Curador Chatbot

Nossa razão de ser é criar soluções inovadoras em desenvolvimento de bots de atendimento com a tecnologia IBM Watson e bots de automatização de processos operacionais por meio da imersão na realidade de cada cliente.Cada projeto é encarado como um novo desafio e estruturado sob medida para atender e superar as expectativas de cada empresa.Utilizando metodologias ágeis voltadas a entregas frequentes e rápidas, a PROA.AI está pronta para propor inovações criativas focadas na melhoria, transformação da experiência de atendimento e relacionamento entre as empresas e seus clientes internos e externos.Estamos contratando profissionais que atuem na manutenção e evolução de ChatBot utilizando inteligência artificial IBM WATSON, se você tem foco no cliente, adora desafios e deseja construir uma trajetória de sucesso, vem ser PROA.Curador de ChatBotO que você irá fazer?Analisar o conteúdo, fluxos de diálogo e extrair insights da jornada dos clientes;Gerar e apresentar relatórios;Acompanhar a evolução diária monitorando o comportamento do bot, reduzindo falhas de compreensão;Configurar os conteúdos no IBM Watson, ensinar conceitos, sinônimos, identificar palavras-chave e variações para o bot;Atualização da base de conhecimento;Sugerir ao cliente possíveis integrações. Então se você tem curiosidade em tecnologia e nos nossos produtos, será um super diferencial =)Capacidade em definir métricas de sucesso, testar hipóteses e resultados, e continuamente incorporar feedback ao produto;Participar de reuniões operacionais e estratégicas com os clientes;Trabalhar diretamente na plataforma Watson.Requisitos e qualificações- Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação oral e escrita;- Conhecimento intermediário no pacote Office;- Experiência como curador de chatbot - IBM WATSON;- Ter senso de urgência;- Facilidade com internet e ferramentas como Figma, Drawio e Illustrator;- Bom humor para trabalhar em equipe;- Ser proativo;- Ser empático;- Capacidade de resolver problemas e lidar com imprevistos;- Ser organizado;O que oferecemos:Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida;Auxílio Home office ou auxílio cultura;Vale Transporte;Vale Refeição ou Alimentação;Premiações por meta atingida;50% Home Office;Ambiente leve, divertido e sem dress code;feedbacks, reconhecimento por metas atingidas, eventos constantes, treinamento com parceiros de negócio.Somo apaixonados pelo que fazemos, e aqui na PROA.AI trabalhamos com união e colaboração, juntos, somos mais fortes e entregamos as melhores soluções para os nossos clientes.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Vale-transporte- Vale-refeição- Seguro de Vida- Assistência odontológica- Assistência médica- Vale-alimentação