Pessoa Analista de Help Line I

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro
A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Help Line I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Aqui na NAVA a Pessoa Analista Help Line I é responsável por**:
- Atendimento na central telefônica;
- Efetuar acionamento, acompanhamento e fechamento de incidente, gestão sobre os incidentes através da cobrança e scalation de terceiros;
- Obter e fornecer informações dos chamados, divulgando para as áreas pertinentes, evitando o desalinhamento de atividades e aumentando a credibilidade na gestão das informações durante os processos;
- Manter informada a equipe sobre qualquer evento de indisponibilidade.
**E para ser do time, é importante que você tenha**:
- ITIL (Melhores práticas de TI);
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Suporte a microinformática e internet;
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
- Preferencialmente já ter atuado na área de Service Desk ou Seguros.
- Superior cursando ou completo em TI.
**Local de trabalho**: São Paulo/SP - Região da Av. Paulista - 3 vezes por semana presencial e 2 vezes remoto
**Sobre a NAVA**
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
Você também pode nos encontrar em:

  • Pessoa Analista de Helpline I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    **Por que essa vaga é afirmativa para mulheres?*****A Nava está comprometida com a promoção da diversidade de gênero, e um dos pilares é a representatividade de mulheres em nossos times. Acreditamos que essa visibilidade favorece e contribui para novas ideias, estimula a criatividade e propicia um ambiente de crescimento e fortalece ainda mais nossa...

  • Pessoa Analista Administrativo I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista Administrativo I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista Administrativo I é responsável por**:- **E para ser do time, é importante que você tenha**:- Conhecimento básico de excel e powerpointCursando ou Formado Administração e afins.- Experência em...

  • Analista de Suporte Help Desk e Analista de

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bluesoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Help Desk e Analista de Implantação***:**Buscamos pessoas dinâmicas e ativas, com iniciativa e atitude positiva, que saibam trabalhar em equipe, sejam pacientes e comprometidos, que gostem de lidar com usuários e clientes.**:**Para trabalhar conosco, você deverá estar disposto a aprender muito sobre o nosso sistema. Muito...

  • Pessoa Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Help Desk Descrição:Estamos em busca de um Analista de Help Desk para fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficiente e rápida de problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.- Instalar e...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de: Configuração Office e Windows; Gerenciamento de Rede; Gerenciamento de Antivirus; Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet); Impressoras; Telefonia (Bitrix); Acompanhamento de Inaurações/ Repasses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Analista de Projetos I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA PROJETOS I**DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL**FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior Completo ou Finalizando**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Colaborador será responsável por elaborar e documentar projetos de rede óptica**REGIONAL** - N.S.A.**LOCALIZAÇÃO** - São Paulo, SP, Brasil**NOME DO ANÚNCIO** - 80870 - ANALISTA DE PROJETOS...

  • Help Desk Representative

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCR A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países. Título: Help...

  • Pessoa Analista Administrativo I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa **Analista administrativo I **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Formação, cursando ou formado Administração e afins. - Desejável experiência em atendimento a cliente bancários e instituições financeiras; - Desejável experiência em...

  • Pessoa Analista Administrativo I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa **Analista administrativo I **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Formação, cursando ou formado Administração e afins. - Desejável experiência em atendimento a cliente bancários e instituições financeiras; - Desejável experiência em...

  • Analista de Projetos I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**ANALISTA PROJETOS I**DIRETORIA**COO CLARO BRASIL**FORMAÇÃO ACADÊMICA**Superior Completo ou Finalizando**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**Colaborador será responsável por elaborar e documentar projetos de rede óptica**REGIONAL**N.S.A.**LOCALIZAÇÃO**São Paulo, SP, Brasil**NOME DO ANÚNCIO**80870 - ANALISTA DE PROJETOS...