Analista de Suporte Helpdesk

Há 19 horas

Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

Local:Brasília/DF (Presencial)Empresa:SNEWS Broadcast Solutions Tipo:CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a experiência positiva de nossos clientes. Além do suporte técnico, o papel exige atenção às políticas de segurança da informação da empresa e forte interação com diferentes áreas.Responsabilidades• Prestar suporte ao ambiente interno e externo via telefone, e-mail e acesso remoto. • Instalar, configurar e dar manutenção em sistemas operacionais (Linux e Windows Server). • Realizar configuração e monitoramento de servidores, redes e roteadores. • Atuar na administração e suporte em ambientes com Docker. • Apoiar clientes no uso das soluções SNEWS, esclarecendo dúvidas e resolvendo incidentes. • Monitorar sistemas e ferramentas, garantindo disponibilidade e desempenho. • Registrar chamados, acompanhar SLAs e manter a base de conhecimento atualizada.Requisitos• Formação superior em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas afins. • Experiência em atendimento a usuários (Help Desk / Service Desk). • Experiência em sistemas operacionais Linux e Windows Server. • Experiência em ambientes com Docker. • Experiência em atendimento ao cliente. • Conhecimento em banco de dados. • Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e ferramentas de monitoramento. • Disponibilidade para atendimentos por regime de Escala 24x7. (Sobreaviso)Diferenciais• Inglês e/ou Espanhol (leitura, escrita e conversação). • Boa comunicação interpessoal. • Capacidade de lidar com conflitos e manter postura profissional em situações de pressão. • Resiliência e disciplina no acompanhamento de múltiplos chamados.O que oferecemos• Participação em projetos de destaque no Brasil e no exterior. • Equipe colaborativa, com abertura para ideias e protagonismo. • Auxílio Alimentação/Refeição Pluxee • Plano de Saúde (60% pago pela empresa), estendível a dependentes (cônjuge e filhos) • Plano Odontológico em Grupo • Day Off Aniversário • Wellhub (Gympass)

  • Suporte Técnico/Helpdesk

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil ControllerCD Tempo inteiro

    Descrição: Realizar suporte, instalação, treinamento de sistema emissor de NF-e por acesso remoto e presencial. Empresa: ControllerCD Tipo vaga:Tempo IntegralSalário: A Combinar Requisitos: Experiência comprovada em HelpDesk; Conhecimento em Sistemas Emissores de NF-e; Informática Intermediária. Benefícios: A Combinar

  • Helpdesk e Analista de Mídias Digitais

    Há 7 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DNA DISC Tempo inteiro R$24.000 por ano

    ADNA DISCestá em busca de um(a) profissional para atuar de forma híbrida em funções, unindo o papel deHelpdesk, prestando suporte técnico aos nossos clientes e usuários, com o deAnalista de Mídias Digitais, responsável pelo atendimento e interação nas redes sociais da empresa.Modelo de trabalho:100% Home OfficeRegime:CLTSalário:R$ 2.000,00Vale...

  • Analista De Suporte Helpdesk

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil SNews Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial)Empresa: SNEWS Broadcast SolutionsTipo: CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 19 horas

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local:Brasília/DF (Presencial)Empresa:SNEWS Broadcast Solutions Tipo:CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 6 horas

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a experiência positiva de nossos clientes. Além do suporte técnico, o papel exige atenção às políticas...

  • Analista De Suporte Helpdesk

    Há 9 horas

    Brasília, Brasil Snews Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia.Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil SNews Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integral Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e...

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil SNews Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integral Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e...

  • Analista De Suporte Helpdesk

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integral Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e...

  • Analista De Suporte Helpdesk

    Há 18 horas

    Brasília, Brasil SNEWS Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local: Brasília/DF (Presencial) Empresa: SNEWS Broadcast Solutions Tipo: CLT | Tempo integral Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia. Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e...