Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Captei Tempo inteiro
Se você entende que interagir com os clientes e criar conexões sustentáveis com ele através da comunicação interativa e da empatia é umas das formas de fideliza-lo à marca da empresa e também gosta de um ambiente relacional e quer impactar pessoas positivamente, esta é uma oportunidade de trabalhar onde todos tem este desejo.
A Captei está contratando ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE SÊNIOR
**Suas responsabilidades diárias são**:
Atendimento das dúvidas dos clientes via CHAT e sistema de chamados.
Elaboração de demandas para a área de tecnologia com base nos atendimentos e verificação das ferramentas interna s.
Elaboração e manutenção da documentação das atividades desempenhadas na ferramenta de gestão de conhecimento
Registro das métricas de desempenho da área de suporte.
Utilizar corretamente as ferramentas e métodos indicados pela empresa.
Analisar as melhorias e reportar bugs do sistema.
Ensinar o cliente na correção de eventuais problemas.
**Experiência e competências desejadas**:
Fluência verbal e escrita
Afinidade com inovações tecnológicas
Ser investigativo
Ter escuta ativa
Flexibilidade
Organização
A CAPTEI oferece, além de um ambiente leve e descontraído, vale alimentação no valor de R$ 826,00, café e frutas disponíveis no trabalho presencial, sala de descompressão, mercadinho, semana de 5 dias, Plano de Desenvolvimento de Carreira e assistência médica sem coparticipação após a experiência.

  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos.Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil e atualmente somos líderes de mercado no nosso segmento.Oferecemos também serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vista Software Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: 1 graul compreto**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta09h00 às 18h00Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Treinamentos e workshops (internos e externos), Participação nos lucros, Banco de horas, Ações de engajamento, Plano de Saúde sem...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vista Software Tempo inteiro

    **Ser Vimaker é**Compartilhar o propósito de facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário através das nossas soluções (CRM, OFFICE e SITES). É estar em um ambiente de autonomia, cooperação e crescimento. É ter espaço para colocar em prática os conhecimentos. É aprender, compartilhar experiências e resolver. É ter lugar de fala. É ter...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil RVT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico- Nível hierárquico: Analista- Local de trabalho: Florianópolis, SC- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT- Jornada Período Integral- Suporte técnico a assinantes e equipe técnica de campo;- Auditar todas as instalações realizadas;- Alterar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$36.000 - R$40.321

    **Vaga de Emprego**: Analista de Atendimento e Relacionamento**Descrição do Cargo:**Nossa empresa busca profissionais para prestar atendimento ao cliente, atuar em processos administrativos e relacionamentos interpessoais.**Requisitos:Ensino Superior Completo;Relacionamento interpessoal e comunicativo;Análise e resolução de problemas; Gerenciamento de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTENós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil SUPERMERCADO MONIARI LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Oportunidade como Analista de Suporte para a matriz localizada em IçaraVenha fazer parte da família Moniari**Responsabilidades**:Prestar suporte aos sistemas de informação de forma geral. Proporcionando soluções técnologicas ás áreas.Analisar, avaliar e desenvolver os projetos dentro do sistema visando automatização de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil PARADIGMA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR**Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE**CARGO**: Analista Junior**SALÁRIO**: 2.300**BENEFÍCIOS**: vale refeição 21,80 + vale transporte**HORÁRIO DE TRABALHO**: Seg a qui das 8 as 18h. Sexta das 8 as 17h**ATIVIDADES DO CARGO**: Será responsável por toda demanda de TICrimpagem de um caboTestagem cabeamentoIdentificação de um cabo Testes e fusões de...