Analista de Suporte

4 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Trilhar Consultoria Tempo inteiro
Somos uma empresa inovadora que oferece soluções de pagamento, incluindo maquininhas, cartões, e plataformas digitais para salões de beleza e academias. Nossa missão é facilitar a gestão e o crescimento dos nossos clientes através de tecnologias avançadas e serviços personalizados.
**Descrição da Vaga**: Estamos buscando Analistas de Suporte para atuar em nosso time, que oferece suporte a clientes e parceiros, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos nossos produtos e serviços. As vagas são para trabalho em modelo híbrido em Joinville, com 3 vagas para o nível júnior e 2 vagas para o nível pleno.
**Responsabilidades**:
- Análise e resolução de problemas relacionados às nossas soluções de pagamento e plataformas digitais.
- Registro e acompanhamento de chamados, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
- Contribuição para a melhoria contínua dos processos de suporte e satisfação do cliente.
- Participação em treinamentos e atualizações sobre novos produtos e funcionalidades.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas (Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Administração, etc.).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Habilidade para trabalhar em equipe e comunicação eficaz.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, com um sábado por escala ao mês.
**Diferenciais**:
- Experiência com Salesforce.
- Conhecimento em sistemas de pagamento e plataformas de gestão de negócios.
**Benefícios**:
- Vale Refeição/Vale Alimentação.
- Vale Transporte.
- Vale Farmácia.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
**Modelo de Trabalho**: Híbrido - Joinville, SC
**Carga Horária**: Segunda a sexta-feira, com um sábado por escala por mês.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.800,00 - R$3.300,00 por mês

  • Analista De Suporte Ao Erp

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...

  • Analista De Suporte Ao Erp

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais Responsabilidades:-...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões).Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga:...

  • Analista De Suporte Comercial

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Etho IT Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte Comercial (temporário)Buscamos profissionais dinâmicos e comunicativos para ocupar posição temporária como analista de suporte comercial na cidade de Joinville-SC.Responsabilidades:Prestar suporte direto à equipe comercial, auxiliando na rotina de vendas e no atendimento a clientes.Elaborar e analisar relatórios de desempenho,...

  • Analista de Suporte ao ERP

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SC Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema. Principais...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Icon IT Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Completo**Jornada de trabalho**: horário comercial: das 8h as 18h segunda a sexta**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Estamos em busca de Analista de Suporte a Sistemas**Responsabilidades**:Fornecer suporte técnicoDiagnosticar e solucionar problemasInstalar e configurar...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando na contratação de um Analista Técnico de TI Estamos em busca de um profissional proativo, comunicativo e comprometido para atuar em Joinville/SC , prestando suporte técnico presencial e remoto. Principais atividades: • Suporte técnico a clientes e usuários • Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando na contratação de um Analista Técnico de TIEstamos em busca de um profissional proativo, comunicativo e comprometido para atuar em Joinville/SC, prestando suporte técnico presencial e remoto.Principais atividades:• Suporte técnico a clientes e usuários• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Medfio Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores.Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SC**Seus horários**:Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade:...