Service Delivery Assistant

1 dia atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro

A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.

Somos #ArchitectsOfChange.

Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.

Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.

Veja como será o seu dia a dia:

  • Carga e validação dos itens de configuração da base;
  • Onboarding e Offboarding de contratos;
  • Acompanhamento da devolução dos RMAs;
  • Acompanhamento dos KPIs e SLAs de clientes, bem como construção de relatórios gerenciais e reuniões para definições de estratégias;
  • Criação, melhorias e apresentação de treinamentos dos procedimentos da área;
  • Participação de auditorias internas e externas, explicando os processos da área;
  • Criação e melhorias de procedimentos;
  • Reuniões gerenciais sobre os processos e definição de planos de ação.

O que você precisa para ocupar esta vaga?

  • Formação técnica em Informática, Redes de Computadores, Administração ou áreas correlatas;
  • Vivência na apresentação de reuniões estratégicas e suporte a decisões gerenciais;
  • Capacidade de acompanhamento de equipes e garantia da entrega de serviços com qualidade;
  • Excelência em comunicação – clareza e objetividade na expressão oral e escrita;
  • Conhecimento em boas práticas ITIL.

Será considerado um diferencial:

  • Cursos complementares em ITIL, Gestão de Projetos, Comunicação Empresarial e ferramentas de apoio à gestão (Excel, Power BI).

Modelo de trabalho : Híbrido 2x na semana;

Local de trabalho: Alphaville, Barueri/ SP.

Nossos benefícios:

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale Refeição e Alimentação

Previdência Privada

Seguro de vida

Auxílio creche

Vale transporte

Programa de Apoio ao profissional

Wellhub

Birthday Off

  • Service Delivery Excellence

    Há 18 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDelivery Tempo inteiro US$1.000.000 - US$1.200.000

    Job OverviewThe IT Service Delivery Manager is responsible for overseeing the delivery and management of application support services, ensuring alignment with business needs and service level agreements.This role requires strong leadership skills, capable of leading teams across multiple geographies, and effective communication with users to understand their...

  • Service Delivery Assistant

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Job Description - Realizar acompanhamento de GMUDs dos projetos Logicalis em andamento no cliente; - Realizar o Asset Management dos fornecimentos Logicalis dentro das ferramentas do cliente; - Realizar o Asset Management das entregas Logicalis dentro da ferramenta Optimal Services; - Estruturar o onboard das renovações e novas demandas dos contratos -...

  • Service Delivery Assistant

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro

    A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia...

  • Service Delivery Assistant

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro

    A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Somos #ArchitectsOfChange.Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.Acreditamos que a tecnologia pode mudar...

  • Service Delivery Assistant

    Há 17 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro

    A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um...

  • Service Delivery Assistant

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro

    A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia pode...

  • Service Delivery Assistant

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro

    A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Somos #ArchitectsOfChange.Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.Acreditamos que a tecnologia pode mudar...

  • Delivery Specialist

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLogistics Tempo inteiro US$60.000 - US$80.000

    Job OverviewWe are seeking a skilled professional to play a critical role in our end-to-end delivery process of export orders.This individual will work cross-functionally with operations teams, including inland carriers, freight forwarders, shipping sites, and manufacturing sites, while solving a broad variety of problems related to day-to-day delivery.Key...

  • Service Delivery Assistant

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Group (DE) Tempo inteiro

    - Realizar acompanhamento de GMUDs dos projetos Logicalis em andamento no cliente; - Realizar o Asset Management dos fornecimentos Logicalis dentro das ferramentas do cliente; - Estruturar o onboard das renovações e novas demandas dos contratos - Acompanhar e controlar o CMDB nas ferramentas disponíveis. - Acompanhar e controlar estreitamente a evolução...

  • Service Delivery Assistant

    Há 17 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Resumo Descrição da vaga com foco em gestão de CMDB, GMUDs, Asset Management, contratos e transições de projetos para a Logicalis no cliente. Responsabilidades Realizar acompanhamento de GMUDs dos projetos Logicalis em andamento no cliente; Realizar o Asset Management dos fornecimentos Logicalis dentro das ferramentas do cliente; Apoiar o onboarding das...