Assistente da Gestão de Clientes

Descrição da vaga Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Venha fazer parte dessa transformação com a gente Local de Atuação: Cuiabá, MT (Águas Cuiabá). Responsabilidades Prestar suporte na programação de equipes ligadas na área de clientes; Realizar abertura de ordem de serviço mediante solicitação do cliente e enviar para equipes de campo; Auxiliar na elaboração de relatórios sobre a arrecadação, faturamento ou serviços de fiscalização realizados para apresentação a gestão; Apontar as leituras em caso de anormalidade, conforme procedimento interno e média de consumo; Acompanhar o volume faturado versus a leitura dos clientes. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Desejável: Ensino Superior Cursando em Administração de Empresas e áreas correlatas; Desejável: Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel. Na Iguá Saneamento, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos uma cultura ética, respeitosa e inclusiva. Como empresa e como equipe, buscamos a equidade e acolhemos a pluralidade de identidades — de gênero, pessoas com deficiência (PcD), população LGBTQIA+, étnico-racial, religiosa e geracional. Acreditamos na força de cada pessoa para gerar transformação. Junte-se a nós nessa jornada de mudança. Informações adicionais Nossos Benefícios Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador. Conheça o que oferecemos: Saúde, bem-estar e qualidade de vida Plano de Saúde extensivo aos dependentes Plano Odontológico extensivo aos dependentes Serviço de Telemedicina Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass) Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve, Convivendo, Enxuga e Melhor Maternidade Seguro de Vida Família e Apoio Pessoal: Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida Alimentação: Vale alimentação, Refeitório ou vale-refeição, Voucher especial de Natal Mobilidade: Vale Transporte ou estacionamento Incentivos Financeiros: Salário compatível com o mercado, PLR – Participação nos Lucros e Resultados, Empréstimo Consignado Desenvolvimento e Carreira: Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem, Programas de mentoria pontuais Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade; entraremos em detalhe. VENHA TRABALHAR COM A GENTE Em 2017, nascemos com o propósito de ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil. Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país e estamos presentes em seis estados brasileiros, beneficiando milhões de pessoas com os serviços prestados por nossas concessões e parcerias público-privadas. Atuamos com o compromisso de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um trabalho de qualidade no fornecimento de água tratada e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em 2024, fomos eleitos, pelo 8º ano consecutivo, uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil. O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Buscamos a equidade e o respeito às diferenças para promover uma cultura ética e inclusiva, sempre com um ambiente psicologicamente seguro. Já somos mais de 2.500 colaboradores e estamos expandindo rapidamente. Junte-se a nós nessa transformação #VemSerIguá Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento. Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Administrative Referrals increase your chances of interviewing at Iguá Saneamento by 2x We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr