
pessoa operadora de atendimento i
2 semanas atrás
Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.
Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar as ligações telefônicas direcionadas à Central de Relacionamento da instituição.
- Atender aos pacientes com cordialidade, respeito e exercendo a escuta ativa.
- Seguir o script de atendimento definido pela instituição.
- Realizar o agendamento, reagendamento ou cancelamento de exames, consultas, procedimentos em Day Clinic e Check Up, conforme solicitação do paciente e informações que constam no sistema de agendamento.
- Seguir, durante o processo de agendamento, as informações existentes no sistema de agendamento, como cobertura de convênios, preparos, sequenciamentos, contraindicações, etc.
- Enviar, após o agendamento em sistema, a confirmação do agendamento, juntamente com o preparo correto ao paciente por e-mail.
Imprescindível:
- Ensino Médio Completo - com comprovante.
- Habilidades com Pacote Office.
- Ter experiência em atividades correlatas;
- Experiência na área da saúde.
Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácias;
- Auxílio-Creche.
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Refeitório no local*
- Previdência Privada;
- Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
- Clube de Benefícios - Clube Haockers.
- Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.
Horário de trabalho: 09:00 às 15:20
Escala : 6x1
Trabalho Presencial.
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