Supervisor de Call Center

1 dia atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Venha fazer parte da nossa equipe

Estamos em busca de um Supervisor de Call Center, para liderar e desenvolver uma equipe. Se você possui experiência em gestão de equipes, é orientado para resultados e tem habilidades estratégicas para recuperação de crédito, e atendimento, essa oportunidade é para você

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar e apoiar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Desenvolver estratégias para otimizar a recuperação de crédito e aumentar a eficiência da equipe;
  • Monitorar indicadores de produtividade e qualidade, identificando oportunidades de melhoria nos processos de cobrança;
  • Oferecer feedbacks contínuos e treinar a equipe para aprimorar técnicas de negociação e atendimento;
  • Analisar relatórios de desempenho e propor ações corretivas para otimização de resultados;
  • Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro das diretrizes da empresa, com abordagem ética e profissional;
  • Participar de reuniões estratégicas e contribuir com insights para melhoria dos processos de cobrança.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
  • Experiência mínima de 1 ano em cobrança e gestão de equipes;
  • Habilidades de liderança, comunicação e negociação;
  • Capacidade analítica para monitoramento de métricas e performance;
  • Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) para análise de dados e relatórios;
  • Organização, proatividade e capacidade de tomada de decisão sob pressão.

Informações adicionais

  • Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Somos uma empresa especializada em recuperação de crédito e serviços de Call Center, comprometida em oferecer soluções eficientes, éticas e inovadoras para nossos clientes. Nosso trabalho vai além dos números: buscamos restabelecer conexões e construir relações de confiança por meio de um atendimento personalizado e humanizado.

Aqui, acreditamos que o verdadeiro diferencial está nas pessoas. Valorizamos o trabalho em equipe, a colaboração e o desenvolvimento contínuo, proporcionando um ambiente dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades. Se você procura um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, nosso time está de portas abertas para você.

Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que acredita no seu potencial

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo Contact Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos contratando: Supervisor(a) de AtendimentoVocê é uma pessoa apaixonada por liderar times, motivar pessoas e garantir um atendimento de excelência ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para vocêBuscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe, garantindo a qualidade no serviço...

  • Operador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Operador de Teleatendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Atender...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos contratando: Supervisor(a) de AtendimentoVocê é uma pessoa apaixonada por liderar times, motivar pessoas e garantir um atendimento de excelência ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para vocêBuscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe, garantindo a qualidade no...

  • suporte de ti

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Assistente de TI. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto aos...

  • Recuperador de Crédito

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time comoRecuperador de Crédito. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesRealizar contatos...

  • Supervisor de Contas

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para vocêO Que Você Vai Fazer Por AquiVocê será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...

  • Atendente de Call Center Jr.

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a Oftalmoplus:Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time. Suas principais atividades serão: ...

  • Analista de Treinamento e Qualidade

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil iVox Solutions Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Call Center admite Analista de Treinamento e Qualidade em Vitória (Forte São João).Responsabilidades:Cumprir o código de ética e as regras de conduta estabelecidas pela empresa. Contribuir para um clima organizacional sadio, através de um bom relacionamento em equipe. Criar metodologias de ensino adequadas à operação. Assegurar a qualidade do...

  • Supervisor de Vendas Externas

    Há 5 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Brasil Center Tempo inteiro R$3.900 - R$7.000 por ano

    Sobre a empresa:Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de 9000 funcionários espalhados pelo país?Atuamos nos setores de CallCenter, PDV e Trade Marketing. Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer. Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que...

  • Psicólogo - Centro de Terapia da Dor

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sarah Tempo inteiro R$36.900 - R$39.600 por ano

    Empresa: Medsêniorsetor: Centro de terapia da DorRequisitos:Ensino superior completo em Psicologia;Registro ativo;Pós-graduação ou MBA em Neuropsicologia, Saúde do Idoso ou Gerontologia.Desejável experiência com pacientes idosos e experiência em Atendimento Clínico.Disponibilidade para atuar de segunda à sexta de 10:00h às...