Analista de Gestão do Cliente I

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro
Analista de Gestão do Cliente I
- Full-time
- Employee Status: Regular
- Role Type: Hybrid
- Department: Sales & Business Development
- Schedule: Full Time
**Company Description**:
- Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Para isso, buscamos pessoas engajadas e comprometidas com o nosso propósito, que se adaptem facilmente às contínuas mudanças e mantenham as atitudes positivas, mesmo em circunstâncias desafiadoras.Área: Data Office
Subárea: Gestão do Cliente
**Quais serão suas principais entregas?**
- Atendimento dentro dos prazos respectivos, conforme previamente estabelecido, de acordo com a atividade;
- Proporcionar o melhor relacionamento possível entre a Serasa Experian e seus clientes internos e externos, buscando aperfeiçoar o fluxo de trabalho já existente.
**Como será o seu dia a dia?**
- Você será responsável por uma fila de atividades, que inclui Ofícios Judiciais ou de Outros Órgãos Públicos, Petições Iniciais de processos de todas as esferas do Poder Judiciário;
- Você será o dono de suas atividades, ou seja, toda gestão dos prazos ficará sob sua responsabilidade; neste mesmo sentido, a interação com áreas parceiras é essencial para esclarecer dúvidas sobre produtos que a Serasa Experian disponibiliza para seus clientes, e tomas ações assertivas na base de dados;
- Você terá interação regular e frequente com seus pares, e com a liderança, sempre no intuito de fazer os melhores alinhamentos para um bom fluxo de trabalho;
- Sua atuação proativa será essencial para a busca de respostas claras e objetivas, mantendo o volume de trabalho sempre equilibrado.
**Qualifications**:
**O que estamos buscando em você**
- Formação superior completa, ou cursando - preferencialmente Direito;
- Experiência prévia com fluxos de trabalho massificados, e com rotinas de trabalho;
- Foco em resultados, e entregas de qualidade e de forma organizada. Buscamos um profissional que saiba trabalhar em equipe, que tenha alta preocupação em garantir entregas sustentáveis, e que valorize o bom ambiente de trabalho, especialmente no que se refere ao respeito e trato com seus pares e demais integrantes do time.
**Additional Information**:
Informações adicionais
- Metas claras e muita autonomia para desenvolver estratégia e obter resultados
- Produtos com a possibilidade de fazer história e deixar legado
- Ferramentas de alta performance para trabalhar
- Ambiente desafiador e High Performance
- Times multidisciplinares e multiculturais
- Horário Flexível
- No dress code Plano Médico e Odontológico (Para você e seu dependente
)
- Vale Alimentação + Refeição (Beneflex)
- Seguro de Vida
- PLR anual
- Previdência privada
- Gympass
- Vale-Transporte
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
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  • Analista de Gestão do Cliente I

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Gerar relatórios de acompanhamento da prestação de serviços; Realizar auditorias e acompanhamentos de qualidade; Acompanhar números no Power BI e atualizar bases; Auxiliar os especialistas do time em atividades para atendimento ao cliente; Ser responsável por atividades de menor complexidade de entrega direta ao cliente. **CARGO**: analista de gestão...

  • Analista de Operação I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Operação I - São Paulo - SPDescricao: Analista de Operação I - Temporário. **Atividades**: Manutenção de cadastros e controles; Extração de dados e arquivos em sites de operadoras/fornecedores; Manipulação e organização de arquivos; Entrar em contato com operadoras e relacionamento interno; Validação de...

  • Bra Analista I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Analista ISAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Preparar e executar as atividades relacionadas ao estabelecimento dos padrões desejados pela entidade, gestão, execução e acompanhamento desses níveis de qualidade, relacionado a atividades de suporte administrativo.

  • Analista I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista ISAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Atuar na área de Risco Operacional e Controles Internos com o propósito de promover o monitoramento e consultoria de riscos através de dados, indicadores, certificações de controles, gestão de eventos de risco operacional, elaboração de relatórios regulatórios, tratamento de novos negócios e...

  • Analista de Gestão de Consumidores

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

    **Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro. **Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres. Nossos grandes acionistas, o grupo ítalo-suíço Duferco e a Prisma Capital, trazem para a nossa atuação tecnologia e inovação, para...

  • Analista Adm de Vendas I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil POSITIVA Tempo inteiro

    A positiv.a busca um Analista de Adm de Vendas I altamente motivado e engajado no nosso pré e pós venda.O Analista de Adm de Vendas I além de trabalhar em equipe, desempenha um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente, lidando com consultas, reclamações e solicitações de forma eficiente, acolhedora e profissional.Procuramos uma pessoa...

  • Analista de Gestão de Incidentes I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Scania Latin America Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Gestão de Incidentes I na área de Service Desk, que é responsável pelas atividades de gestão de incidentes críticos de TI e processos correlatos que visam garantir o suporte de TI na organização.Um dos principais objetivos da área é assegurar, através do processo de gestão de incidentes, que os...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais.De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.Atuar com...

  • Analista I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista I SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING**- Condução de projetos de melhoria contínua utilizando a metodologia Lean Six Sigma; Liderança de eventos kaizen; Mapeamento de processos com foco em oportunidades de melhorias; Gestão de implantação de plano de ação; Desenvolvimento de dashboards e controle de indicadores; Condução de...

  • Analista de Projetos I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** ANALISTA PROJETOS I **DIRETORIA** COO CLARO BRASIL **FORMAÇÃO ACADÊMICA** Superior Completo ou Finalizando **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** Colaborador será responsável por elaborar e documentar projetos de rede óptica **REGIONAL** N.S.A. **LOCALIZAÇÃO** São Paulo, SP, Brasil **NOME DO ANÚNCIO** 80870 - ANALISTA DE...