pessoa operadora de atendimento i

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Hospitalalemao Tempo inteiro

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.
Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar as ligações telefônicas direcionadas à Central de Relacionamento da instituição.
  • Atender aos pacientes com cordialidade, respeito e exercendo a escuta ativa.
  • Seguir o script de atendimento definido pela instituição.
  • Realizar o agendamento, reagendamento ou cancelamento de exames, consultas, procedimentos em Day Clinic e Check Up, conforme solicitação do paciente e informações que constam no sistema de agendamento.
  • Seguir, durante o processo de agendamento, as informações existentes no sistema de agendamento, como cobertura de convênios, preparos, sequenciamentos, contraindicações, etc.
  • Enviar, após o agendamento em sistema, a confirmação do agendamento, juntamente com o preparo correto ao paciente por e-mail.

Requisitos e qualificações
Imprescindível:
  • Ensino Médio Completo - com comprovante.
  • Habilidades com Pacote Office.

Desejáveis:
  • Ter experiência em atividades correlatas;
  • Experiência na área da saúde.

Informações adicionais
Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio Farmácias;
  • Auxílio-Creche.
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação;
  • Refeitório no local*
  • Previdência Privada;
  • Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
  • Clube de Benefícios - Clube Haockers.
  • Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.

Local de Trabalho: Unidade Paulista;
Horário de trabalho: 09:00 às 17:20
Escala : 6x1
Trabalho Presencial.

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  • pessoa operadora de atendimento i

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Alemão Oswaldo Cruz Tempo inteiro

    Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de...

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    3 semanas atrás

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