Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação – Gestão de Controle de Mudança e Liberação

1 dia atrás

Rua Boris Fortaleza Ceará Brasil Lanlink Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

Garantir a continuidade, segurança e evolução da infraestrutura de tecnologia da informação, assegurando que os recursos físicos e lógicos estejam sempre disponíveis, atualizados e alinhados às necessidades operacionais da organização, por meio de uma gestão eficiente, preventiva e inovadora.

Responsibilities
  • Garantir que todas as mudanças na infraestrutura de TIC sejam devidamente planejadas, analisadas, aprovadas e documentadas, com foco na mitigação de riscos e impactos operacionais;
  • Organizar e supervisionar a execução das mudanças, assegurando que testes, validações e liberações para ambientes produtivos ocorram de forma controlada e segura;
  • Avaliar tecnicamente as propostas de mudança, identificando riscos, interdependências e medidas preventivas necessárias para garantir a continuidade dos serviços;
  • Promover comunicação transparente com equipes técnicas e áreas interessadas sobre cronogramas, impactos esperados e status das mudanças;
  • Acompanhar a execução das liberações, assegurando conformidade com os padrões de qualidade e os processos estabelecidos;
  • Manter registros detalhados de todas as etapas do processo de mudança, incluindo solicitações, aprovações, evidências de testes e resultados, apoiando auditorias e ações de melhoria contínua;
  • Liderar e orientar as equipes envolvidas na execução das mudanças, garantindo o cumprimento dos procedimentos e boas práticas operacionais.
Prerequisites
  • ESCOLARIDADE 
  • Superior Completo e curso de Pós-Graduação completo na área de TI ou Administração com carga horária mínima de 360 horas, devidamente reconhecidos pelo MEC. 
  • EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 
  • Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, experiência sólida 
  • Gestão de Mudança e Liberação; ou 
  • Coordenação/Operação de processos ITIL em ambiente operacional.
  • CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS 
  • Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior. 
  • Curso oficial ou certificação ITIL4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS). 
  • Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na ISO/IEC :2018 
  • Curso de no mínimo 20 horas, de COBIT 2019 Foundation podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning. 
Experiences

Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo 

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Gympass;

Auster;

Plataforma de educação interna;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)

  • Gerente de suporte técnico de tecnologia da informação gestão de controle de mudança e liberação

    3 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE  Superior Completo e curso de Pós-Graduação completo na área de TI ou Administração com carga horária mínima de 360 horas, devidamente reconhecidos pelo MEC.  EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL  Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde...

  • Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação

    1 dia atrás

    Rua Boris, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionGarantir a continuidade, segurança e evolução da infraestrutura de tecnologia da informação, assegurando que os recursos físicos e lógicos estejam sempre disponíveis, atualizados e alinhados às necessidades operacionais da organização, por meio de uma gestão eficiente, preventiva e inovadora.ResponsibilitiesDesenvolver e executar...

  • Analista de Tecnologia da Informação Júnior

    1 dia atrás

    Rua Três Rios, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO JÚNIOR para atuar em nosso time de TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO do CULTSP PRO.Responsibilities Como será o seu dia a dia:Elaborar planos de inovação dos sistemas e implementar soluções, visando a economicidade, eficiência, qualidade e segurança;Acompanhar o gerenciamento...

  • Gerente de suporte técnico de tecnologia da informação – Gestão de Capacidade e desempenho; e Monitoração e Gerenciamento de Eventos

    1 dia atrás

    Rua Boris, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionGarantir a continuidade, segurança e evolução da infraestrutura de tecnologia da informação, assegurando que os recursos físicos e lógicos estejam sempre disponíveis, atualizados e alinhados às necessidades operacionais da organização, por meio de uma gestão eficiente, preventiva e inovadora.ResponsibilitiesDesenvolver e manter planos...

  • Head De Tecnologia E Informação

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    MRH contrata para empresa cliente:HEAD DE TECONOLOGIA E INOVAÇÃO-EFETIVA Fortaleza-CE PERFIL Graduação em Tecnologia ou áreas correlatas (TI, Computação, Engenharias).Liderança executiva em tecnologia e gestão de equipes.Atuação em arquitetura de soluções, gestão de produtos e IA aplicada a negócios, negociações estratégicas e projetos...

  • Head de Tecnologia e Informação

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Mrh gestão de pessoas e serviços ltda Tempo inteiro

    MRH contrata para empresa cliente:HEAD DE TECONOLOGIA E INOVAÇÃO-EFETIVA Fortaleza-CE PERFIL Graduação em Tecnologia ou áreas correlatas (TI, Computação, Engenharias). Liderança executiva em tecnologia e gestão de equipes. Atuação em arquitetura de soluções, gestão de produtos e IA aplicada a negócios, negociações estratégicas e projetos...

  • Head de Tecnologia e Informação

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Mrh gestão de pessoas e serviços ltda Tempo inteiro

    MRH contrata para empresa cliente:HEAD DE TECONOLOGIA E INOVAÇÃO-EFETIVA Fortaleza-CE PERFIL Graduação em Tecnologia ou áreas correlatas (TI, Computação, Engenharias). Liderança executiva em tecnologia e gestão de equipes. Atuação em arquitetura de soluções, gestão de produtos e IA aplicada a negócios, negociações estratégicas e projetos...

  • Head De Tecnologia E Informação

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    MRH contrata para empresa cliente:HEAD DE TECONOLOGIA E INOVAÇÃO-EFETIVA Fortaleza-CE PERFIL Graduação em Tecnologia ou áreas correlatas (TI, Computação, Engenharias). Liderança executiva em tecnologia e gestão de equipes. Atuação em arquitetura de soluções, gestão de produtos e IA aplicada a negócios, negociações estratégicas e projetos...

  • Analista de Tecnologia da Informação Pleno

    Há 24 horas

    Praça Mauá, , Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, - Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de um (a) Analista para atuar em nosso time de Tecnologia.Responsibilities Como será o seu dia a dia:Atuar em projetos relacionados à área de Tecnologia da Informação; Implementar soluções relacionadas a Redes e Infraestrutura de TiRealizar validações e manutenções periódicas de sistemas e softwaresAssegurar que a...

  • Head de Tecnologia e Informação

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Mrh gestão de pessoas e serviços ltda Tempo inteiro

    MRH contrata para empresa cliente:HEAD DE TECONOLOGIA E INOVAÇÃO-EFETIVA Fortaleza-CE PERFIL Graduação em Tecnologia ou áreas correlatas (TI, Computação, Engenharias). Liderança executiva em tecnologia e gestão de equipes. Atuação em arquitetura de soluções, gestão de produtos e IA aplicada a negócios, negociações estratégicas e projetos...