Atendente de Call Center Jr.

4 semanas atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro
**Sobre a Oftalmoplus**:
**Suas principais atividades serão**:
**Atendimento Telefônico**:
- Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.
**Agendamento de Consultas e Procedimentos**:
- Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.
- Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.
- Orientar os pacientes sobre os preparos necessários para exames e procedimentos.
**Suporte ao Paciente**:
- Encaminhar demandas e reclamações dos pacientes para os setores responsáveis.
- Fornecer suporte e orientação pré e pós consulta.
- Manter registro atualizado das interações com os pacientes no sistema.
**Administração de Informações**:
- Atualizar e manter o cadastro dos pacientes corretamente.
- Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, garantindo a otimização do tempo.
**Qualidade e Melhoria Contínua**:
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
**O que esperamos de você**:
**Competências técnicas**:
Ensino médio completo
Conhecimento em atendimento ao cliente.
Habilidade em agendamento de consultas e procedimentos.
Experiência com sistemas de gestão de call center e clínicas.
Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de agendamento).
Habilidade de digitação rápida e precisa.
**Competências Comportamentais**:
Organização
Proatividade
Equilíbrio emocional
Bom humor
Comunicação Verbal
Disciplina
Espírito de Equipe
Flexibilidade
Rendimento sob pressão
Saber ouvir
Empatia
Relacionamento interpessoal
**Por que a Oftalmoplus?**
Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos:
Vale transporte
Vale alimentação
Plano de saúde
Bônus de aniversário
Café da manhã
Integrações para conectar o time
E aí, topa?
Vem fazer parte do nosso time
**Missão do cargo**:
Garantir um atendimento de qualidade e humanizado aos pacientes da clínica através do atendimento telefônico, prestando informações, agendando consultas e procedimentos, e solucionando dúvidas e demandas de forma eficiente e cordial, visando à satisfação e fidelização dos pacientes.
**Responsabilidades**:
**Atendimento Telefônico**:
- Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.
**Agendamento de Consultas e Procedimentos**:
- Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.
- Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.
- Orientar os pacientes sobre os preparos necessários para exames e procedimentos.
**Suporte ao Paciente**:
- Encaminhar demandas e reclamações dos pacientes para os setores responsáveis.
- Fornecer suporte e orientação pré e pós consulta.
- Manter registro atualizado das interações com os pacientes no sistema.
**Administração de Informações**:
- Atualizar e manter o cadastro dos pacientes corretamente.
- Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, garantindo a otimização do tempo.
**Qualidade e Melhoria Contínua**:
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    **Sobre a Oftalmoplus**:Buscamos um(a) profissional para atuar como **Atendente de Call Center**da nossa unidade em** Vitória,**tendo como principais atividades: Atendimento Telefônico, Realizar o Agendamento de Consultas e Procedimentos, Busca por qualidade e Melhoria Contínua e Demais Atividades Inerentes a Função.**Competências técnicas**Ensino...

  • Supervisor de Call Center

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de um Supervisor de Call Center, para liderar e desenvolver uma equipe. Se você possui experiência em gestão de equipes, é orientado para resultados e tem habilidades estratégicas para recuperação de crédito, e atendimento, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e atribuições ...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil AXT VITORIA LTDA Tempo inteiro

    **CONTRATA: ATENDENTE DE CALL CENTER****LOCAL DE TRABALHO: PRAIA DO SUÁ - VITÓRIA ES**- **O QUE VOCE IRÁ FAZER**: Atendimento ao cliente via ligação e a WhatsApp e acompanhamento de ordem de serviço.- vendas de acessórios, negociação e aprovação de orçamento balcão.**O QUE BUSCAMOS**:Pessoa que goste de tecnologia, que seja dinâmica, pro-ativa,...

  • Atendente de call center jr.

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    Sobre a Oftalmoplus: Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.Suas principais atividades...

  • Atendente de Call Center Jr.

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a Oftalmoplus:Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time. Suas principais atividades serão: ...

  • Operador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Operador de Teleatendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Atender...

  • suporte de ti

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Assistente de TI. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto aos...

  • Recuperador de Crédito

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time comoRecuperador de Crédito. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesRealizar contatos...

  • Atendente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional. QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins. Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...

  • Atendente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional. QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins. Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...