
Account manager pleno
Há 24 horas
Buscamos um Account Manager de nível pleno para ser o parceiro estratégico que impulsionará o sucesso dos nossos clientes mais estratégicos. Você será o elo entre a nossa solução SaaS e as necessidades dos clientes, garantindo que cada passo, desde a implantação até a expansão, contribua para o alcance de seus objetivos de negócio. A Kobe é uma organização inovadora que oferece uma solução SaaS de e-commerce, capacitando negócios a criar e gerenciar suas lojas online com alto desempenho. Nossos clientes são empresas de diversos portes e segmentos que buscam impulsionar suas vendas online e oferecer uma experiência excepcional aos seus consumidores. Se você acredita que relacionamentos sólidos são a base de qualquer negócio de sucesso, expressa suas ideias com facilidade e se sente realizado ao ver seus clientes prosperarem, essa é a sua chance de fazer a diferença Responsabilidades: Construir e nutrir relacionamentos com clientes estratégicos, atuando como seu principal ponto de contato. Garantir o sucesso do cliente durante toda a jornada, desde a implantação da solução até a expansão do uso, impulsionando o alcance de seus objetivos de negócio. Compreender profundamente as necessidades e objetivos de cada cliente, identificando oportunidades de crescimento e oferecendo soluções personalizadas. Desenvolver e implementar estratégias em conjunto com os clientes para otimizar a performance de seus apps de e-commerce, impulsionando o crescimento das vendas e a geração de receita. Monitorar e analisar métricas-chave de performance, fornecendo insights e recomendações para melhorias contínuas. Oferecer suporte técnico e proativo, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil e eficiente. Manter uma comunicação clara e transparente com os clientes, fornecendo atualizações regulares sobre o progresso e os resultados alcançados. Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de soluções de alta qualidade e o alinhamento com as necessidades dos clientes. Competências (Habilidades, Conhecimentos e Atitudes): Conhecimento do Produto: Experiência em serviços e ferramentas da empresa, com habilidade para resolver problemas e fornecer suporte técnico. Comunicação: Habilidade para comunicar-se claramente e de forma persuasiva, alinhando expectativas e garantindo entendimento mútuo. Capacidade Analítica: Competência para analisar e interpretar dados e métricas, gerenciar indicadores e avaliar o impacto das demandas. Organização e Gestão de Tempo: Habilidade para gerir atividades de forma autônoma, adaptar prioridades e cumprir prazos. Gestão de Processos e Documentações: Capacidade para seguir e melhorar processos, criar materiais de apoio e realizar treinamentos. Planejamento Estratégico: Habilidade para colaborar com os clientes na criação de estratégias para otimizar a performance de seus apps, impulsionando o crescimento e a geração de receita. Tempo de Experiência: A partir de 3 anos de experiência em Customer Success SaaS ou atuando com e-commerce (diretamente ou em agência de performance, CRM, MMP e afins), com foco em impulsionar o sucesso e a satisfação do cliente. Nível de Formação: Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins. BENEFÍCIOS MODELO PJ: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Gympass (com extensão para familiares); Equipamentos de trabalho de qualidade; Flexwork; Day off no mês do aniversário; Incentivo à Educação (cursos de idiomas, cursos de curta/média duração e pós-graduação); Descanso remunerado de 30 dias; Plano de Desenvolvimento Individual personalizado e programa de performance semestral para potencializar sua carreira.
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Account Manager
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiroResponsabilidades Construir e fortalecer relações estratégicas com nossos principais clientes, garantindo a satisfação e a lealdade. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, impulsionando o crescimento dos clientes e da empresa. Atuar como um consultor de negócios, compreendendo profundamente as necessidades dos clientes e propondo soluções...
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2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Sentinela Security Intelligence Tempo inteiroSobre a EmpresaA Sentinela Security Intelligence, fundada em 2004, é uma empresa brasileira especializada em cibersegurança, protegendo empresas de diferentes portes e setores por meio da prevenção de incidentes cibernéticos e da mitigação de riscos e vulnerabilidades.Atuamos com consultoria, serviços gerenciados e parcerias com tecnologias de...
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Account manager
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Sentinela Security Intelligence Tempo inteiroSobre a EmpresaASentinela Security Intelligence , fundada em 2004, é uma empresa brasileira especializada em cibersegurança, protegendo empresas de diferentes portes e setores por meio da prevenção de incidentes cibernéticos e da mitigação de riscos e vulnerabilidades. Atuamos com consultoria, serviços gerenciados e parcerias com tecnologias de...
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Account Manager
1 semana atrás
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Account Manager
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, não jogamos para perder.Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes.Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!Nosso jeito de trabalhar:Transparência e atitude...
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Account Manager
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Sentinela Security Intelligence Tempo inteiroSobre a EmpresaASentinela Security Intelligence , fundada em 2004, é uma empresa brasileira especializada em cibersegurança, protegendo empresas de diferentes portes e setores por meio da prevenção de incidentes cibernéticos e da mitigação de riscos e vulnerabilidades. Atuamos com consultoria, serviços gerenciados e parcerias com tecnologias de...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Account Manager
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Gt+ Tempo inteiroOverviewEstamos contratando: Account Manager (Gestor de contas de marketing digital) Presencial | Porto Alegre - RSVocê tem perfil estratégico, sabe liderar projetos, organizar demandas e manter o cliente no centro de tudo?Na GT+ , performance é coisa séria.Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e...