Analista de atendimento ao cliente

4 semanas atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiro
Empresa do Ramo da Construção Civil RESPONSABILIDADES

Você será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança, informação e atenção em todas as interações.

As principais atribuições incluem:

Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais. Acompanhar todo o processo de pós-venda e personalizações de apartamentos. Enviar comunicados e informativos sobre etapas da obra, prazos e atualizações. Organizar e participar de eventos promovidos pela incorporadora, garantindo excelência no atendimento. Apoiar a coordenação e entrega de brindes personalizados em datas especiais e ações estratégicas. Registrar e acompanhar dúvidas, solicitações e feedbacks dos clientes. Fazer interface com as áreas de engenharia, financeiro e comercial, garantindo precisão e agilidade nas respostas. Contribuir com a gestão de conteúdos gerais, mantendo alinhamento ao padrão e à identidade da marca. REQUISITOSObrigatórios (técnicos e comportamentais):Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação Social, Marketing, Processos Gerenciais, Gestão de Relacionamento ou Gestão de Eventos; Vivência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em incorporadoras, construtoras ou setores de alto padrão. Domínio do Pacote Office; Excelentes habilidades de comunicação, escrita e verbal, com postura profissional e acolhedora; Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas com eficácia. INFORMAÇÕES ADICIONAISModalidade: Presencial em Blumenau; Horário: Comercial, de segunda a sexta-feira; Tipo de Contratação: CLT; Benefícios: Vale alimentação, plano odontológico, plano de saúde, seguro de vida e ajuda de custo para transporte.

  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dehon Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

     Junte-se ao Time de Atendimento Digital na Dehon Estamos procurando pessoas dinâmicas e comunicativas para nosso time de Atendimento Digital aqui na Dehon Farmácia de Manipulação, a maior de Santa Catarina, com 35 anos de confiança e qualidade no mercado. Local: Blumenau, SC Horário de Trabalho:Segunda a Sexta: 8h às 18hSábados: 9h às...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro R$24.817 por ano

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Experiência em Atendimento ao ClienteVivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;Conhecimento em excel.Atividades:Analisar e preencher planilha de acompanhamento das ocorrências;Atendimento ao cliente via whats app/sacflow;Apresentação semestral de resultados/metas;Dar suporte aos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil CardioPrime Centro de Cardiologia Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    MissãoProporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil CARDIOPRIME CENTRO DE CARDIOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Missão**Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil GRUPO CRISTINA Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerceAjudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientesEstabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail,...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil GRUPO CRISTINA Tempo inteiro

    Atividades:Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerceAjudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientesEstabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail,...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil CardioPrime Centro de Cardiologia Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    MissãoProporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil CARDIOPRIME CENTRO DE CARDIOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Missão Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Altiva Brasil Aceleradora de Vendas Tempo inteiro

    Descrição da vagaVAGA PRESENCIAL PARA TRABALHO EM BLUMENAU/SCA Altiva está de portas abertas pra vocêOportunidade de crescimento e participação em novos projetos**Requisitos**:- Graduação completa ou cursando ensino superior;- Ser uma pessoa proativa e com excelente comunicação verbal e escrita;- Educação e simpatia com o cliente;- Conhecimento...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil ABJS Tempo inteiro

    Grupo Jardim da Saudade surgiu através do Grupo norte americano Univest Corporation, empresa com know-how em implantação de cemitérios nos Estados Unidos e Colômbia. Em 1969, o arquiteto e engenheiro Jayme Matzenbacher, junto com o ex-jogador Pelé, implantaram a Pedra Fundamental no Jardim da Saudade de Curitiba. Marca-se, neste momento, um novo...