Programador de Serviços

4 semanas atrás

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Veneza - Veneza Equipamentos Indaiatuba Tempo inteiro
**Descrição**:
RESPOSABILIDADES: Receber ligações e outros chamados de clientes, solicitando atendimento. Verificar e enquadrar o atendimento em garantia, rentável, ou outro através da identificação do equipamento, de um pré diagnóstico do defeito ou falha com base na análise dos relatos dos clientes bem como informar-se sobre a localização da máquina, modelo, série, horímetro, nome do cliente e telefone de contato. Diagnosticar junto com o cliente o possível defeito ou falha, através da troca de informações, visando facilitar e agilizar o processo de manutenção. Verificar junto aos técnicos o diagnóstico remoto quando atendimento corretivo. Abrir as ordens de serviço do atendimento especificando dados do cliente, dados do equipamento, causa do defeito, o técnico responsável pelo serviço e requisição de peças. Elaborar de acordo com a situação o orçamento inicial para avaliação e diagnóstico de primeiro atendimento, apresentando para aprovação do cliente, discriminando: custos do deslocamento e previsão de horas trabalhadas, negociando preços e prazos. Programar os atendimentos de campo, abrangendo definição de prioridades (equipamentos parados, clientes preferenciais, situações de emergência), escolha do técnico responsável, determinação de roteiros mais econômicos e da maximização de atendimento dentro de uma mesma rota. Manter contato com o técnico responsável, informando-se sobre o seu diagnóstico, sobre as demandas de peças e serviços e necessidades de serviços de terceiros, visando dar continuidade ou abrir novas ordens de serviço. Administrar os atendimentos mediante a abertura de novas/adicionais ordens de serviço de campo, da elaboração dos orçamentos correspondentes e de renegociações com os clientes, providenciando todos os recursos materiais e humanos necessários para execução dos serviços. Promover a venda de outros serviços, baseado nos relatórios de back order. Orientar o assistente de serviços quanto a emissão das notas fiscais de peças e serviços com base nas OS's emitidas para cobrança dos serviços e peças junto aos clientes. Orientar o assistente de serviços quanto ao fechamento das ordens de serviços. Dar baixa nas ordens de serviço rentáveis ou encaminhar para o encarregado de garantia as notas fiscais de peças e serviços, os relatórios dos técnicos e as ordens de serviço de garantia, para que seja dado baixa. Procurar alternativas de fornecimento que atendam às expectativas do cliente. Manter o cliente informado do andamento do serviço, principalmente se pressentir qualquer não-conformidade. Cuidar pessoalmente das análises e pesquisas de satisfação referente aos seus atendimentos
**Requisitos**:
**Mais informações**:
- **1 Vaga**:
- **Empresa**: Veneza - Veneza Equipamentos Indaiatuba
- **Tipo de Contrato**: CLT
- **Endereço**: Rodovia Engenheiro Ermênio de Oliveira Penteado (SP, Helvétia - Indaiatuba / SP
- **Horário**: 08:00 - 18:00
- **Dias de trabalho**: Segunda à Sexta
- **Vale Transporte**: Sim
- **Vale Refeição**: Sim
- **Plano de Saúde**: Sim
- **Plano Odontológico**: Sim
- **Seguro de Vida**: Sim
- **Nível de Ensino**: Superior/Graduação/Bacharel - Concluído
- **Requer Experiência**: Sim
- **Curso**:

  • Programador e Operador de CNC

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Programador de Máquinas CNCs / 1 VAGA(S) / INDAIATUBA**WORKCELL RH em parceria com MULTINACIONAL está com 1 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP**Responsabilidades**: Realizar o setup, preparar, ajustar, programar e operar tornos, centros de usinagem, prensas, balanceadoras e entre outras; Executar e capacitar os operadores na correção de medidas em...

  • Programador De Manutenção

    Há 3 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Msv Serviços Tempo inteiro

    Gerir planos de manutenção preventiva;Elaborar escopos e procedimentos técnicos da manutenção predialImplantar sistema de controle da manutenção (predial e técnica)Gerir plano estratégico da área de manutençãoDefinir quantidade de HH para execução das tarefas planejadas;Definir estratégia e planejamento de materiais (predial e técnica)Criar...

  • Consultor Técnico Ii

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Veneza - Veneza Equipamentos Indaiatuba Tempo inteiro

    **Descrição**:Principais Atribuições:- Receber as ordens de serviço de primeiro atendimento da programação, analisando os serviços a serem executados, a localização do equipamento, a pessoa de contato e as peças necessárias.- Analisar com o programador os itinerários, de forma a maximizar os atendimentos dentro de sua região, pesquisando as...

  • Desenvolvedor De Sistemas Web

    Há 3 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Rip Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Programador**Empresa**:RIPMontagem, manutenção e construção civil industrial.**Ramo**:Serviços (EE)**Regime de trabalho**:Efetivo...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Atuar em empresa de fertilizantes no horário noturno, realizando a limpeza das áreas comuns do ambiente.Escala 5x2 (Segunda à sexta-feira)19h às 5h (Segunda à quinta) e 19h às 4h (sexta-feira)**Requisitos**:Experiência anterior na função anterior;Fácil acesso a Av. Horst Frederico João Heer;Disponibilidade para atuar na madrugada.Tipo de vaga:...

  • Assistente de Serviços Externos

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil PAN Serviços de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Ajudar com carregamento e descarregamento de materiais quando estiver na empresa;Ser responsável por cuidar do veículo, manter higiene e limpezado mesmo, e responsável pela manutençãodo veículo, conforme a programação da empresa;Realizar serviços e viagens particulares para a diretoria.**Requisitos**:Experiência com transporte...

  • Auxiliar De Serviços De Alimentação

    Há 3 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Prestador De Serviços Ltda Tempo inteiro

    Requisitos:Auxiliar na fritagem de salgados e no atendimento ao cliente.Facilidade em manusear WhatsApp.Preferencial ensino médio completo.Beneficios: Vale refeição é de 540,00 aproximadamente mensal, cartão vale alimentação de 140,00, após a efetivação terá Convenio Odontologico.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$1.800,00 por...

  • Auxiliar De Serviços De Alimentação

    Há 3 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Prestador De Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Requisitos**:Auxiliar na preparação, fritagem de pedidos e auxiliar no atendimento quando necessário.Preferencial Ensino médio completo.Horário de trabalho: 11:40h as 20h - Segunda a Sabados.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: Até R$1.640,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-alimentação- Vale-refeiçãoHorário de...

  • Programador Software

    Há 3 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$180.000 - R$240.000

    Perfazemos uma equipe multidisciplinar para o desenvolvimento e manutenção de sistemas escaláveis.ResponsabilidadesLiderar e contribuir com o desenvolvimento e a manutenção de capabilidades utilizando Java;Projetar e implementar sistemas distribuídos escaláveis e de alta disponibilidade, garantindo a robustez e eficiência das soluções;Desenvolver e...

  • Analista de Customer Service

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Nesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que...