Analista de Suporte ao Desenvolvedor Maker na Softwell

2 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

Buscamos uma pessoa que genuinamente se realiza trabalhando com suporte técnico , com prazer em resolver dúvidas, investigar erros e orientar outros desenvolvedores. Essa vaga não é para quem quer \"dar um tempo no desenvolvimento\" ou \"esperar uma vaga de programação\", mas sim para quem acredita que o suporte técnico é uma carreira de impacto, aprendizado constante e contribuição direta com produto e cliente . Aqui, o suporte não é etapa de entrada — é papel estratégico.
Visão Geral do Cargo
Se você tem paixão por tecnologia, espírito colaborativo e interesse em ajudar outros desenvolvedores a criarem soluções incríveis com a nossa plataforma Maker, essa vaga é para você Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com foco em atendimento especializado a desenvolvedores, promovendo boas práticas, resolvendo problemas técnicos e contribuindo ativamente para a evolução dos nossos produtos.
Responsabilidades

  • Atendimento técnico especializado: Responder dúvidas e resolver problemas técnicos de desenvolvedores que utilizam a plataforma Maker.
  • Orientação e boas práticas: Auxiliar no uso avançado da plataforma, sugerindo soluções, arquitetura e práticas eficientes de desenvolvimento no-code.
  • Documentação técnica: Criar e atualizar tutoriais, FAQs, exemplos de uso e documentação técnica acessível.
  • Testes e feedback técnico: Validar funcionalidades e fornecer feedback técnico às equipes de produto e desenvolvimento.
  • Gestão de incidentes: Monitorar e tratar chamados técnicos, garantindo solução eficiente ou escalonamento adequado.
  • Colaboração multidisciplinar: Trabalhar junto às equipes de produto, desenvolvimento e Sucesso do Cliente para melhoria contínua da plataforma.
Pré-requisitos
  • Experiência com suporte técnico ou desenvolvimento de software.
  • Familiaridade com plataformas no-code ou low-code (preferencialmente Maker).
  • Boa comunicação técnica escrita e verbal.
  • Capacidade analítica para diagnosticar e resolver problemas.
  • Organização e clareza na documentação de soluções.
Diferenciais
  • Conhecimento em lógica de programação e arquitetura de sistemas.
  • Experiência com banco de dados relacionais.
  • Conhecimento Maker.
  • Interesse por Inteligência Artificial aplicada ao suporte e automação.
Analista Júnior de Relações Internacionais - International Relations Analyst (Salvador - BA) #J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte ao desenvolvedor maker na softwell

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SOFTWELL SOLUTIONS EM INFORMATICA SA Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa que genuinamente se realiza trabalhando com suporte técnico, com prazer em resolver dúvidas, investigar erros e orientar outros desenvolvedores. Essa vaga não é para quem quer dar um tempo no desenvolvimento ou esperar uma vaga de programação , mas sim para quem acredita que o suporte técnico é uma carreira de impacto,...

  • Analista de suporte Maker

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável.Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial.Responsabilidades:Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.Diagnóstico e Solução de Problemas:...

  • Analista de Inovação

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SOFTWELL SOLUTIONS EM INFORMATICA SA Tempo inteiro

    A Softwell Solutions está em busca de um(a) Analista de Inovação para integrar nosso time executivo e impulsionar a transformação digital e a inovação tecnológica em nossa empresa. Esta posição é fundamental para promover a nossa plataforma No-Code, o Maker, e fortalecer parcerias estratégicas, contribuindo diretamente para a disseminação da...

  • Analista de Inovação

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Softwell Solutions está em busca de um(a) Analista de Inovação para integrar nosso time executivo e impulsionar a transformação digital e a inovação tecnológica em nossa empresa. Esta posição é fundamental para promover a nossa plataforma No-Code, o Maker, e fortalecer parcerias estratégicas, contribuindo diretamente para a disseminação da...

  • Analista de suporte maker

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SOFTWELL SOLUTIONS EM INFORMATICA SA Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável.Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial. Responsabilidades: Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.Diagnóstico e Solução de...

  • Desenvolvedor

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro R$64.000 - R$80.000 por ano

    VAGA PARA SALVADOR - ENVIAR curriculum para: A Softwell Solutions está em busca de um Desenvolvedor Pleno talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades sólidas em desenvolvimento Java com Python ou Delphi e está à procura de um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, esta vaga é ideal para você. O candidato...

  • Analista De Sistemas Para Ia

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Softwell Solutions é uma empresa inovadora especializada no desenvolvimento de uma IDE nocode que possibilita a criação de aplicações robustas e eficientes.Estamos em busca de um Analista de Sistemas especializado em Inteligência Artificial (IA) para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal será responsável por desenvolver,...

  • Desenvolvedor com Foco em IA

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Setor de Produtos e InovaçãoA Softwell Solutions, líder em tecnologia e inovação, está em busca de um Desenvolvedor com Foco em Inteligência Artificial para integrar nosso Setor de Produtos e Inovação, contribuindo diretamente para a criação de soluções tecnológicas revolucionárias.Sobre a Softwell SolutionsNossa missão é criar soluções...

  • Analista de Sistemas para IA

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Softwell Solutions é uma empresa inovadora especializada no desenvolvimento de uma IDE nocode que possibilita a criação de aplicações robustas e eficientes. Estamos em busca de um Analista de Sistemas especializado em Inteligência Artificial (IA) para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por...

  • Analista de Sistemas para IA

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Softwell Solutions é uma empresa inovadora especializada no desenvolvimento de uma IDE nocode que possibilita a criação de aplicações robustas e eficientes. Estamos em busca de um Analista de Sistemas especializado em Inteligência Artificial (IA) para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por...