Supervisor de call center jr

Há 7 horas

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Desejável experiência prévia como supervisor(a) de call center ou cargo de supervisão;
  • Experiência na área de Cobrança (Call Center Ativo, Receptivo e Digital);
  • Ter uma abordagem orientada a resultados;
  • Conhecimento em negociação com atrasos recentes e longos.
  • Suporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;
  • Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;
  • Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão, identificação de desvios de cada operador e etc.;
  • Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, etc.;
  • Manter a Coordenação informada sobre qualquer tipo de problema;
  • Desenvolver os operadores visando a atingir a meta estabelecida pela companhia.
  • Responsável por monitorar e acompanhar todos os operadores do Call Center em real time;
  • Acompanhamento dos indicadores e geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores;

  • supervisor de call center

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SLE, Serviços e Tecnologia Tempo inteiro R$38.000 por ano

    Vaga de SUPERVISOR DE CALL CENTER (SEGUROS) em São Paulo. R$ 3.800,00 (Bruto mensal). Parcial tardes. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Vaga: Supervisor de Operações – Call...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Este cargo exige uma...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Este cargo exige uma...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Este cargo exige uma...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Este cargo exige uma...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Este cargo exige uma...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. Este cargo exige uma...

  • Gerente de call center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...

  • Líder de Call Center

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS Tempo inteiro

    O supervisor de call center, ou contact center, é responsável por fornecer serviços de alta qualidade aos clientes, fazendo o uso mais eficaz e eficiente da equipe e dos recursos de tecnologia.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias...

  • Operador de Call Center Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ótica Center Tempo inteiro

    **Processo Seletivo Para Call Center Ativo em Santo André.**Média Salarial: 4.000,00 + VTRegime CLT;**Responsabilidades**:Saber negociar/vender; ter resiliência.**Qualificações**:Desejável experiência com vendas; Boa comunicação; Boa escrita, disponibilidade TOTAL de horário de Segunda à Sábado.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário:...