Recepcionista Ambulatorial
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Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora
Estamos em busca de profissionais para compor nossa equipe na Clínica Ribeiro Pires – ABC.
Se você é comprometido(a), gosta de trabalhar com atendimento ao público e está em busca de novos desafios, essa oportunidade pode ser para você
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis, mantendo uma postura cordial, empática e profissional;
- Acompanhar diariamente o fluxo de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos estabelecidos;
- Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, garantindo a validação biométrica dos atendimentos;
- Realizar a confirmação de presença, reagendamentos e registro de faltas, mantendo atualizadas as planilhas de controle;
- Orientar pacientes e familiares sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas;
- Acompanhar as solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de Telemedicina;
- Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, garantia segurança da confidencialidade das informações;
- Comunicar à supervisão e à coordenação eventuais ocorrências, como faltas, atrasos, conflitos ou siticatuções atípicas;
- Atuar em parceria com a equipe multiprofissional, contribuindo para o bom funcionamento da unidade;
- Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões de melhorias e mantendo o alinhamento dos fluxos internos.
Requisitos e qualificações
Obrigatório
- Ensino Médio Completo.
Desejável
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e facilidade para trabalhar em equipe.
Informações adicionais
Unidade: ABC – Clínica Ribeirão Pires
Carga horária: 180 horas mensais – escala 12x36
Horário: 07h às 19h, com 1 hora de intervalo.
O que oferecemos?
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio-Creche;
- TotalPass;
- Universidade Corporativa;
- Interclube (programa de descontos);
- Oportunidade de crescimento profissional.
Venha fazer parte do nosso time
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA