Customer Success

4 semanas atrás


Vila Velha, Brasil Seconds Tempo inteiro

Analista de RH | Atração de Talentos (R&S) | Recrutadora

Descrição da Vaga

A SECONDS tem o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais Marketplaces, incluindo relatórios de lucratividade, análise de concorrentes e de mercado, importações em massa, kit maker, infrações, entre outros.

O que você fará no dia a dia:

  • Realizar treinamentos com clientes para garantir o uso correto e eficiente das ferramentas adquiridas;
  • Acompanhar a jornada inicial do cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo que ele utilize a ferramenta para alcançar os melhores resultados com nossas soluções;
  • Manter o cliente engajado durante a parametrização inicial da ferramenta;
  • Desenvolver materiais de treinamento, planejamento e execução de treinamentos online;
  • Coletar feedbacks, identificar dificuldades e sugestões dos clientes e repassá-los internamente para aprimoramento dos produtos;
  • Conduzir negociações de retenções;
  • Manter o sistema atualizado com registros completos das reuniões e interações realizadas com o cliente durante o processo de onboarding.

O que buscamos:

  • Experiência prévia com Customer Success, atendimento e relacionamento com cliente ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade;
  • Habilidade de escuta ativa, empatia e gestão de tempo;
  • Capacidade de persuasão, negociação e resolução de problemas;
  • Facilidade com tecnologia e sistemas.

Informações adicionais

Contrato: PJ | Remuneração: Fixo + variável | Jornada: de segunda à sexta-feira no período comercial | Local: Bairro Água Verde, Curitiba - PR (Híbrido após o período de treinamento) | Possuir notebook e headphone.

#J-18808-Ljbffr

  • Vila Velha, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate...


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    Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiro

    Sobre a empresa Empresa capixaba em expansão, especializada em soluções completas para gestão de benefícios corporativos. Atua com uma proposta de centralização de serviços como vale-transporte, alimentação, saúde, cultura e bem-estar, oferecendo uma plataforma inteligente e integrada. Seu foco é desburocratizar processos, gerar economia e...

  • Estágio em customer success

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    Vila Velha, Brasil Abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:Estagiário Cursos de:Administração,marketing,publicidade e propaganda , Economia Escolaridade:Graduação - Administração, Economia ,marketing,publicidade e propaganda - Cursando Tipo de contrato:Estagiário Jornada de trabalho:Segunda à Sexta - 10h às 17h Flexível (limitado à 6h/dia)....


  • Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiro

    A SkillHub está em busca de um(a) profissional para atuar como Account Manager/Customer Success Híbrido, com foco em retenção, expansão da base de clientes e excelência no relacionamento. **Principais responsabilidades**: Acompanhar a jornada do cliente após o onboarding Garantir a entrega de valor contínua Organizar a comunicação e sinalizar...


  • Vila Velha, Brasil Menezes Consultoria Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Customer Success Suporte role at Menezes Consultoria . Salário : A combinar Responsabilidades Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica : Não informado Treinamento : Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial...


  • Vila Velha, Brasil RemoFirst Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Customer Success Manager AMERICAS role at RemoFirst RemoFirst empowers employers to be free from geographical boundaries when accessing talent, allowing employees to pursue opportunities wherever they may exist. We are on a mission to be the FIRST to truly revolutionise the industry and be a generational company. Our platform...


  • Vila Velha, Brasil GRPCOM | Grupo Paranaense de Comunicação Tempo inteiro

    Consultor Customer Success (foco em retenção) – Gazeta do Povo Você é movido por dados, tem atenção aos detalhes e busca excelência no atendimento ao cliente? Venha fazer parte do veículo digital que mais cresce no Brasil! Estamos em busca de profissionais com perfil analítico, visão estratégica, domínio técnico, foco em resultados para...


  • Estância Velha, Brasil JoomPulse Tempo inteiro

    Joom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers. Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business. Joom Pulse helps make...

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    1 semana atrás


    Vila Paraná Pentecoste, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

    Na Arcus, a performance começa com quem abre portasSomos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos umCustomer Success (com experiência específica ou com atendimento)apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias!✅O que buscamos: Experiência em Customer...