Assistente de atendimento ao cliente

3 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RENTALMED Tempo inteiro

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra. 

Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades. 

Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de desafios, com brilho no olhar e que garante um atendimento de qualidade. 

Venha fazer parte deste time

Responsabilidades e atribuições:

· Realizar atendimentos multicanais, incluindo tickets, e-mail e chat online.

· Assegurar interações de alta qualidade, com empatia e foco na satisfação do cliente.

· Onboarding de novos clientes: O assistente de atendimento é o primeiro contato do cliente com a Rentalmed, e é responsável por apresentá-lo ao produto ou serviço, e por garantir que ele esteja utilizando-o corretamente.

· Acompanhamento da jornada do cliente: O assistente de atendimento acompanha o cliente em toda a sua jornada, desde o momento em que ele adquire o produto ou serviço, até o momento em que ele se torna um cliente fiel.

· Suporte ao cliente: O assistente de atendimento está sempre disponível para tirar dúvidas e ajudar o cliente a resolver qualquer problema que ele possa ter.

· Gerenciamento de crises: O assistente de atendimento é responsável por lidar com clientes insatisfeitos ou com problemas mais graves, buscando sempre a melhor solução para o cliente e para a empresa.

· Comunicação com outras áreas da empresa: O assistente de atendimento se comunica com outras áreas da empresa, como marketing, vendas e fabricantes, para garantir que o cliente esteja sempre no centro das decisões.



  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rentalmed® Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Suas principais responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat). Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema. Fornecer informações precisas...


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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AXS Energia Tempo inteiro

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