Supervisor de Call Center

Há 2 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Venha fazer parte da nossa equipe

Estamos em busca de um Supervisor de Call Center, para liderar e desenvolver uma equipe. Se você possui experiência em gestão de equipes, é orientado para resultados e tem habilidades estratégicas para recuperação de crédito, e atendimento, essa oportunidade é para você

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar e apoiar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Desenvolver estratégias para otimizar a recuperação de crédito e aumentar a eficiência da equipe;
  • Monitorar indicadores de produtividade e qualidade, identificando oportunidades de melhoria nos processos de cobrança;
  • Oferecer feedbacks contínuos e treinar a equipe para aprimorar técnicas de negociação e atendimento;
  • Analisar relatórios de desempenho e propor ações corretivas para otimização de resultados;
  • Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro das diretrizes da empresa, com abordagem ética e profissional;
  • Participar de reuniões estratégicas e contribuir com insights para melhoria dos processos de cobrança.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
  • Experiência mínima de 1 ano em cobrança e gestão de equipes;
  • Habilidades de liderança, comunicação e negociação;
  • Capacidade analítica para monitoramento de métricas e performance;
  • Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) para análise de dados e relatórios;
  • Organização, proatividade e capacidade de tomada de decisão sob pressão.

Informações adicionais

  • Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Somos uma empresa especializada em recuperação de crédito e serviços de Call Center, comprometida em oferecer soluções eficientes, éticas e inovadoras para nossos clientes. Nosso trabalho vai além dos números: buscamos restabelecer conexões e construir relações de confiança por meio de um atendimento personalizado e humanizado.

Aqui, acreditamos que o verdadeiro diferencial está nas pessoas. Valorizamos o trabalho em equipe, a colaboração e o desenvolvimento contínuo, proporcionando um ambiente dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades. Se você procura um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, nosso time está de portas abertas para você.

Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que acredita no seu potencial

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    **Sobre a Oftalmoplus**:Buscamos um(a) profissional para atuar como **Atendente de Call Center**da nossa unidade em** Vitória,**tendo como principais atividades: Atendimento Telefônico, Realizar o Agendamento de Consultas e Procedimentos, Busca por qualidade e Melhoria Contínua e Demais Atividades Inerentes a Função.**Competências técnicas**Ensino...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo Contact Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos contratando: Supervisor(a) de AtendimentoVocê é uma pessoa apaixonada por liderar times, motivar pessoas e garantir um atendimento de excelência ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para vocêBuscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe, garantindo a qualidade no serviço...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos contratando: Supervisor(a) de AtendimentoVocê é uma pessoa apaixonada por liderar times, motivar pessoas e garantir um atendimento de excelência ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para vocêBuscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe, garantindo a qualidade no...

  • Operador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeEstamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Operador de Teleatendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Atender...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil AXT VITORIA LTDA Tempo inteiro

    **CONTRATA: ATENDENTE DE CALL CENTER****LOCAL DE TRABALHO: PRAIA DO SUÁ - VITÓRIA ES**- **O QUE VOCE IRÁ FAZER**: Atendimento ao cliente via ligação e a WhatsApp e acompanhamento de ordem de serviço.- vendas de acessórios, negociação e aprovação de orçamento balcão.**O QUE BUSCAMOS**:Pessoa que goste de tecnologia, que seja dinâmica, pro-ativa,...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    Estamos contratando:Supervisor(a) de Atendimento Você é uma pessoa apaixonada por liderar times, motivar pessoas e garantir um atendimento de excelência ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe, garantindo a qualidade no serviço...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

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  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

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  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

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  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

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