidará de apenas um cliente. - Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros em.net e renda fixa em progress, cdm e cadastros. - Será responsável pelo acompanhamento da abertura do...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de analista de suporte N1.Requisitos:Requisitos:Experiência anterior em suporte técnico – Operações de TI do Bank com foco em incidente N1.Experiência em gestão de fila de chamados e transformação de chamados em oportunidades.Ter noções em AWS, Grafana, Kibana, SRE, Dynatrace e documentação Swagger.Habilidade em criar e analisar...

  • Analista de Suporte N1 Júnior

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Pleno - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade:Analista de Suporte N1 (ServiceNow).Conheça a Mouts:Modalidade:Hibrido em São Paulo - SP.Buscamos umAnalista de Suporte N1 (ServiceNow) – Pleno, para atuar em modelohíbrido.O que você vai fazer:Prestar suporte N1 via ServiceNow (abertura, acompanhamento e resolução inicial de chamados);Realizar triagem e direcionamento de incidentes e...

  • Analista de suporte n1

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil FXO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO O Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e segurança, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI dos clientes da FXO. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES Monitoramento e Análise: Monitorar e acompanhar links e...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    A THE LED é a maior e mais criativa empresa especializada em Soluções com painéis de LED. Oferece pacotes completos de serviços diferenciados e exclusivos, com implantação, suporte e aplicações em diversos segmentos. Com 15 anos de atuação e inovação no DNA, está pronta para entender os desafios de nossos clientes e transformá-los em...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FXO Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte N1 role at FXO Join to apply for the Analista de Suporte N1 role at FXO Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. OBJETIVO DO CARGOO Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e...

  • Analista de suporte n1

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Somos o Bari, um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.  Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em...

  • Analista de Suporte N1 Senior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Senior** **Vaga 4801** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...