Pessoa Analista de Monitoração I

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro
A NAVA está em busca de **Pessoa** **Analista de Monitoração I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Aqui na NAVA a **Pessoa** **Analista de Monitoração I** é responsável por**:
- Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado;
- Participar da Implementação de Integrações entre as diversas soluções, visando simplificar o uso das ferramentas e manter a visão única para a equipe de operação;
- Apoiar e resolução de problemas nas ferramentas de monitoramento, interagindo com os fornecedores quando necessário, visando garantir a disponibilidade, desempenho e funcionamento adequado das ferramentas;
- Apoiar na implementação de novas ferramentas de monitoramento, visando melhorar a cobertura das ferramentas de monitoramento e agregar novas funcionalidades ao monitoramento dos serviços de TI;
- Sugerir e registrar documentos técnicos relacionados às atividades de sua área de atuação, visando disseminar o conhecimento adquirido;
- Atuar nas atividades de crise entre as equipes do Command Center e equipes envolvidas;
- Tratar chamados priorizando por criticidade e escalando quando necessário;
- Tratar os serviços e transações de ferramentas específicas, e priorizar os alarmes por criticidade para tomada de ações proativas;
**E para ser do time, é importante que você tenha**:
- Superior crusando ou completo em TI / Rede, Telecomunicações e afins;
- Conhecimento em aplicações, infraestrutura, Telecom, Banco de dados, Sistemas Operacionais e arquitetura de sistemas;
- Conhecimento de Redes, dados e voz;
- Conhecimentos básico: Windows/Linux;
- Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
- Ter atuado com ambiente crítico de monitoramento;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Iniciativa;
- Trabalhar em equipe;
- Ter habilidades com administração de conflitos;
- Ser resolutivo nas ações de monitoramento.
**Se tiver os requisitos abaixo, será um diferencial**:
- Conhecimentos em ITIL, redes e infraestrutura;
- Desejável Certificações técnicas (Cobit e ITIL);
- Desejável conhecimento em atendimentos via: Telefone, Chatbot e E-mails;
**Local de trabalho**: Remoto
**Horário de trabalho**: 13h30 às 22h30
**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia e Cultura Lean voltada a negócios, formada por profissionais apaixonados por desafios e comprometidos com resultados. Há quase 25 anos no mercado, conectamos talentos, habilidades e oportunidades para entregar soluções tecnológicas alinhadas aos propósitos dos nossos Clientes.
Se você se identificou, junte-se a nós
Veja as pessoas que estão conosco e venha escrever seu código com a gente
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  • Analista de Monitoração

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Keeggo Tempo inteiro

    Você é um Analista de Monitoração foda?! **A gente te quer!** Aqui na keeggo a gente quer pessoas que topam sempre ir além na busca de resultados, que tem coragem de bater no peito e dizer SOU FODA! Temos pessoas no centro, somos comprometidos com a diversidade em todas suas formas! Já pensou em fazer parte de um ambiente que não para de crescer e...

  • Analista de Monitoração

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KLB GROUP BRASIL, CONSULTORIA E SERVICOS LTDA. Tempo inteiro

    Monitoração de Ambiente de Infraestrutura e Sistemas - Abertura de Chamados para áreas de suporte - Acompanhar resolução de incidentes - Gestão e acompanhamento de Crises no Ambiente - Report de Status de Crises aos gestores garantindo a comunicação - Escalar analistas e gestores conforme demanda. - Configurações no sistema de Monitoração...

  • Analista de Monitoração Iii

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **Pessoa Analista de Monitoração III** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Monitoração é responsável por**: - Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado; -...

  • Vaga Analista de Monitoração

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KLB Group Tempo inteiro

    São Paulo, SP, Brasil - tarde - A combinar - 1 - Profissional - nível superior - VAGA ANALISTA DE MONITORAÇÃO - KLB Group- Atuação híbrida 02 vezes por semana no bairro do Paraíso/São Paulo**Horário de Trabalho**: Das 11hs às 20hs (segunda à sexta)Contratação CLT + Benefícios**Requisitos**:- Experiência com NOC;- Experiência em Zabbix e...

  • Vaga Analista de Monitoração Zabbix

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KLB Group Tempo inteiro

    São Paulo, SP, Brasil - comercial - A combinar - 1 - Profissional - nível superior - VAGA ANALISTA DE MONITORAÇÃO ZABBIX - KLB Group- Atuação Presencial no bairro do Paraíso/São Paulo**Horário de Trabalho**: Das 11hs às 20hs (segunda à sexta)Contratação CLT + Benefícios**Requisitos**:- Experiência com NOC- Experiência em Zabbix e...

  • Analista Monitoração com Foco em Segurança da

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando **Analista Monitoração com foco em segurança da informação **para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. **Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em**: -...

  • Analista Monitoracao

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de...

  • Analista de Monitoração

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil KALENDAE SOLUCOES EM GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Monitoração Bilíngue** **(Perfil Voltado para Gestão de Incidentes)** **Informações Adicionais**: **Local**: Faria Lima **Horário**: 14h às 23h - Escala 8x5 **Requisitos** - Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas; - Experiência em monitoração de ambiente (eventos) ou experiência em NOC/Command Centers; -...

  • Analista Monitoração Dynatrace

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Trabalhar na equipe de ferramentas atuando com o suporte, implementação e transformação de ambientes de monitoração de serviços, sistemas e infraestrutura.**Responsabilidades e atribuições**:- Administrar e operar ferramentas de monitoração, aplicações e console de eventos;- Atuar na criação e implementação de novas monitorações de acordo...

  • Analista de Monitoração

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **VAGA DESTINADA TAMBÉM A PCD** **Atividades**: - Monitorar os serviços disponíveis, utilizando ferramenta de monitoração específica, observando as telas dos computadores para identificar possíveis falhas no sistema; - Acompanhar as rotinas de Backup por meio da ferramenta estipulada visando conferir a funcionalidade e os agendamentos; Verificar...