Analista de Suporte Sênior

4 semanas atrás


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro
Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida. **℠**
- Fazer análise e gestão dos chamados abertos e sugestão de melhorias para redução do volume dos mesmos;
- Fazer gestão dos contratos de fornecedores de TI das unidades;
- Orientar sobre fluxos de projetos e erros de sistemas; SLA NPS Código do formulário: FRM-CAP-001 Versão: 2 Classificação: Restrita
- Orientar sobre processos e políticas do grupo e da área de TI;
- Apoiar na construção de orçamento (Capex) sobre as necessidades de TI na unidade;
- Identificar necessidades de treinamentos de usuários ou grupo de usuários;
- Controlar e informar orçamento de TI das suas unidades; Controlar e informar indicadores de TI das suas unidades;
- Apoiar e fazer primeira análise de novas definições de negócio que envolvam TI.
**Qualificações Necessárias**:Nível Superior faculdade da área técnica voltada para área de TI.
Conhecer as rotinas de TI de unidades hospitalares
Dominar pacote office a nível intermediário ou avançado
Desejável Certificação ITIL/COBIT
Desejável inglês intermediário.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, Analista, Suporte, Sênior, PCD, Pessoas com Deficiência, São Paulo, SP
  • Advogado contratos

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Requisitos Análise e interpretação de cláusulas contratuais complexas Conhecimento sólido em contratos de prestação de serviços. Experiência em negociações contratuais empresariais. Competências comportamentais Organização e Gestão de Tempo Atenção aos detalhes Trabalho Colaborativo Boa comunicação escrita e verbal Viés para resolução...

  • Analista Tributário Sênior

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil ATUALITTA CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    **LOCAL**: Mogi das Cruzes - SPO profissional Analista Tributário Sênior será responsável por toda parte tributária de 4 CNPJs, acompanhará processos, gerará relatórios e implementará processos fiscais e tributários.**HORÁRIO**: De segunda a quinta das 8h às 18h e sextas das 8h às 18h**BENEFÍCIOS**:Ajuda de custo (ou vale transporte) e vale...

  • Comprador (Híbrido)

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente...

  • Advogado Contratos

    Há 2 dias


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Com mais de 33 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas e serviços especializados, somos referência na criação de projetos personalizados que simplificam rotinas e potencializam resultados.Nosso propósito é tornar o trabalho das pessoas mais leve e eficiente, para que possam dedicar sua energia ao que realmente importa:...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Cloud Sênior com foco em FinOps para atuar na sustentação, automação e otimização de ambientes em nuvem, unindo visão técnica e financeira para impulsionar a nossa jornada cloud com inteligência e responsabilidade. Gerenciar e sustentar ambientes em nuvem pública (Azure, OCI e GCP). Implantar e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

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  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Analista de Recrutamento e Seleção Sênior. Especialista em Consultoria Estratégica e Atração de Talentos Gerenciais Profissional com sólida experiência em recrutamento e seleção, atuando de forma estratégica na condução de processos seletivos para posições de liderança e alta gestão. Expertise em consultoria interna, alinhamento de perfil...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Analista de Recrutamento e Seleção Sênior. Especialista em Consultoria Estratégica e Atração de Talentos Gerenciais Profissional com sólida experiência em recrutamento e seleção, atuando de forma estratégica na condução de processos seletivos para posições de liderança e alta gestão. Expertise em consultoria interna, alinhamento de perfil...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Analista de Recrutamento e Seleção Sênior. Especialista em Consultoria Estratégica e Atração de Talentos Gerenciais Profissional com sólida experiência em recrutamento e seleção, atuando de forma estratégica na condução de processos seletivos para posições de liderança e alta gestão. Expertise em consultoria interna, alinhamento de perfil...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte via...