Supervisor de call center jr

2 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil DivZero Tempo inteiro
  • Desejável experiência prévia como supervisor(a) de call center ou cargo de supervisão;
  • Experiência na área de Cobrança (Call Center Ativo, Receptivo e Digital);
  • Ter uma abordagem orientada a resultados;
  • Conhecimento em negociação com atrasos recentes e longos.
  • Suporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;
  • Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;
  • Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão, identificação de desvios de cada operador e etc.;
  • Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, etc.;
  • Manter a Coordenação informada sobre qualquer tipo de problema;
  • Desenvolver os operadores visando a atingir a meta estabelecida pela companhia.
  • Responsável por monitorar e acompanhar todos os operadores do Call Center em real time;
  • Acompanhamento dos indicadores e geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores;

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    SAO JOSE, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Estamos com oportunidade para profissional com perfil de liderança de times de alta performance e com foco em resultados, para atuar na área de Call Center em empresa localizada na Grande Florianópolis. O que você precisa para participar do processo seletivo? ? Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou...

  • Supervisor de call center jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável experiência prévia como supervisor(a) de call center ou cargo de supervisão;Experiência na área de Cobrança (Call Center Ativo, Receptivo e Digital);Ter uma abordagem orientada a resultados;Conhecimento em negociação com atrasos recentes e longos.Suporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Procurar meios de otimizar...


  • São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center AtivoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.Este cargo exige uma pessoa...


  • Sao Paulo, Brasil Ótica Center Tempo inteiro

    **Processo Seletivo Para Call Center Ativo em Santo André.** Média Salarial: 4.000,00 + VT Regime CLT; **Responsabilidades**: Saber negociar/vender; ter resiliência. **Qualificações**: Desejável experiência com vendas; Boa comunicação; Boa escrita, disponibilidade TOTAL de horário de Segunda à Sábado. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Líder de Call Center

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS Tempo inteiro

    O supervisor de call center, ou contact center, é responsável por fornecer serviços de alta qualidade aos clientes, fazendo o uso mais eficaz e eficiente da equipe e dos recursos de tecnologia.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias...


  • Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    A AEC Centro de Contatos está procurando um Atendente de Call Center com habilidades em cobrança para trabalhar em nossa unidade na Granja Julieta. Nesta vaga, você será responsável pelo atendimento ativo de cobrança de um produto bancário para uma grande empresa do setor financeiro. Além disso, você deverá praticar escuta ativa e ter uma postura...


  • São Paulo, Brasil Viventi Negócios E Comunicação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um SUPERVISOR DE CALL CENTER para integrar nosso time.Salário:R$ *****,53/mensal + PREMIAÇÕESAdicionais:Assistência médica, Seguro de vida, Vale transporte, Auxílio-alimentaçãoÁrea: Telemarketing / Call Center AtivoLocal de trabalho: Centro (República) - São Paulo, SPRegime de contratação Efetivo – CLTJornada Integral (5x2)...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ótica Center Tempo inteiro

    **Processo Seletivo Para Call Center Ativo em Santo André.**Média Salarial: 4.000,00 + VTRegime CLT;**Responsabilidades**:Saber negociar/vender; ter resiliência.**Qualificações**:Desejável experiência com vendas; Boa comunicação; Boa escrita, disponibilidade TOTAL de horário de Segunda à Sábado.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Catalano Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para se juntar à nossa equipe.Você deverá supervisionar as operações diárias, gerenciar o desempenho da equipe, e implementar estratégias para melhorar a eficácia do atendimento.Experiência em gestão de equipes é essencial, juntamente com habilidades de comunicação , vendas e conhecimento...