Gerente de suporte técnico de tecnologia da informação gestão de controle de mudança e liberação

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
  • ESCOLARIDADE 
  • Superior Completo e curso de Pós-Graduação completo na área de TI ou Administração com carga horária mínima de 360 horas, devidamente reconhecidos pelo MEC. 
  • EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 
  • Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, experiência sólida 
  • Gestão de Mudança e Liberação; ou 
  • Coordenação/Operação de processos ITIL em ambiente operacional.
  • CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS 
  • Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior. 
  • Curso oficial ou certificação ITIL4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS). 
  • Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na ISO/IEC 20000-1:2018 
  • Curso de no mínimo 20 horas, de COBIT 2019 Foundation podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning. 
    • Garantir que todas as mudanças na infraestrutura de TIC sejam devidamente planejadas, analisadas, aprovadas e documentadas, com foco na mitigação de riscos e impactos operacionais;
    • Organizar e supervisionar a execução das mudanças, assegurando que testes, validações e liberações para ambientes produtivos ocorram de forma controlada e segura;
    • Avaliar tecnicamente as propostas de mudança, identificando riscos, interdependências e medidas preventivas necessárias para garantir a continuidade dos serviços;
    • Promover comunicação transparente com equipes técnicas e áreas interessadas sobre cronogramas, impactos esperados e status das mudanças;
    • Acompanhar a execução das liberações, assegurando conformidade com os padrões de qualidade e os processos estabelecidos;
    • Manter registros detalhados de todas as etapas do processo de mudança, incluindo solicitações, aprovações, evidências de testes e resultados, apoiando auditorias e ações de melhoria contínua;
    • Liderar e orientar as equipes envolvidas na execução das mudanças, garantindo o cumprimento dos procedimentos e boas práticas operacionais.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE Superior Completo e curso de Pós-Graduação completo na área de TI ou Administração com carga horária mínima de 360 horas, devidamente reconhecidos pelo MEC. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde já...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de Soluções em Mudança e LiberaçãoProcuramos por profissionais para atuar como Desenvolvedores de Soluções em Mudança e Liberação, que terão a responsabilidade de garantir o sucesso das mudanças na infraestrutura de TIC.FunçãoPlanejar, analisar, aprovar e documentar todas as mudanças na infraestrutura de TIC, com foco na...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$93.900 - R$121.010

    Descrição do CargoO nosso cliente busca um profissional de alta qualificação para o cargo de Gerente de TI.Fundamentalmente, o candidato deve ter ensino superior completo em Ciências da Computação e/ou Tecnologia da Informação, além de conhecimento em gestão de projetos e domínio do Pacote Office.É muito importante que o candidato tenha...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial**Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Hora extra, Comissão**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**:Ensino médio completoVivência com gestão de pessoas, conferência de caixa, abertura e fechamento...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:- Prestar suporte técnico a usuários em hardware e software, incluindo instalação, configuração e manutenção.- Auxiliar na gestão e monitoramento da infraestrutura de TI, incluindo redes e segurança da informação.- Desenvolver e atualizar rotinas e relatórios de sistemas informatizados.- Apoiar na manutenção e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de informática proativo(a) e com vontade de aprender para integrar nossa equipe de TI. O(a) candidato(a) irá auxiliar nas atividades diárias do departamento, desenvolvendo novas competências técnicas e comportamentais em um ambiente corporativo.  Principais Atividades: Prestar suporte técnico a usuários em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de informática proativo(a) e com vontade de aprender para integrar nossa equipe de TI. O(a) candidato(a) irá auxiliar nas atividades diárias do departamento, desenvolvendo novas competências técnicas e comportamentais em um ambiente corporativo.Principais Atividades:Prestar suporte técnico a usuários em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Resumo da descrição de trabalho: Especialista em Tecnologia de Informação com experiência em Planejamento, Controle e Manutenção. Descrição do Cargo Planejar e coordenar a execução de projetos relacionados à tecnologia da informação, garantindo prazos e qualidade. Realizar o gerenciamento e manutenção de sistemas e infraestrutura de TI,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Garantir a continuidade, segurança e evolução da infraestrutura de tecnologia da informação, assegurando que os recursos físicos e lógicos estejam sempre disponíveis, atualizados e alinhados às necessidades operacionais da organização, por meio de uma gestão eficiente, preventiva e inovadora.**Responsabilidades e atribuições**- Liderar e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.250 - R$4.625

    Tecnologia da Informação - Suporte TécnicoEm nossa equipe, você trabalhará em conjunto com outros profissionais para oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários. Nossa missão é fornecer soluções eficazes e respeitar as necessidades dos nossos clientes.Nossa equipe de atendimento está comprometida em oferecer suporte técnico:Suporte...