Service Delivery Assistant
3 semanas atrás
A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
Somos #ArchitectsOfChange.
Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.
Veja como será o seu dia a dia:
- Carga e validação dos itens de configuração da base;
- Onboarding e Offboarding de contratos;
- Acompanhamento da devolução dos RMAs;
- Acompanhamento dos KPIs e SLAs de clientes, bem como construção de relatórios gerenciais e reuniões para definições de estratégias;
- Criação, melhorias e apresentação de treinamentos dos procedimentos da área;
- Participação de auditorias internas e externas, explicando os processos da área;
- Criação e melhorias de procedimentos;
- Reuniões gerenciais sobre os processos e definição de planos de ação.
O que você precisa para ocupar esta vaga?
- Formação técnica em Informática, Redes de Computadores, Administração ou áreas correlatas;
- Vivência na apresentação de reuniões estratégicas e suporte a decisões gerenciais;
- Capacidade de acompanhamento de equipes e garantia da entrega de serviços com qualidade;
- Excelência em comunicação – clareza e objetividade na expressão oral e escrita;
- Conhecimento em boas práticas ITIL.
Será considerado um diferencial:
- Cursos complementares em ITIL, Gestão de Projetos, Comunicação Empresarial e ferramentas de apoio à gestão (Excel, Power BI).
Modelo de trabalho: Híbrido 2x na semana;
Local de trabalho: Alphaville, Barueri/ SP.
Nossos benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Refeição e Alimentação
Previdência Privada
Seguro de vida
Auxílio creche
Vale transporte
Programa de Apoio ao profissional
Wellhub
Birthday Off
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Service Delivery Expert
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDelivery Tempo inteiro US$900.000 - US$1.200.000Job Description:We are seeking a seasoned IT Service Delivery expert to oversee the delivery and management of application support services. This individual will be responsible for ensuring alignment with business needs and service level agreements (SLAs).Responsibilities:Collaborate with internal teams to optimize service processes, resolve tickets, and...
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Service Delivery Assistant
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroA Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia...
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Service Delivery Assistant
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroA Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um...
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Service Delivery Assistant
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroA Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Somos #ArchitectsOfChange.Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.Acreditamos que a tecnologia pode mudar...
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Service Delivery Assistant
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroA Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia pode...
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Service Delivery Assistant
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroA Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia pode...
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Service Delivery Assistant
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Group (DE) Tempo inteiro- Realizar acompanhamento de GMUDs dos projetos Logicalis em andamento no cliente; - Realizar o Asset Management dos fornecimentos Logicalis dentro das ferramentas do cliente; - Estruturar o onboard das renovações e novas demandas dos contratos - Acompanhar e controlar o CMDB nas ferramentas disponíveis. - Acompanhar e controlar estreitamente a evolução...
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Service Delivery Assistant
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiroResumo Descrição da vaga com foco em gestão de CMDB, GMUDs, Asset Management, contratos e transições de projetos para a Logicalis no cliente. Responsabilidades Realizar acompanhamento de GMUDs dos projetos Logicalis em andamento no cliente; Realizar o Asset Management dos fornecimentos Logicalis dentro das ferramentas do cliente; Apoiar o onboarding das...
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Service Delivery Manager
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SEK Security Ecosystem Knowledge Tempo inteiroService Delivery Manager - Bilíngue (Espanhol/Inglês) Service Delivery Manager - Bilíngue (Espanhol/Inglês) A SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de...
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Service Delivery Manager
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroA SEK é uma empresa com mais de 20 anos de experiência e profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK significa fazer parte de uma referência na América Latina, com um ecossistema de soluções, serviços e produtos em constante evolução.Nossa...
