Data Science Specialist

Há 4 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Group Tempo inteiro

Job Description

Buscamos um(a) profissional dedicado(a) e proativo(a) para atuar em nosso cliente para suporte técnico e funcional na utilização da solução Inteligência Artificial. Este profissional será responsável por auxiliar os usuários a aproveitar ao máximo as funcionalidades da plataforma, garantindo uma experiência eficiente e produtiva. O papel envolve a resolução de dúvidas, o suporte na configuração e operação do sistema, e a garantia da qualidade do uso da solução.

Como Será o Seu Dia a Dia

  1. Prestar suporte técnico aos clientes no uso da solução de videoconferência para audiências, abrangendo os ambientes presenciais (Webex Room Kit), híbridos (Webex Desk) e remotos (Webex Meetings).
  2. Auxiliar na conexão, configuração e solução de problemas técnicos.
  3. Orientar os usuários na captura de audiências virtuais e físicas integradas.
  4. Auxiliar na separação e identificação de depoimentos dentro das gravações.
  5. Dar suporte ao processo de validação da qualidade dos trechos gravados, garantindo a autenticidade e a qualidade das informações.
  6. Esclarecer dúvidas sobre a transcrição dos depoimentos, incluindo a geração de resumos, principais tópicos e buscas estruturadas.
  7. Auxiliar os usuários no acesso seguro e autenticado à audiência via App.
  8. Orientar sobre a geração automática de links seguros de conexão para as partes envolvidas, a partir dos dados do processo registrados no eproc.
  9. Fornecer suporte na operação da plataforma, garantindo a facilidade de uso e a geração de identificadores únicos para cada trecho do registro audiovisual.
  10. Apoiar os usuários na compreensão e utilização dos recursos de análise de voz por IA, que identificam contextos, comportamentos e geram marcadores nos depoimentos.
  11. Auxiliar na interpretação dos resultados da transcrição em tempo real e dos recursos de análise de IA.

Qualificações

O que você precisa para ocupar esta vaga?

  1. Imprescindível morar em Porto Alegre – RS.
  2. Graduação Completa.
  3. Conhecimento em jurimetria.
  4. Atuação diária no cliente. Esta é uma posição de trabalho para atuação no formato presencial.
  5. Conhecimento em tecnologia de videoconferência (Webex, Zoom, etc.).
  6. Desejável compreensão básica de processos judiciais e termos utilizados em audiências.
  7. Habilidade para auxiliar usuários com tecnologia e solucionar problemas técnicos.
  8. Familiaridade com sistemas de registro processual eletrônico (como o eproc) será um diferencial.
  9. Noções básicas sobre inteligência artificial (IA) e suas aplicações.
  10. Imprescindível excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara.
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